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¿Cómo proceder con un cobro indebido en un hotel de Miami?

Quito, Ecuador
mensajes: 3
opiniones: 15
¿Cómo proceder con un cobro indebido en un hotel de Miami?

Estimados, tengo una desagradable experiencia, después de haber reservado en el hotel The Garden en Miami mediante despegar.com y haber pagado en la misma página, estuve los días planificados y salí dentro de las fechas que cubría mi reserva. Sin embargo, veo que en mi estado de cuenta existen 3 cobros que en total suman 350 usd aproximadamente, me he comunicado con el hotel y con despegar sin obtener respuesta alguna... Alguien sabe cómo debo proceder para reclamar y poder obtener mi dinero de vuelta???

2 respuestas a este tema
Londres, Reino Unido
Apasionado
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mensajes: 23.212
Personal de TripAdvisor
1. Re: ¿Cómo proceder con un cobro indebido en un hotel de Miami?

Hola,

Me paso por aquí para darte la bienvenida al foro, he estado buscando en la web y desafortunadamente no he encontrado nada, espero que los viajeros puedan echarte una mano con esto.

Un saludo,

Verónica

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España
mensajes: 270
opiniones: 16
2. Re: ¿Cómo proceder con un cobro indebido en un hotel de Miami?

Pues en primer lugar intentaría hablar con tu banco y que cancelen los cobros no autorizados, en teoría no debería de haber ningún problema.

Respuesta para: ¿Cómo proceder con un cobro indebido en un hotel de Miami?
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