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Alguien sabe si hay problemas con la página de TVG?

argentina
mensajes: 32
opiniones: 5
Alguien sabe si hay problemas con la página de TVG?

Estoy e Argentina y necesito sacar 2 pasajes Hendaya-París para el 04/05 a las 13:57 Hs. Hace dos días que hago intentos en distintos horarios sin resultados positivos hasta el momento. Doy los pasos indicados en la página web de TVG y al final, cuando ya ingresé los números de tarjeta de crédito, me dice que la operación ha sido rechazada. Los datos los ingreso correctamente y la tarjeta tiene límite de compra suficiente. La página no da la posibilidad de contactarse telefónicamente y el mail que envié me dicen será respondido dentro de las 48 horas en días laborables. Alguien me puede recomendar que hacer? Llego a Madrid el 22/04 y a San Sebastián el 28/04. Estoy a tiempo de conseguir pasaje desde allí? Con que anticipación es conveniente sacar los pasajes? Gracias.

4 respuestas a este tema
Spain
Apasionado
de París, Londres
mensajes: 940
1. Re: Alguien sabe si hay problemas con la página de TVG?

Hola,

¿Desde qué página lo intentas?

¿Has probado con la página oficial de los ferrocarriles franceses www.voyages-sncf.com , y la opción de imprimir los billetes?.

Un saludo

Cantabria
Apasionado
de París
mensajes: 326
opiniones: 13
2. Re: Alguien sabe si hay problemas con la página de TVG?

Ese mismo problema lo tuve yo la pasada semana, con el agravante que había hecho previamente un reserva en el TGV y me caducaba al día siguiente, probé con dos visas diferentes y nada me ponía "error" por no me acuerdo que, así que pensé que el problema sería por el filtro de seguridad del ordenador, así que lo cambie y tampoco, llamé por teléfono a una amiga para comentárselo y ella probó con su tarjeta y a la primera consiguió validar el billete, tengo previsto pasarme por el banco para comentárselo.

Ha pasado una semana y ya tengo los billetes en casa.

Espero que te sirva. Un saludo,

Ginebra

ARGENTINA
Apasionado
de París, Roma
mensajes: 1.420
opiniones: 124
3. Re: Alguien sabe si hay problemas con la página de TVG?

Hola Teo, los pasajes conviene tomarlos con la mayor anticipación posible para conseguir buenas tarifas.

La página funciona bien. Quizás exista algún problema con el procesamiento de los datos de la tarjeta de crédito ingresada. Te sugiero intentes con otra tarjeta (si usaste Visa probá si tenés con una Amex). Suerte !!

argentina
mensajes: 32
opiniones: 5
4. Re: Alguien sabe si hay problemas con la página de TVG?

Hola!

Como me recomendaron ingresé a la página de ferrocarriles franceses e intenté con otra tarjeta (hasta el momento Visa y Mastercard) sin éxito. Recibí la respuesta automática de acuse de recibo de TGV así que espero que en breve se contacten. De todos modos e independencientemente de esta situación tendré que ir al banco emisor de las tarjetas para ver cual es el problema ya que es importante tenerlas funcionando sin inconvenientes durante el viaje.

Gracias y saludos a todos por responder.

Respuesta para: Alguien sabe si hay problemas con la página de TVG?
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