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Trip advisor impide la publicación de comentarios en catalán

mensajes: 12
opiniones: 78
Trip advisor impide la publicación de comentarios en catalán

En repetidas ocasiones en los últimos 10 o 12 meses, cuando he redactado un comentario en catalán, recibo esta respuesta y mi propuesta de comentario desaparece:

"Hola,

Muchas gracias dedicar parte de tu tiempo a escribir una opinión en TripAdvisor. Lamentamos comunicarte que no podemos publicar tu opinión, ya que, por el momento, no contamos con la infraestructura para poder procesar opiniones en catalán, aunque esperamos, eso sí, poder hacerlo en el futuro.

Mientras, si lo deseas, puedes enviar tu opinión en uno de los idiomas que por ahora podemos procesar. Para ello, usa el formulario que usaste anteriormente: http://www.tripadvisor.es/UserReview

Árabe

Chino

Danés

Neerlandés

Inglés

Francés

Alemán

Griego

Indonesio

Italiano

Japonés

Coreano

Noruego

Polaco

Portugués

Ruso

Español

Sueco

Tailandés

Turco

Atentamente,

El equipo de asistencia de TripAdvisor "

He tratado de acceder a algún interlocutor de Trip Advisor para tratar el tema, pero hasta ahora todas las tentativas han terminado en algún muro virtual del que no se recibe ninguna respuesta.

El argumento de la falta de "infraestructura" no parece muy sólido. En realidad Trip Advisor ha sido capaz de detectar con "su" infraestructura que el comentario estaba redactado en catalán. Google translator, por ejemplo, dispone de traductor de catalán a la mayoría de las lenguas de trabajo de Trip Advisor, si no todas. No pretendo (no por ahora por lo menos) que Trip Advisor muestre una interficie en catalán, pero considero muy poco adecuado que se me impida publicar comentarios con esta excusa

Si alguien conoce algún método o algún procedimiento para conseguir tener una interlocución con alguien de Trip Advisor sobre esta cuestión le estaré muy agradecido.

Atentamente

Jordi Camprubí

Buenos Aires...
Apasionado
de Jordania, Israel
mensajes: 2.212
opiniones: 15
1. Re: Trip advisor impide la publicación de comentarios en catalán

Jordi tienes que entender que si escribes en un foro en español en catalán estás limitando a un sector. Se supone que si vives en España también entiendes el español, es imposible crear foros en cientos de lenguas dificil de supervisar. Asi tendriamos quejas de los gallegos, los vascos, etc.

Particularmente si aqui escribieras en catalán no entendería nada porque justamente se trata de un foro en español. Esto no significa que en un futuro si los inscriptos desde cataluña suman se pueda habilitar el idioma.

Fijate que en tu lista no hay ningún idioma que se hable en parte de un pais.

Saludos

Editado: 25 junio 2013, 0:29
mensajes: 12
opiniones: 78
2. Re: Trip advisor impide la publicación de comentarios en catalán

Apreciada Norma, dices que si escribo en catalán "en un foro en español" estoy limitando.

Vamos a ver, lo que yo pretendo es publicar mis comentarios en una lengua, el catalán, que cuenta con sistemas de traducción automática gratuitos en la red (google sin ir más lejos), por lo que las personas castellanohablentes podrán acceder a su traducción, que es el método que TripAdvisor utiliza para que pueda leer comentarios en lenguas distintas a la que tengo configurada, si así lo deseo. No veo ninguna limitación ni ningún impedimento para nadie en hacer eso. Sin embargo TripaAdvisor rechaza mis comentarios cuando los escribo en catalán y en eso SI me están limitando a mí.

Los catalanohablantes són unos siete millones (7000000), Noruega tiene unos 4,6 millones; Dinamarca, 5,5 millones, así pues, parece que los hablantes del catalán SI suman; suman tanto o más que los de algunas lenguas que cuenta con versión en TripAdvisor (la lista no es MI lista, es la de TriapAdvisor).

Respecto a si una lengua se habla en "parte" de un pais, imagino que lo que habrás querido decir es que el catalán es una lengua sin estado, porque hablarse en "partes de países" hay muchas lenguas que se hablan: el neerlades en parte de Bélgica, igual que el francés: alemán, francés e italiano se hablan en "partes " de Suiza... no sigo. Ah! y también hay un estado que tiene como lengua oficial el catalán, se trata del Principado de Andorra.

En fin, insisto, no pretendo complicarle la vida a nadie, únicamente tener la libertad de usar mi propia lengua (que lo es de 7000000 de europeos) para escribir mis comentarios, igual que lo puedo hacer en Facebook, Twitter, Google o You Tube que ya admiten el catalán como lengua de trabajo.

Y para terminar, creo que cualquier usuario cliente de un servicio merece una respuesta de la empresa que lo presta cuando plantea una sugerencia, una queja o una petición. No entiendo este hermetismo maleducado de TripAdvisor, que por lo visto en los foros, parece frecuente.

Saludos

Buenos Aires...
Apasionado
de Jordania, Israel
mensajes: 2.212
opiniones: 15
3. Re: Trip advisor impide la publicación de comentarios en catalán

Puedo opinar desde mi lado unicamente. Sucedió con un foro dónde alguien escribió una larga explicación histórica en portugues, pues bien algo entiendo pero realmente no me apetecía tratar de entender en otro idioma.

Hay países como Dinamarca, Finlandia, Suecia, Israel, Bélgica, Holanda y otros más que saben que su idioma no se habla puertas afuera que se han convertido en países bilingues por escelencia. El catalán no es una lengua oficial de ningún país. Aunque no lo creas lo hablo poco y lo entiendo todo por haber vivido en Barcelona así que no pienses que tengo alguna animosidad en particular, solo pretendo ser justa.

Por último te digo que te perderias las explicaciones de miles de latinoamericanos que participamos en los foros si te quedaras con el Catalán.

Con respecto a Tripadvisor te respondieron en su momento y esto es como cualquier otra empresa dónde los intereses económicos son los que priman. Estoy segura de que si llegaran a ver que es negocio habilitar el idioma, seguramente lo harán, les importa un número cuántos habitantes son y no cuántos hay desparramados por el mundo.

mensajes: 12
opiniones: 78
4. Re: Trip advisor impide la publicación de comentarios en catalán

Seguramente no me he expresado bien pues no he conseguido transmitir las ideas que pretendía.

1º - no estoy hanblando de ningún foro, hablo de que se me impida publicar comentarios de establecimientos, lugares, etc mi lengua, en catalán.

2º - el catalán , repito, es lenagua oficial en el Principado de Andorra, país mimebro de la ONU, por cierto y los siete millones que lo hablan no están deparramados por el mundo sino en los Països Catalans

3ª . no pretendo hacer de ésto un debate personal sinó poner en conocimiento de TripAdvisor una situación y tratar de establecer algun tipo de diálogo con ellos.

Saludos

Cadiz, Andalucia...
mensajes: 62
5. Re: Trip advisor impide la publicación de comentarios en catalán

Me parece muy bien que los catalanes hableis catalán pero debeis comprender que el resto de españoles no tenemos por qué dominar vuestra lengua.

Sevilla, España
mensajes: 109
opiniones: 30
6. Re: Trip advisor impide la publicación de comentarios en catalán

Estoy de acuerdo con todo lo que te ha dicho Norma. Y conste que no estoy en contra del catalán, creo que cualquier lengua o dialecto es algo culturalmente enriquecedor y de lo que estar orgulloso.

Lo que ocurre es que tripadvisor está pensado para gente de todo el mundo, por lo que el objetivo de esta comunidad, ya sea en las opiniones o en los foros, es la comunicación. Por lo tanto, se debe escribir de manera acorde a este objetivo, de otra forma nos encontraríamos con una nueva torre de babel.

mensajes: 12
opiniones: 78
7. Re: Trip advisor impide la publicación de comentarios en catalán

Alberto , Gayma,

Como justificais que se puedan publicar comentarios en 20 lenguas en TripAdvisor?

El "resto de españoles" entienden las otras 19 lenguas en las que se pueden publicar comentarios en TripAdvisor? O hacen uso de las traducciones automáticas?

Y si esa solución existe, hay algun argumento sólido para no utilizarla en el caso del catalan que tiene, por lo menos, más hablantes que el danés o el noruego?

Saludos

Sevilla, España
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8. Re: Trip advisor impide la publicación de comentarios en catalán

Porque esas otras lenguas tienen una repercusión y un impacto que no tiene el catalán.

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9. Re: Trip advisor impide la publicación de comentarios en catalán

Gayma,

Incluyes el danés y el noruego con menos hablantes que el catalán? Seguro?

Sevilla, España
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10. Re: Trip advisor impide la publicación de comentarios en catalán

Es que no se trata del número de personas concretas que hablen una lengua. Si fuera así de simple, no sería el inglés es el que se hubiera encumbrado como idioma universal.