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Como se mide realmente el ranking.

Málaga, España
mensajes: 1
Como se mide realmente el ranking.

Buenas, me gustaría saber como se mide exactamente el posicionamiento de los restaurantes. Tengo uno y estoy en vuestra guía( no iba a decir el nombre pero estoy registrado como usuario) y todo son críticas de 4 y 5 estrellas salvo una. La mayoría son críticas de usuarios con varias críticas lo que aclara q no son críticas " falsas". Luego observo a gente q está en el ranking por encina con una media en críticas bastante inferior y la gran mayoría de las críticas positivas con usuarios con una sola crítica. Hace unos años el posicionamiento era más real.

Un saludo y gracias

1 respuesta
Londres, Reino Unido
Apasionado
de Soporte técnico, Ayúdanos a mejorar TripAdvisor
mensajes: 20.663
Personal de TripAdvisor
1. Re: Como se mide realmente el ranking.

Hola,

Muchísimas gracias por tu mensaje. En TripAdvisor, calculamos el posicionamiento de cada establecimiento en función de un complejo cálculo en el que intervienen las opiniones de los viajeros, la nota y la antigüedad de los comentarios.

Por otro lado, nos tomamos muy en serio las acusaciones de opiniones fraudulentas y permanecemos atentos con el fin de evitar que éstas aparezcan en TripAdvisor de modo alguno. Mejoramos constantemente los filtros automáticos y la capacitación editorial gracias a opiniones e información y le animamos a que cada vez que sospeche que una opinión pueda ser fraudulenta no lo haga saber a través de la opción "¿Algún problema con esta opinión?".

Por último te comento que he movido tu mensaje al foro de Soporte técnico donde llevamos estos casos.

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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