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Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!

Caracas
mensajes: 5
opiniones: 19
Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!

Hola! Buenas Tardes!!

Reciban mis saludos cordiales!

Ante todo deseo expresarles que esta página me parece excelente desde todo punto de vista, en especial la forma tan agradable de involucrar a nosotros los usuarios en enriquecer su página de viajes.

Estoy registrada como Panda62 (Venezuela), y suelo aportar comentarios positivos en lo referente a hoteles, restaurantes, etc.

Mi sugerencia es la siguiente: Ofrecer para nosotros los colaboradores desinteresados (como yo) oportunidades de trabajo remunerado en su página, y otorgar pasajes de muy bajos costos (por debajo de lo que uds. promocionan en sus páginas) a destinos escogidos de acuerdo a nuestros deseos.

Gracias anticipadas por escuchar mi sugerencia!

Carmen Elena Fonseca de Agudelo

 (Panda62)

Caracas-Venezuela.

18 Marzo 2013.

39 respuestas a este tema
Alicante, España
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mensajes: 386
opiniones: 551
21. Re: Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!

También me parece perfecto lo que apunta el amigo Josep13, en la mayoría de foros se puede valorar positivamente y negativamente una opinión.

Saludos.

Düsseldorf, Alemania
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mensajes: 32.040
opiniones: 979
22. Re: Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!

Hola, anmovasa....!podría ser muy útil....!, ya sabes....luego habría que ver todo en la práctica.

Saludos.

Buenos Aires...
mensajes: 66
opiniones: 424
23. Re: Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!

Estoy de acuerdo con las observaciones de Javier...TripAdvisor NECESITA mejorar la comunicación con sus colaboradores (o sea nosotros los que nos tomamos la molestia de comentar para el bien común).

Lo que me está molestando con mayor frecuencia es que encuentro MAL ESCRITO un restaurante, hotel o atracción y eso hace que se duplique el mismo lugar en el listado. Ejemplo: Sección Restaurantes en Cachi, Salta, Argentina/ El Aujero y luego El Agujero / están como Nº 4 y 5 y son el MISMO ! ! !...Cómo puede ser que aprueben esto y no aprueben nuevos sitios que proponemos, documentando debidamente?

Londres, Reino Unido
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mensajes: 23.212
Personal de TripAdvisor
24. Re: Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!

Hola,

Gracias por tu mensale. ¿Te refieres al restaurante Agujero? Es el único que he encontrado duplicado en la lista de Restaurantes de Salta. Acabo de pedir que se unifiquen las fichas, en un par de días se podrán ver las actualizaciones.

Si encuentras alguno otro, por favor, no dudes en avisarme.

Saludos,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

Buenos Aires...
mensajes: 66
opiniones: 424
25. Re: Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!

Hola Veronica:

gracias por tu pronta respuesta!

Por favor fijate que el nombre correcto es "El Aujero" ya que en una foto aparece el cartel en el frente del restaurante!.

También estaban duplicadas dos atracciones: Garganta del diablo / LA Garganta del diablo en Tilcara, Jujuy.

Entiendo que es un problema las diferencias idiomáticas pero al introducir algo nuevo deben poder verificar que no exista algo parecido o igual que tenga una letra o un artículo gramático que lo antecede y que es el mismo lugar.

Tuve problemas para registrar P.F. Chang's, un restaurante en Buenos Aires por un problema de apóstrofes que no se utilizan en español...y que Trip Advisor no revisó en la primera instancia. Eso que debería ser bastante sencillo ya que se trata de un restaurante de una conocida cadena norteamericana.

No tengo ningún inconveniente en reportar los errores que vaya descubriendo y desde ya cuenten conmigo si necesitan que ayude de forma más estable de manera gratuita.

Londres, Reino Unido
Apasionado
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mensajes: 23.212
Personal de TripAdvisor
26. Re: Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!

Hola,

Gracias por tu mensaje. También he reportado estas dos fichas sobre la Gargante del Diablo.

En el caso del Aujero supongo que como es la ficha con más opiniones será la que se quede abierta, cerrando la otra y pasando las opiniones al mismo lugar. Si ves alguna ficha duplicada avisame, si en cambio ves algún error en el nombre del establecimiento o en la dirección, puedes reportarlo a través de la opción "Actualizar datos de la atracción"

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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Buenos Aires...
mensajes: 66
opiniones: 424
27. Re: Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!

Hola Veronica:

encontré que corrigieron "Garganta del Diablo" en Tilcara. falta aclarar que es Provincia de Jujuy para que quede 10 puntos. Ahora dice Tilcara (pueblo), Tilcara (que no es la provincia).Te agradezco si podés corregirlo!

Ahora tengo otra observación y es algo muy pero muy importante.

Para ver atracciones en algunos barrios de la Provincia de Buenos Aires que son MUY cercanos a la Ciudad de Buenos Aires, está mal clasificado.

Ahora dice:

Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > etc

Lo que sería correcto, de acuerdo a la nomenclatura oficial de Argentina sería asi:

Argentina > Ciudad de Buenos Aires > etc.... lo que indicaría que la atracción está en la Capital.

Si está en los barrios que mencionaba más arriba (Olivos, La Lucila, Martinez, San Isidro, Tigre, etc) se escribiría:

Argentina > Provincia de Buenos Aires > Olivos (La Lucila, Martinez, San Isidro, Tigre, etc) > etc

No existe para nosotros "Distrito". Solo existe la Ciudad de Buenos Aires (la Capital de Argentina) y los suburbios fuera de ella son barrios de la Provincia de Buenos Aires.

Cito un caso concreto para que se entienda mejor:

Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > Restaurantes de Buenos Aires > La Bataraza

Es un restaurante en el barrio La Lucila en Provincia de Buenos Aires. Está mal clasificada!

Para peor la dirección dice solo un número sin el nombre de la calle (cómo pueden haber publicado esto???):

La Bataraza: Opiniones del restaurante

3889, Buenos Aires, Argentina

LO CORRECTO sería:

Argentina > Provincia de Buenos Aires > La Lucila > Restaurantes de La Lucila > La Bataraza

Rawson 3889, La Lucila , Provincia de Buenos Aires

Por si necesitan más informaciónpueden ver: www.labataraza.com.ar

Hay muchas atracciones que se deben corregir para que queden correctamente clasificados en la localidad que corresponde.

Espero haber sido clara. Estoy a disposición para seguir colaborando contigo para mejorar la calidad de la información disponible.

Gracias por tu atención!

Saludos,

Londres, Reino Unido
Apasionado
de Soporte técnico, Ayúdanos a mejorar TripAdvisor
mensajes: 23.212
Personal de TripAdvisor
28. Re: Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!

Hola sonia,

Gracias por tu mensaje, acabo justo de responderte por privado. Pero por si alguien está en esa misma situación, lo que no sean duplicados de fichas, lo podeis reportar a la asistencia, mis compañeros se encargarán del caso:

http://www.tripadvisor.es/GeneralSupport

Y cualquier ficha que veais duplicada bien sea un hotel, un restaurante o una atracción, no dudéis en escribirme.

Saludos,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

Opiniones
mensajes: 56
opiniones: 221
29. Re: Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!

Hola!!

Hace unos meses escribí unos post en este hilo (post nº 6 y nº 10) y recibí respuesta de Verónica_TripAdv (post nº 8). Bien, pues transcurridos unos meses creo que esos post están todavía más vigentes que antes y que la incompetencia (por parte del personal de TripAdvisor que tenga que controlar esas cosas) ha crecido. Ahora resulta que tengo una opinión sobre el Hotel Roma Aurea de Talavera de la Reina pendiente de activar desde el día 30 de noviembre (tengo el e-mail de confirmación de TripAdvisor conforme se ha recibido mi opinión). Aunque en la web de TripAdvisor dice que en un par de días las opiniones estarán activadas han transcurrido 10 días, ¡¡DIEZ!! y la opi sigue PENDIENTE DE ACTIVAR.

¿Qué broma es esta? ¿De verdad que se consideran los nº 1 del mundo en este tipo de webs?. Bueno, yo estoy seguro de la respuesta (completamente distinta) y creo que los responsables de este deterioro acelerado en la incompetencia de algunos de los que se supone que tienen "puestillo" dentro de TripAdvisor va a un ritmo insostenible. Solo con mirarse al espejo tal vez perciban algunas de las cosas que otros (los que colgamos información de manera altruista) ya intuimos y que desde luego padecemos.

Si tiene a bien contestarme, ya sea Verónica o alguno de los que saben de esos misterios de por qué ocurren estas cosas, agradecería que lo haga, y de paso si puede hacer que esos del "puestillo" (digo, dentro de ese nivel, los perezosos e incompetentes) se despierten de la siesta y me activen la opinión lo agradecería todavía más.

Por cierto, si hubiese algún problema con la opinión que justifique que no haya sido activada nadie a tenido a bien comentarmelo o solicitarme información adicional (que, en todo caso, sería lo mínimo). Es decir, que esta vez el asunto parece diferente al de otras ocasiones.

En fin señores "responsables" hasta otra y buena siesta (esto último lo bordan ¡¡eh!!).

Guadalajara, México
mensajes: 2
opiniones: 24
30. Re: Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!

Considero por necesidad propia y pienso que de muchos que estremos 2014 con opción de facturas en redtaurantes a la hora de opinar, yo y mi gran equipo de trabajo sufrimos mucho llendo alos mismo sitios, estaría increíble y así poder seguir contribuyendo con más opiniones de esos lugares que aún no conozco. Gracias.

Respuesta para: Sugerencia para los administradores de Tripadvisor!
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