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Pesima Edreams

Ciudad de Panamá...
mensajes: 1
opiniones: 1
Pesima Edreams

Mi experiencia con ellos en este Diciembre 2012, fue fatal. Generalmente hago mis reservas con agencias en linea como orbitz entre otras, por tratar de hacerlo con esta agencia Edreams me salio peor. Primero que todo se basan en un mercadeo enganoso ya que indican el precio mas bajo pero si no lees las letras chicas no te das cuenta que solo te cobran una parte. En mi caso indicaba la pagina que el viaje esta pago en su totalidad incluyendo el Hotel y pasaje aereo sin embargo cuando llego al Hotel el Sr. en la recepcion me indica usted no ha pagado nada, generalmente hay muchos problemas con Edreams ya que cobran pero el servicio es incompleto el resto lo debes hacer tu y sin ellos tener el menor interes de seguimiento o etica. Quede pagando dos veces y cuando llamas a atencion al cliente los que atienden son superrr groseros. No los recomiendo para NADA Edreams, mejor empleen otras agencias como orbitz, expedia entre otros.

25 respuestas a este tema
Alicante, España
mensajes: 386
opiniones: 550
1. Re: Pesima Edreams

Es verdad, en edreams son lo peor. Saludos

Madrid, España
mensajes: 4
2. Re: Pesima Edreams

Yo acavo de comprar unos billetes y al reallizar la compra, es decir, al meter los datos de mi tarjeta, ponía un total de unos 195 euros, pero despues me apreció una página en la que dicen que me han cobrado 235 euros...

Andalucia
mensajes: 485
opiniones: 3
3. Re: Pesima Edreams

Yo siempre contrato vuelos directamente con la compañía aérea.

          Y los hoteles con Booking. Llevo así más de 15 años y nunca

         ni el menor problema.

BUENOS AIRES
mensajes: 163
opiniones: 81
4. Re: Pesima Edreams

Hola,,, quisiera saber si alguien compro en la pagina de edreams, desde Argentina ,, , ya que hay mucha diferencia, con las otras compáñia,,, gracias .

Madrid
mensajes: 148
opiniones: 9
5. Re: Pesima Edreams

Andrea no lo compres, ayer yo estaba buscando un vuelo para mi y mi novio y te quieren cobrar un pequeña comisión de 19.50 euros por persona y por trayecto.

EDREAMS = LADRONES es decir que por una sola operación bancaria te cobran la comisión por ida y por vuelta y por persona.

El vuelo era con Alitalia y lo promocionaban a 65 euros, el total habría sido de 130 no?

Pues no!!! aparte cobran 10 euros más por persona por comisión de manejo de reserva.

De 130 euros, el precio total con todas sus comisiones era de 250 eruos. Voy a la página de Alitalia y el mismo vuelo me salía en 228 euros!!!!!

Corran la voz, son unos sinverguenzas que se inventan comisiones ilegales

BUENOS AIRES
mensajes: 163
opiniones: 81
6. Re: Pesima Edreams

Hola!! Muchas gracias por la informaciòn,,,!! Me pareció raro la diferencia de precios con otras compañías ,,! Saludos.

Puerto del Rosario...
mensajes: 1
opiniones: 8
7. Re: Pesima Edreams

Acabo de cometer el error de sacar una reserva de vuel+hotel con ellos, maldito sea el momento en que lo hice,aunque jodidamente si quieres irte de viaje por algún lado te timarán.Sé que todas estas empresas de reservas por internet son lo mismo todas, en fin, que el consumidor de a pie esta jodido siempre.El precio inicial era de 300 y algo y al final entre una cosa y otra, que si te cobro por trayecto, que si dame mas pasta subió a 96€. Como es posible que esto se permita.Que verguenza.La proxima vez buscaré otra forma de hacer el viaje...

Caracas, Venezuela
mensajes: 1
8. Re: Pesima Edreams

Como es posible que nadie haga nada al respecto????? estos desgraciados tienen anios haciendo estas estafas y nadie ,,,ningun organismo haga nada??????????????????

Barcelona, España
mensajes: 4
opiniones: 10
9. Re: Pesima Edreams

Buenas tardes,

Al intentar cambiar un billete de Turkish Airlines comprado con Edreams, me subieron el precio de 460€ (dos personas) a 600€ en tan sólo 5 minutos, mientras una operadora me estaba pasando la tarjeta de crédito se desvió la llamada y me pasaron con otra que lo encareció. Al negarme y volver a llamar el incremento era todavía mayor.

Les copio la reclamación que envié a Edreams:

He intentado cambiar nuestros billetes de regreso y ha sido imposible.

Intento 1: Llamo por la mañana, me envian un email diciendo que no hay plazas para la nueva fecha.

Intento 2: Llamo por la tarde, me dicen que sube 130€ por persona más 100€ por penalización de la compañía y acepto (total 460€). Me van a cobrar y se transfiere la llamada a otra operadora.

Intento 3: Le explico que me estaban cobrando, me dice que hay que empezar de nuevo porque no sabe con quien estaba hablando y ahora el precio total es de 600€.

Intento 4: Vuelvo a llamar y me dice que el billete que busco vale 1000€ por persona (en vuestra web sale por 374€) y que si quiero tengo que pagar esto. Le digo que quiero reclamar, me estan tomando el pelo??? Le pido su nombre y me dice "Mónica como le he indicado al principio de su llamada", y le pregunto apellido o número de operadora y me dice que eso no me lo va a facilitar. Le digo que me pase con reclamaciones y me dice que no me va a pasar con nadie.

Me siento indignada y estafada por su trato y por que cada operadora me de un precio diferente y me engañen.

Espero que esta reclamación llegue a algún superior, ya que la operadora no me ha querido pasar con nadie.

Somos clientes desde hace muchos años y ya no volveré a contratar ningún servicio con ustedes.

Ya informaré a algunos medios sobre su trato con los clientes.

Atentamente,

Una cliente descontenta

mensajes: 1
10. Re: Pesima Edreams

Edreams son unos ladrones, lisa y llanamente. Me cobraron los tickets (340) y aparte me cobraron en la cuenta otro item (19, 20) que pone vacaciones edreams. Lo dicho, son unos estafadores.

Respuesta para: Pesima Edreams
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