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Alojamiento desactivado y el propietario no responde

Paterna, España
mensajes: 2
Alojamiento desactivado y el propietario no responde

Hola, buenos días

                     tengo una reserva aceptada (ZQX32T) y cargada en mi cuenta (Transacción N.º 1216496) pero el alojamiento aparece desactivado, por lo que no lo puedo compartir con mis compañeros de viaje, además he intentado contactar con el propietario y no responde a mis correos.

He intentado contactar con TripAdvisor y envié una consulta a través de la página de contacto (referencia: (422738)) pero tampoco he obtenido respuesta alguna. Por favor me pueden informar en qué estado se encuentra mi reserva. O sobre como cancelarla, ya que no me inspira ninguna confianza esta falta de información. Gracias.

1 respuesta
Londres, Reino Unido
Apasionado
de Soporte técnico, Ayúdanos a mejorar TripAdvisor
mensajes: 23.483
Personal de TripAdvisor
1. Re: Alojamiento desactivado y el propietario no responde

Hola,

Disculpa la demora, acabo de ver tu mensaje. ¿Has reservado con el certificado de confianza?

tripadvisor.es/pages/peace_of_mind_general.h…

Si es asi, te recomiendo que llames a nuestro numero de atención al cliente para que te puedan confirmar.

900 809 757

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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