Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Alquiler de autos

San Carlos de...
mensajes: 6
opiniones: 1
Alquiler de autos

He reservado un automovil en Europcar, para lo cual obtuve mi ID,lo cual me permitiría,teoricamente, tener multiples ventajas, al presentarme en el Aeropuerto de Biarritz ,Francia,el personal que atiende me solicita infinidad de datos, le presento mi número de ID y responde que al ser tramite hecho en Europcar.es para Francia no sirve, retiro el automovil , tenía olor a tabaco, consideré que andando un rato con las ventanillas abiertas se ventilaría no fue así, al abrir todas las puertas encuentro que el automovil estaba totalmente sucio, he tenido que volver al aeropuerto para cambiar por otro automovil.Este se devolvió en Paris sin novedad. Dos días despues voy a retirar otro en Estrasburgo, a pesar de contratar TODOS LOS SEGUROS ADICIONALES QUE HABÍA DISPONIBLEs, me exigen dejar un baucher de mi tarjeta de credito por el triple del costo del alquiler, para cubrir posibles roturas (que estaban cubiertas por el seguro adicional que estaba pagando),hago la devolución en Mulhouse y no me entregan ningún comprobante con la devolución del importe retenido sin motivo.En Resumen: Europcar.fr nunca más.

3 respuestas a este tema
Londres, Reino Unido
mensajes: 3.082
1. Re: Alquiler de autos

Hola Jordi,

Quería comentarte que he movido el tema al foro de Discusión General desde el foro de Soporte Técnico. Espero que el foro de viajes te sea de ayuda y gracias por compartir tus experiencias.

Saludos,

Javier

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

---------

¿Quieres ver los MENSAJES MÁS RECIENTES de todos los destinos? Haz clic aquí:

www.tripadvisor.es/ShowForum-g1-i1-World.html

Asturias
mensajes: 1
opiniones: 68
2. Re: Alquiler de autos

Yo alquilé con Europcar en el aeropuerto de Munich y para evitarme problemas contraté allí mismo la exclusión completa de responsabilidad por daños. Me dijeron que el coste era de 14,50 euros diarios. La sorpresa vino al llegar a casa, cuando vi la factura. A los 14,50 € hay que sumar el 19 % de IVA y por si fuera poco, el 20 % de recargo por estar en un aeropuerto. Todo esto, por supuesto, no te lo dicen en el mostrador.

lima
mensajes: 1
opiniones: 5
3. Re: Alquiler de autos

Viajamos con la familia por Europa asi que alquilamos un coche con Avis en aeropuerto de Madrid y viajamos 20 dias alrededor de Europa pedimos un GPS por lo que se nos cobró un adicional diario resultó que solo funcionó mientras estuvimos en España lo que nos hizo perder mucho tiempo.

Tuvimos que pedir indicaciones todo el viaje con la dificultad de los idiomas y comprar mapas en las estaciones de servicio.Un fastidio de verdad. Aunque nos devolvieron la plata del cobro extra por el GPS nadie nos devuelve el tiempo perdido buscando direcciones, hoteles y carreteras.

Avis debe comprobar que los equipos funcionen como deben por toda la ruta y sus oficinas filiales en otras cuidades no querian solucionar el problema porque no estan relacionadas entre si.

Editado: 17 agosto 2011, 2:25
Respuesta para: Alquiler de autos
Recibe un aviso por e-mail cuando se publique una respuesta