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Alquiler con Ok rent a car- okrentacar

valencia
mensajes: 2
opiniones: 1
Alquiler con Ok rent a car- okrentacar

Animo a compartir las malas experiencias con OKRENTACAR y que las gestionéis a través de la web del portal del consumidor de Baleares: www.caib.es/sacmicrofront/contenido.do…

Tras alquilar un coche en Palma a través de DoyouSpain.com y economycarbooking.com, nos proporcionaron a través de Ok rent a car.

La experiencia fue la peor que puede haber, y más doloroso comprobar cómo hay foros donde denuncian las malas prácticas.

Fraudes comunes:

* Inclusión de extras no contratados.

* Cargos en tarjeta de crédito sin autorización.

* Búsqueda de daños existentes para cobrar más de la cuenta.

* No devolución del combustible restante en el depósito.

* Cobro de 7€ por repostaje.

Aparte de estar a 15 minutos del aeropuerto, tener que esperar más de media hora sobre la hora prevista, etc, etc.

A los empleados se les incita y gratifica por venta de seguros (obvio) pero también por encontrar cualquier rascón, suciedad, etc que pueda suponer un cargo extra con el que incrementar sus beneficios.

La próxima vez alquilaremos en el aeropuerto con compañías serias.

Para que veáis que no somos el único caso: …puertopollensa.com/car-hire-airport-transfe…

reviewcentre.com/Car-Hire-in-Spain/…Reviews

www.ciao.es/doyouspain_com__Opinion_2039713

tripadvisor.co.uk/ShowTopic-g319793-i6511-k5…

93 respuestas a este tema
Madrid, España
mensajes: 1
opiniones: 16
41. Re: Alquiler con Ok rent a car- okrentacar

Acabamos de volver de Mallorca y qué pena no haber consultado este foro antes... Nos han cobrado en conceptos varios casi 100 euros más de lo previsto y el modelo solicitado no lo tenían disponible. Además son bordes y prepotentes. Enseguida contactaremos con la OCU. No cojáis coches con ellos.

Madrid, España
mensajes: 1
42. Re: Alquiler con Ok rent a car- okrentacar

Son unos ladrones y unos sinvergüenzas, confirmo todo lo publicado hasta ahora, esto debería de hacerse mas publico aun, y alguien debería de tomar medidas sobre ello, porque igualmente yo he sido estafado este mes de agosto de 2013, estos personajes me cobraron 120 eurazos que me salieron del alma, porque encima tuvieron la suerte de que mi vuelo salía en una hora, sino les monto un pollo que se cagan, pero el tiempo corrió en mi contra y pague como un cordero, tuvieron la poca vergüenza como les dije de cobrarme 120€ por una insignificancia como esta línea _________ eso era todo lo que tenia el parachoque trasero, que para poderla ver tenias que acercarte a 20 cm sino no eres capaz de verla, casi puedo asegurar que el coche no tenia nada, pero como cuando dejas el coche y sacas el equipaje y vas al mostrador a entregar las llaves te dicen acompañeme y el tio se da una vuelta al coche y te saca eso o cualquier otra cosa que quizás ni tuviese el coche porque desde que tu lo dejas en una zona y das la vuelta y sales con el empleado pasan entre 3 o 5 minutos puede que otra persona haya realizado el pequeño arañazo o otro desperfecto para cobrarlo y como encima no disponemos de tiempo para poderles reclamar se aprovechan y te sacan los cuartos, y otro atraco es el deposito de gasolina que dependiendo del tipo de coche te cobran el deposito, pero no es un solo deposito porque yo agote el deposito casi a la reserva y me costo llenarlo 35 euros porque era pequeño el coche, y me cobraron 60 y encima no era el coche que yo reserve. Alguien debe de tomar medidas con este tipo de delincuencia, debemos de hacerlo publico en todos los medios posibles para que estas cosas dejen de ocurrir, y poder disfrutar de unas vacaciones sin problemas porque al final estas cosas te terminan amargando el final de las vacaciones, esto tiene que dejar de ocurrir por el bien de todos, un saludo

Palma de Mallorca
mensajes: 2
opiniones: 3
43. Re: Alquiler con Ok rent a car- okrentacar

OK Rent a car son unos ladrones

Palma de Mallorca
mensajes: 2
opiniones: 3
44. Re: Alquiler con Ok rent a car- okrentacar

OK Rent a car son unos ladrones

Oviedo, Asturias...
mensajes: 2
45. Re: Alquiler con Ok rent a car- okrentacar

Es un TIMO, te cobran 60 euros si devuelves el coche con el depósito vacío y 20 euros con el depósito lleno.

Te hace un bloqueo en la tarjeta de crédito de 600 euros si no contratas el seguro a todo riesgo sin franquicia y tienes que pagar un suplemento si en caso de avería necesitas llamar a una grua.

No alquiler un coche en OK rent a car es un timo.

Pierdes tiempo porque las oficinas están a las afueras del aeropuerto y tienes que esperar a que te recojan a la llegada y te lleven al aeropuerto a la vuelta.

Oviedo, Asturias...
mensajes: 2
46. Re: Alquiler con Ok rent a car- okrentacar

Es un TIMO, te cobran 60 euros si devuelves el coche con el depósito vacío y 20 euros con el depósito lleno.

Te hace un bloqueo en la tarjeta de crédito de 600 euros si no contratas el seguro a todo riesgo sin franquicia y tienes que pagar un suplemento si en caso de avería necesitas llamar a una grua.

No alquiler un coche en OK rent a car es un timo.

Pierdes tiempo porque las oficinas están a las afueras del aeropuerto y tienes que esperar a que te recojan a la llegada y te lleven al aeropuerto a la vuelta.

Toulouse, Francia
mensajes: 3
47. Re: Alquiler con Ok rent a car- okrentacar

Cuanta queja elaborada. Por mi parte, no puedo elaborar tanto mi opinión ya que todo me fue bastante bién. Busqué por interntet empresa de rent, vi varias opciones pero la más barata fue Ok rent a Car. Alquilé el Fiat 500, por unos 60€ un par de dias. Lo devolví intacto y con el combustible lleno. No me cobraron nada más.

Hay que decir, que soy de los que repasa el coche de arriba a bajo antes de cogerlo. En fin...me fui contento con la empresa.

Santander
mensajes: 1
48. Re: Alquiler con Ok rent a car- okrentacar

También comentaré mi mala experiencia, después de leer las condiciones y reservar, al llegar allí me cobraron el depósito de combustible (no así ponía en la reserva) pretendían cobrarme 80 euros para el coche de gama mas baja, finalmente me lo dejaron en 70, por supuesto el modelo de coche que reservé no estaba disponible y también quisieron colocarme uno más caro.

Me retuvieron de mi cuenta con la tarjeta que pagué el alquiler, 600 euros.

Si no tienes experiencia sugiero que lo estudies con tiempo y dedicación cuando lo alquiles, pues ellos aunque lo solicité (y aún sabiéndolo ya que lo han mirado previamente) lo dejan en tus manos, mejor que no vayas con prisa... es donde te la cuelan...

Al devolver el coche al final de mi estancia, después de haberlo cuidado con todo el mimo, se inventaron 2 siniestros, 1 en los bajos, (juro que no salí de carretera en ningún momento) y otro para discutir de largo.. en una aleta

Por no se que artículo y en el mismo momento lo valoraron en 230 euros(....) y con esa prepotencia, marché para el aeropuerto.

De eso se aprovechan, saben que vamos con el tiempo justo para coger el avión y que no podemos poner la denuncia de inmediato en consumidores.

Sirva mi comentario para otro consumidor incauto.

Cuídense de OK RENT A CAR, son unos estafadores...

Madrid, España
mensajes: 4
opiniones: 7
49. Re: Alquiler con Ok rent a car- okrentacar

Es cierto...si, te trasladan a su oficina k esta bastante apartada del Aeropuerto.....alli esperas una eternidad como 40 mint. en mi caso porque ese dia habia muchisima gente y solo dos empleados para atender,ninguno en la zona de dejar las llaves, en ese tiempo hubo muchas quejas de extranjeros que les cobraban 90€ por deposito lleno y entregandolo sin repostar....les parecia abusivo.....seguro diiario de unos 8€ si mal no recuersoo retencion envisa no recuerdo si eran 300 o 500€...si querias ser atendido antes te llaman a una señerorita y te atienden enseguida pagando creo que 9€ ....en las oficinas no hay espacio para el cliente.....imaginense al medio dia verano con mucho calor y con una persona mayor a la espera fuera de la oficina sin sombra ni ningun asiento o zona de sentarse tanto dentro como fuera del local y todo esto con maletas.....cuando te atienden todo muy bien pero en el momento que pones una pega el personal muy desagradable.....en mi caso debia de entregar el coche en la oficina a las 6 de la mañana esto seria un extra mas de pagar y no podia entregarlo a esa hora si no a las 5 a.m ......no recuerdo cuanto me peduan por fuera de horas pero como llegaria yo al aeropuerto dsd alli.?....me dijeron que eran lentejas....y por ese horario les salia en el ordenador un alquiler por 4 dias y por eso me entraba lo del deposito de 90€.....,cuando en mi caso solo el alquiler lo queria para el traslado de llegada y salida......Lo unico decir a favor es de Doyouspain es que les llame me atendieron muy bien,hablaron con esta compañia aunque no pudieron cambiarme a otra porque no quedaban coches disponibles y me hicieron devolucion de la reseva al dia siguente.

En ese tiempo si que observe como muy bien dicen que hacen revision minuciosa del estado del vehiculo y que mucha estaba insatisfecha....esta gente tuvo que volverse en taxi o al aeropuerto como en mi caso despues de casi 2 horas y muy mala gestion.

Gracias

mensajes: 2
50. Re: Alquiler con Ok rent a car- okrentacar

Por muy atractivos que puedan ser sus precios, eviten este rent a car. El 2 de diciembre 2013, la primera sorpresa es que por entregarte el depósito lleno del coche, hay un suplemento de 15,66€ (hay una gasolinera a 50 metros de esta empresa). Segunda sorpresa; en el precontrato, a través de Argus Rent a Car, la asistencia en carretera estaba incluida; me cobraron un suplemento de 8,22€ por este concepto. Tercera sorpresa; 600€ retenidos en la visa, no hasta que se devuelve el coche sino hasta las 3 o 4 semanas posteriores. Cuarta sorpresa; el parte de peritación del vehiculo ( el que cualquier rent a car serio te da rellenado, donde hay los golpes o rayones existentes en el coche detallado) lo tuve que rellenar yo, a las 19:50hrs y bajo la lluvia. Quinta sorpresa; sufro un pinchazo, voy a buscar la rueda de repuesto y no hay. Sigo como pude hasta mi destino y desde ahí les llame. Me cambiaron el vehiculo ya que me mandaron la grua de asistencia en carretera. Al devolver el coche al día siguiente, 120€ por la rueda. Obviamente les pedí la hoja de reclamaciones que tueve que rellenar 3 veces ya que el formulario no es de autocopia. Remiti la queja al Gobierno Balear el pasado 2 de Diciembre y estoy a la espera de noticias. Consejo: NO ALQUILEN COCHES CON ESTA EMPRESA SI NO SE QUIEREN SENTIR ESTAFADOS.

Respuesta para: Alquiler con Ok rent a car- okrentacar
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