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darse de baja

Barcelona
mensajes: 3
opiniones: 2
darse de baja

hola

me equivoqué de Correo electr. a la hora de dar de alta

como se puede pedir la baja?

gracias

4 respuestas a este tema
Londres, Reino Unido
Apasionado
de Soporte técnico, Ayúdanos a mejorar TripAdvisor
mensajes: 25.337
Personal de TripAdvisor
1. Re: darse de baja

Hola,

Puedes escribir a la asistencia y solicitar que se cancele tu cuenta, Te dejo el enlace:

http://www.tripadvisor.es/GeneralSupport

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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Campana, Argentina
mensajes: 44
opiniones: 43
2. Re: darse de baja

Hola Verónica. Me pasa lo siguiente: uso habitualmente este perfil de T.A. y deseo seguir usándolo.

A la vez, el correo asociado a este perfil, cada vez lo uso menos.

Entonces me gustaría asociar este perfil al correo que yo más uso. Pero.... no recuerdo en qué momento, había generado un segundo perfil, que casi no uso, con mi nuevo correo. Entonces, al querer cambiar de correo, lógicamente, me dice que ese correo ya pertenece a "un perfil".

Entonces, lo que yo necesito es DAR DE BAJA mi segundo perfil, para liberar mi correo principal, y poder cambiar este perfil a mi correo principal.

Pero no lo logro hacer. ¿Por qué es tan difícil darse de baja en T.A.? No debería serlo...

Mucho agradeceré la ayuda que me puedas brindar.

Saludos!

Omar

Londres, Reino Unido
Apasionado
de Soporte técnico, Ayúdanos a mejorar TripAdvisor
mensajes: 25.337
Personal de TripAdvisor
3. Re: darse de baja

Hola Omar,

Lo que debes hacer es pedir que se suprime el perfil que no quieres. Desde el correo de ese mismo perfil, escribe un mail a la asistencia pidiendo darte de baja, puedes escribirles desde aquí:

http://www.tripadvisor.es/GeneralSupport

Luego podrás añadir una cuenta de correo electrónico desde tu perfil. Sólo tienes que ir a "perfil" -> "datos de cuenta" -> poner tu nuevo correo electrónico y hacer clic en "añadir" -> Hacer clic en "e-mail principal" y luego borrar la cuenta que quieras borrar.

De este modo, recibirás las comunicaciones de TripAdvisor en la cuenta que esté designada como "principal".

Si tuvieras alguna otra duda, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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Campana, Argentina
mensajes: 44
opiniones: 43
4. Re: darse de baja

Hola Verónica. Muchas gracias por tu amable respuesta.

Acabo de hacer lo que me dijiste.

Si no obtuviera respuesta o tengo algún problema en el proceso, te vuelvo a consultar.

Saludos,

Omar

Respuesta para: darse de baja
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