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consuta sobre alpharooms.

Valladolid
mensajes: 19
consuta sobre alpharooms.

Hola a tod@s. Estoy pensando contratar hotel para el verano en alpharooms. Como no encuentro casi información sobre esa empresa , agradecería que alguien me hable sobre ella o me cuente su experiencia con ella. Un saludo y muchas gracias.

5 respuestas a este tema
Oslo, Noruega
Apasionado
de Oslo, Palma de Mallorca, Noruega, Mallorca
mensajes: 634
opiniones: 29
1. Re: consuta sobre alpharooms.

Hola pispain,

Ya hace tiempo que yo siempre hago las reservas de hoteles con alpharooms y funciona muy bien. Alpharooms siempre tiene los precios mas baratos comparados con otras agencias por el mismo hotel. La confirmacion te la dan al instante, te mandan un voucher por email para entregar al hotel y enfin tambien puedes ver "Mi cuenta" para poder hacer diferentes cosas.

Valladolid
mensajes: 19
2. Re: consuta sobre alpharooms.

Cab te agradezco mucho tu ayuda. Gracias a ella mis próximas vacaciones las he contratado con ellos a muy buen precio.

Mil gracias y un saludo...

Madrid
mensajes: 1
3. Re: consuta sobre alpharooms.

Son unos autenticos ESTAFADORES, venden mas plazas de las que tienen disponibles, tengo experiencia en lo que digo, unos amigos mios reservaron un hotel en Valencia y para su sorpresa cuando llegaron alli no existia su reserva, y sin embargo la habian cobrado, por otro lado a nosotros nos cobraron cerca de 1000 euros por una semana en un hotel de Ibiza y tras llamar al hotel nos dicen que esa reserva no existe y que en cualquier caso seria imposible porque el hotel esta completo para estas fechas, hicimos la reserva hace mas de un mes. Tras llamar al telefono de atencion al cliente y tenernos cerca de media hora (llamada internacional en la que nadie habla español) se inventan que pueden confirmar la reserva hasta 15 dias antes de la fecha de entrada, y nos dan un codigo de reserva asociado a un touroperador, volvemos a llamar al hotel y nos dicen que nada de nada, por lo tanto les hemos exigido el dinero, y todo hace indicar que parece que va a ir para largo porque no paran de marearnos, en fin lo dicho, SON UNOS ESTAFADORES. Lo peor de todo es que el año pasado funcionaban bien ya que era la segunda vez que iba a viajar con ellos y no habiamos tenido problemas con anterioridad.

cordoba
mensajes: 2
4. Re: consuta sobre alpharooms.

hola, me gustaria saber si te fuiste al final con alpharooms el año pasado de vacaciones y si fue lo que esperabas, yo estoy indecisa de contratar algo con ellos por que los comentarios que he leido de esta empresa no son muy buenos.

Me puedes ayudar, gracias.

Madrid, España
mensajes: 1
5. Re: consuta sobre alpharooms.

Yo lo que puedo deciros es que alpharooms tiene un servicio pésimo de atención al cliente y si tienes algún problema con la reserva tienes que llamar a un número de teléfono internacional y si tienes suerte que sepan español podrán atenderte si no búscate a alguién que hable inglés. Las consultas por correo electrónico no la contestan tampoco. Si quieres unas vacaciones seguras, te aconsejo que no hagas tus reservas a través de alpharooms, es cierto que a veces puedas ahorrarte con ellos algunas pelillas, pero no merece la pena, si te surge algún problema te saldrá carísimo solucionarlo. Mejor una haz tus reservas a través de una web de tu mismo idioma, que tengan un número de teléfono de atención al cliente y que sean eficientes frente a los problemas.

Respuesta para: consuta sobre alpharooms.
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