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Costa Fascinosa

Londres, Reino Unido
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mensajes: 23.212
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Costa Fascinosa

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196 respuestas a este tema
Buenos Aires
mensajes: 30
opiniones: 6
61. Re: Costa Fascinosa

ofiorio53, el año pasado el paquete todo incluido me salio alrededor de 230 dolares por persona, en un viaje de 9 dias.

1000 dolares me parece mucho, todo depende la cantidad de dias y personas. Aclaralo por las dudas.

saludos!

Córdoba, Argentina
mensajes: 23
opiniones: 6
62. Re: Costa Fascinosa

38. Re: Costa Fascinosa

hoy, 16:19

Estimados Amigos: acabo de bajarme del Costa Fascinosa (11/02/14) y aclaro que soy Costa Club Coral, lo que implica experiencia en Costa. El crucero se puede dividir en dos: hasta Bahia, todo normal, pero cuando estaba prevista la partida desde allí, comenzó la debacle, a saber: la partida estaba prevista alrededor de las 18,00 hs, pero a las 19,15 y usando la megafonia de emergencia, bocean que hay problemas en el motor izquierdo de propulsión. A las 20,00 recién partió sin mas comentarios. Al día siguiente bocean que por dichos problemas se SUSPENDE la parada de Ilha Bela (y por ende, todas las excursiones contratadas) y se seguía directo a Santos para llegar a horario, por lo que se reconocía un 10% de descuento para futuros cruceros. Ahí es que se armo una batahola de descontento (sentadas, aplausos y muy mala onda) por lo que al día siguiente, volvieron a acomodar lo anterior, ahora con un 10% de descuento sobre el precio pagado (a depositar en cuenta bancaria!!!) o un 15% de descuento en pxmo. crucero. El descontento continuo, ahora con una actitud TOTALMENTE cerrada y con mucha descortesía del personal superior del barco, para dialogar e inclusive para escuchar. Esto ocurre porque esta gente esta preparada SOLAMENTE para cuando todo anda bien: gasten en bares, casinos, excursiones, free shop y encontraran puras sonrisas y atenciones, pero cuando hay quejas, se les caen las caretas y aparece la soberbia y mala capacitación en las relaciones personales. Cero de RR.PP.

Con respecto a la falla mecánica del motor, NUNCA se volvió a informar que paso: si lo repararon o no, las poquísima información que se podía obtener de ellos era ambigua: algunos se animaban a decir que aun estaba roto y otros sin mucha convicción, que todo estaba bien. Una verdadera VERGÜENZA de Costa, si recordamos que todavía tienen el estigma del Costa Concordia. Con respecto al servicio ofrecido, para ser unos de los barcos insignias de la cia.: LAMENTABLE, como se nota que los números no le cierran y por ende traen aparejado los recortes de calidad y cantidad en servicio de desayuno y buffet (siempre todo era repetido y de dudosa calidad, muy distinto a como antes nos tenia acostumbrado Costa); la cena era correcta pero seguían con la costumbre de repetir los menús completos. Inclusive los Argentinos nos encontramos (jamas estuvo publicitado en los folletos) que a partir de Santos, el crucero se convertía en temático: 11° Bailando; claro, los brasileños lo sabían perfectamente: era exclusivo para ellos. Los de habla hispana, bien gracias. Sres. Costa: creo que continuare viajando con Uds. pero esta vez la experiencia fue ESPANTOSA. Espero que tomen nota y que no vuelva a ocurrir. De no ser así, recomendaría que se olviden de Argentina y continúen Sus pxmas. temporadas en Sudamérica, solamente con ''sus'' privilegiados clientes brasileños. Atte. Juan Carlos

Buenos Aires...
mensajes: 6
63. Re: Costa Fascinosa

Acabo de volver de un viaje en Costa Fascinosa. Coincido con Rosi de Madrid. Fui del 29/1 al 13/2 desde Buenos Aires a Bahía, pasando por varios puntos. Se nota que Costa tiene problemas con el personal, con la calidad de la comida, con la adaptación al tipo de público que embarcan. ¿Estarán en crisis? ¿Es un viaje para gente de bajos recursos? Fue mi primera vez y aseguro que será la última en dicha compañía. Noemí

Buenos Aires...
mensajes: 6
64. Re: Costa Fascinosa

Embarqué en Costa Fascinosa el 29/1 y volví el 13/2 a Buenos Aires. Itinerario: Brasil. Es claro que el crucero tiene problemas con su personal, que ahorra en comida, que no está consustanciado con la idiosincracia de quienes viajan. Además, se les rompió un motor y se hicieron los tontos. Fue mi primer crucero en esta compañía y será el último en ella.

Pamplona, España
mensajes: 11
65. Re: Costa Fascinosa

Embarco el 2 de junio en Venecia y ya me estais asustando

Buenos Aires...
mensajes: 6
66. Re: Costa Fascinosa

Creo que la empresa Costa debería ASUSTARSE por los comentarios de sus viajeros y mejorar.

Espero que tu viaje sea placentero y que no sufras todas las penalidades que ya hemos publicado.

Un cordial saludo, Noemí

Buenos Aires...
mensajes: 106
opiniones: 42
67. Re: Costa Fascinosa

Hola a todos, ya me quedan pocos dias para embarcar (26-2) y por todos los comentarios estoy bastante asustada, lamento haberlo sacado. Opte por sacarlo para cortar un poco el verano, ya que me voy a Miami en junio y cometo el mismo error que el ano pasado que tome el Costa Fortuna y fue MALISIMO, pense que este barco al ser nuevo seria mejor (QUE ERROR).

Estoy acostumbrada a tomar un cafecito a eso de las 17 hs., en el anterior crucero me tenia que apurar porque ya a esa hora sacaban el cafe y la leche (ya no quedaba nada), pense que en el Fascinosa seria distinto, pero veo que es lo mismo, ademas parece que en ambos barcos no se tienen en cuenta a los argentinos.

Lastima que ya lo compre sino no vuelvo ni loca a subir a un crucero de Costa.

Saludos Susana

Pamplona, España
mensajes: 11
68. Re: Costa Fascinosa

Susana espero que la experiencia no sea mala.Yo soy española y viajo en el Fascinosa en junio,partiendo de Venecia.A la vuelta espero tus noticias.

Saludos y buen crucero

Buenos Aires...
mensajes: 6
69. Re: Costa Fascinosa

Susana: lamento decirte que no encontrarás mejoras en tu viaje, sino que todo ha empeorado.

Siempre queda un recurso: disfrutar del mar y del aire puro.

Suerte en tus vacaciones, no te amargues por lo que sabés que no encontrarás.

Cordialmente,

Noemí

Buenos Aires...
mensajes: 106
opiniones: 42
70. Re: Costa Fascinosa

Magis el ano pasado tome 2 cruceros de Barcelona por el Mediterraneo: el Liberty of the Seas y el Celebriti Solstice son espectaculares (ni una minuscula queja) todo a la perfeccion, cada vez que voy a Miami tomo cruceros de Royal Caribean, como ya dije en el foro, lastima que no llegan a Buenos Aires, espero que no lo pases tan mal, de Venecia que trayecto hace? No podias tomar en Barcelona otro crucero?

Noemi tratare de disfrutar lo que pueda aunque me imagino lo que me espera.

Saludos. Susana

Respuesta para: Costa Fascinosa
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