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¿Prestigia.com es segura para reservar?

SANTANDER
Apasionado
de Londres, Roma, Madrid
mensajes: 595
opiniones: 62
¿Prestigia.com es segura para reservar?

Hola

Voy a reservar un hotel en Paris para un fin de semana y el buscador de trip me da como mejor precio la web prestigia.com,la verdad es que muchisimo mas barata que booking.com e incluso que la pagina web del mismo hotel y esto es lo que me parece un poco extraño,por favor ¿alguno de vosotros que la haya usado puede darme su opinion? es que viajo a mediados de diciembre y me da miedo que con tanto tiempo, si la pagina no es muy segura,se pierda mi reserva y me encuentre en Paris sin hotel.muchisimas gracias a todos

un saludo

MAYTE

16 respuestas a este tema
España
mensajes: 80
1. Re: ¿Prestigia.com es segura para reservar?

Yo he utilizado Prestigia hace unos años en un viaje a Roma y todo fue bien, pero como tienes tanto tiempo puedes seguir mirando ofertas

SANTANDER
Apasionado
de Londres, Roma, Madrid
mensajes: 595
opiniones: 62
2. Re: ¿Prestigia.com es segura para reservar?

Muchas gracias Sozir por tu respuesta,seguire mirando,es que no quiero quedarme sin este hotel que me ha parecido precioso para celebrar mi 20º aniversario de boda

un saludo

MAYTE

3. Re: ¿Prestigia.com es segura para reservar?

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 08 agosto 2012, 17:13
 
Londres, Reino Unido
mensajes: 49
4. Re: ¿Prestigia.com es segura para reservar?

Hola,

En relación a su comentario de agosto 2012 nos gustaría informar de que nuestras reservas siempre han sido y son 100% seguras. Nuestro sistema de pago es de alta seguridad y fiabilidad. Utilizamos un certificado SSL de 128 bits y disponemos del certificado PCI (por parte de Visa y Mastercard). Nunca hemos tenido una incidencia de seguridad. Formamos parte de la IATA que garantiza la confianza y seguridad de Prestigia.com.

El Equipo de Prestigia

Editado: 16 mayo 2013, 16:11
spain
mensajes: 1
opiniones: 1
5. Re: ¿Prestigia.com es segura para reservar?

Hola. He reservado recientemente una noche de hotel en Prestigia y la verdad que ha sido una buena experiencia. Sin problemas. También vi que tenia los mejores precios y tuve alguna duda pero ha sido todo estupendo. La habitación que nos dieron también estaba muy bien situada. Sin problemas.

Londres, Reino Unido
mensajes: 49
6. Re: ¿Prestigia.com es segura para reservar?

Estimado Sr. Roman700,

Gracias por su comentario, esperamos que haya disfrutado de su estadia.

Por favor, háganos saber si podemos ayudarlo con alguna otra cosa.

El Equipo de Prestigia

mensajes: 1
7. Re: ¿Prestigia.com es segura para reservar?

Teniamos una reserva de 3 noches en el Hilton de Londres porque era una ocasion muy especial para nosotros. Pero tuvimos que cambiar las fechas de reserva, debido al trabajo de mi esposa. Contactamos el servicio al cliente de Prestigia y fueron muy eficaces para solucionarme el cambio.

Bilbao, Pais Vasco...
mensajes: 1
opiniones: 1
8. Re: ¿Prestigia.com es segura para reservar?

Mi experiencia con Prestigia es bastante buena en realidad. Reservé un hotel en Phuket, con un muy buen precio. Pero luego tuve que cancelar la reserva, debido a razones personales. Por suerte, pude resolver mis problemas en el plazo de 24 horas, por lo que los contacte de nuevo para cancelar mi "cancelacion". Desafortunadamente, me dijeron que la cancelación estaba confirmada y el reembolso en proceso. Agradezco la pronta respuesta, voy a probar de nuevo seguro esta compania.

Madrid, España
mensajes: 2
opiniones: 3
9. Re: ¿Prestigia.com es segura para reservar?

Aprovecho este hilo para contaros mi experiencia, creo que es mejor que crear uno nuevo.

Realizo reserva en Prestigia en Hotel de Bangkok, me la cobran y luego me envían justificante para presentar en el hotel con número de confirmación.

Como cuando viajo a estos países prefiero dejarlo todo cerrado dirijo un e mail al hotel para que confirmen que han recibido la reserva y para tratar otros servicios del mismo.

La respuesta del Hotel:

1º. Prestigia no está autorizada a trabajar con ellos

2º. Esto ya le ha ocurrido a otros viajeros y han tenido que pagar la diferencia con las tarifas oficiales del hotel.

Ante esta situación el Hotel se dirige a Prestigia y ésta me comunica en inglés que me cancelan la reserva (la reserva fue realizada en castellano).

Imaginaros en Bangkok en la puerta del hotel y que me den con la puerta en las narices.

Esto les ha pasado otras veces y pasan de todo, de hecho ese hotel se sigue "vendiendo" en Prestigia, y me imagino que unos cuantos igual.

Le llamo por teléfono y me contesta un call center que se nota que no es de España, al menos contestan en español, pero que me dicen que no pueden hacer nada.

Si esto le sirve a alguien por lo menos habrá valido de algo. Yo por el momento ya estoy preparando una denuncia ante Turismo, ya os contaré.

Editado: 24 julio 2014, 11:06
Londres, Reino Unido
mensajes: 49
10. Re: ¿Prestigia.com es segura para reservar?

Estimado bloom347,

Lamentamos mucho saber de este problema.

Podría mandarnos el número de su reserva para poder revisar a fondo esta situación.

Su equipo de Prestigia.com

Respuesta para: ¿Prestigia.com es segura para reservar?
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