SIXT Rent a Car - Bloqueo Dinero en Tarjeta

Alquile un coche en Sixt, en el aeropuerto de malaga, y me bloquearon el doble de la cantidad del alquiler, cuando el coche estaba a todo riesgo, entregue el coche al dia siguiente, con el deposito lleno, y la persona encargada acepto la entrega, y le comente lo del dinero bloqueado, me dijo que en 24 o 48 horas, estaria desbloqueado, pues hoy, despues de tres dias sigue bloqueado, llamo a mi banco, y me dice que es Sixt, llamo a Sixt y me dice que es mi banco, la verdad que no lo entiendo, al final soy yo el que no dispone de ese dinero.