Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

NO ALQUILAR Orlando rent a car - Tenerife agosto 2012

Madrid, España
mensajes: 3
NO ALQUILAR Orlando rent a car - Tenerife agosto 2012

He vuelto ayer de pasar mi vacaciones en Tenerife.

El viaje fantastico, el unico punto negro fue haber alquilado el coche en Orlando

La oficina con el parking de lo coches no esta en el mismo aeropuerto, esta muy cerca y lo logico como hacen otras empresas seria que el desplazamiento hasta el parking fuera en algun tipo de furgoneta con varios asientos.

En este caso no. Despues de esperar 45 minutos desde que llame una vez ubicados en el 2 nivel del aparcamiento del aeropuerto. Aparece un coche 5 plazas ( no recuerdo el modelo ) en donde viajamos apretujados mi mujer, los 2 niños, las maletas, el coche del bebe, yo y el empleado que nos había venido a recoger, que nos llevaría nos finalmente nos entregaron el coche.

Una vez en la oficina y despues de entregar carne y demas, me dicen que hay cosas que no estan cubiertas en el pago que hice por internet. Las sillas de los niños ( si contaba con eso) y que tengo que pagar 70€ en concepto de gasoil, ya que ellos te entregan el deposito lleno y tu lo devuelves como sea.

Les dije que eso no lo ponia en ningun lugar de las condiciones vistas en el momento del pago por internet y me dicen que si no pago eso no me dan el coche.

Por supuesto no iba a ponerme a buscar coche en pleno agosto, con lo niños, las maletas y SPM.

Les dije que me estaban robando literalmente.

Desde el aeropuerto norte hasta la playa del duque hay 63km

Del deposito completo habre usado 1/4 y ni decir que el precio del combustible en canarias es un 25% mas barato que en peninsula.

Por ser vacaciones y por falta de tiempo a la devolucion del coche no puse una reclamacion, pero era mas que justificado

La devolucion es un parrafo aparte.

A la entrega del coche, dejo a mi flia en el aeropuerto y me voy a la oficina para, con aproximadamente 1hs30 de tiempo antes de que partiera el avion.

Al llegar a la oficina esta cerrada. No hay nadie. Tengo que dejar el coche y estoy a 800mts del aeropuerto, pero con un acceso peatonal inaccesible

Llamo por tel al conctacto de Orlando que tenia y no me lo cogen

A los 5 min llega otro coche con 2 rusas indignadas porque habian estado hacia 10min y ahora habian vuelto...

A los 15min de estar ahi aparece un empleado a toda ostia entrando por el parking

Le dije que era una verguenza y que en 5 debia estar en el aeropuerto, Me dijo que como era fiesta estaba solo y que estaba subiendo y bajando gente al aeropuerto

El tel se lo habia dejado en el coche donde nos llevo

Eso si llegue al aeropuerto en 37seg, mientras conducia con la mano derecha, con la izquierda le indicaba a un cliente por tel que estaba perdido y habia llamado para devolver el coche

Las rusas que iban sentadas atras flipaban...

En fin

No vuelvo a alquilar en orlando en LPV

9 respuestas a este tema
mensajes: 2
1. Re: NO ALQUILAR Orlando rent a car - Tenerife agosto 2012

Yo llego a tenerife en diciembre 2012 teniendo una reserva de coche con orlando rent a car en el nivel s2 me recoje un chico con gafas muy simpatico y educado me explica que la oficina esta fuera de las instalaciones del aeropuerto y en una furgoneta azul nos desplaza asta ella en el camino de no mas de 2 minutos este chico se muestra muy cordial y educado nos pregunta por el hotel al que vamos y nos explica como llegar.

Al llegar a la oficina nos atiende otro empleado (mas tarde me entere que era el encargado) un señor regordete antipatico y maleducado que nos trata muy mal.casi asiendonos creer que nos hace un favor casi a gritos llama al pobre chico de las gafas que estaba descargando las maletas para que nos entregara el coche.

Nos entregan un renault clio con mas de 5 años de.antiguedad con muchos rallones

El emplado de gafas otra vez muy amable nos.marca los rallones que tenia el.coche que eran muchos y siempre.con una sonrisa nos vuelve a explicar el camino asta el hotel.

El dia de devolucion llego asta la.oficina de orlando rent a car esta vez nos atiende otro empleado joven calvo muy educado tambien quien revisa el.coche y muy amablemente nos lleva asta el aeropuerto .

La verdad que por el empleado de las gafas y el chico calvo

Es por lo unico que vale la pena orlando rent a car

El coche muy viejo aunque de mecanica no estaba mal

Y el empleado regordete que creo que es el.encargado

No volvere a alquilar un coche con esa compañia

mensajes: 2
2. Re: NO ALQUILAR Orlando rent a car - Tenerife agosto 2012

Yo llego a tenerife en diciembre 2012 teniendo una reserva de coche con orlando rent a car en el nivel s2 me recoje un chico con gafas muy simpatico y educado me explica que la oficina esta fuera de las instalaciones del aeropuerto y en una furgoneta azul nos desplaza asta ella en el camino de no mas de 2 minutos este chico se muestra muy cordial y educado nos pregunta por el hotel al que vamos y nos explica como llegar.

Al llegar a la oficina nos atiende otro empleado (mas tarde me entere que era el encargado) un señor regordete antipatico y maleducado que nos trata muy mal.casi asiendonos creer que nos hace un favor casi a gritos llama al pobre chico de las gafas que estaba descargando las maletas para que nos entregara el coche.

Nos entregan un renault clio con mas de 5 años de.antiguedad con muchos rallones

El emplado de gafas otra vez muy amable nos.marca los rallones que tenia el.coche que eran muchos y siempre.con una sonrisa nos vuelve a explicar el camino asta el hotel.

El dia de devolucion llego asta la.oficina de orlando rent a car esta vez nos atiende otro empleado joven calvo muy educado tambien quien revisa el.coche y muy amablemente nos lleva asta el aeropuerto .

La verdad que por el empleado de las gafas y el chico calvo

Es por lo unico que vale la pena orlando rent a car

El coche muy viejo aunque de mecanica no estaba mal

Y el empleado regordete que creo que es el.encargado

No volvere a alquilar un coche con esa compañia

Madrid, España
mensajes: 1
3. Re: NO ALQUILAR Orlando rent a car - Tenerife agosto 2012

Como el anterior yo tambien viaje a tenerife en diciembre de 2012,

Tenia una reserva por internet con HOLIDAY AUTOS donde desia que quien me serviria el coche en tenerife seria ORLANDO RENT A CAR.

A mi llegada al aeropuerto de tenerife norte y despues de recojer mi equipaje yo y mi familia bajamos al nivel s2 del parking publico donde ya nos estaba esperando un señor de unos 50 años con el pelo cano quien muy atentamente nos desplazo en una renault kangoo de color verde asta las oficinas de la empresa.

Al llegar a la oficina nos atiende un chico de alrededor de 30 años con gafas de vista bastante simpatico y muy educado quien tras pedirnos la documentacion y tramitar el contrato nos entrega un renaul clio con algunos desperfectos de chapa pero que no esta nada mal.

asta ese punto todo muy bien con ORLANDO RENT A CAR tanto en el trato del señor de cano como del chico de gafas.

El problema viene tres dias despues de retirar el coche cuando despues de desayunar en la ciudad de la laguna el coche no arranca y tengo que llamar a la oficina de ORLANDO RENT A CAR de los rodeos situada a no mas de tres kilometros de donde me encontraba.

El señor que me atiende al telefono despues de explicarle mi problema me responde muy bruscamente que el esta solo y no puede desplasarse a arrancarme el coche y placticamente me dise que me busque la vida.

Despues de buscarme la vida y conseguir unos cables prestados para arrancar el coche me dirijo a la oficina de ORLANDO RENT A CAR donde me encuentro a un señor con melena algo gordo que supuestamente es el que me atendio telefonicamente tan mal despues de expricarle me pone la escusa de que el coche se a quedado sin bateria por mi culpa se niega a cambiarme el coche alegando que no tiene mas vehiculos en ese momento cuando yo veo tres clios y un twingo aparcados en las instalaciones.

Despues de discutir con este señior que de señor no tiene nada y pedirle las hojas de reclamaciones deside cambiarme el coche me entrega un twingo muy sucio sin gasolina y de muy malas formas practicamente me echa de la oficina disiendo que tiene que ir al parking a buscar un cliente

le pregunto su nombre para poner una queja y me contesta que a mi no me importa como se llama y que si me da la gana que lo denuncie.

Yo por estar de vacasiones y no querer perder mas mi tiempo me boy a continuar con mi dia y no le pongo ninguna reclamacion.

A la hora de la entrega me atiende otra vez el señor de pelo cano quien me lleva al aeropuerto tratandome muy atentamente.

La unica cosa mal que tiene ORLANDO RENT A CAR desde mi punto de vista es este empleado que creo que sea el señor regordete de la queja anterior y que despues de aser algunas indagaciones

puedo desir que se llama ALEX y es el responsable de la oficina de ORLANDO RENT A CAR en el aeropuerto de tenerife norte.

Solo espero que este escrito llegue a ser leido por los responsables de la empresa y quiten del medio a este señor que enturbia el buen trabajo de sus compàñeros.

Tenerife, España
mensajes: 3
opiniones: 2
4. Re: NO ALQUILAR Orlando rent a car - Tenerife agosto 2012

Orlando al lado de Cicar (o es lo mismo Overcame) no es nada. Overcame sí que son unos estafadores y no solo alquilando coches sino también vendiendo de segunda mano. Me compré uno de segunda mano y cada día está en el taller y ahora que está en lo último de la garantía ya me lo están jodiendo (programando para que lo lleve). Fuerte gente estafadora ya estoy hasta los cojo.....de Overcame, tengan cuidado porque son unos caraduras. Ya puse una reclamación a ver sí sirve de algo pero estando en España como que no, pero bueno por lo menos avisar otros para que no les pase lo que me paso a mí y así terminar con la estafa de Overcame Tenerife.

Un saludo y espero haber evitado males a otros, yo ya estoy jodido.

Madrid, Madrid...
mensajes: 1
5. Re: NO ALQUILAR Orlando rent a car - Tenerife agosto 2012

Hola a todos:

En mi caso es totalmente al contrario de los comentarios que he visto publicados.

Mi mujer y yo hemos ido a fuerteventura desde el dia 26 de Septiembre al 3 de Octubre, el viaje y la estancia genial, ha sido todo fantástico os recomiento a todos los que les guste las enormes playas y la tranquilidad visitar esa colección de hermosas playas que tiene Fuerteventura, son limpias de aguas cristalinas, amplias de arena blanca y fina...etc.

Respecto al alquiler de coches, nosotros decidimos alquilar un coche por una semana en Lanzarote, pues bien, visite una página que se llama OFFER CAR HIRE S.L. me ofreció un precio fantástico,50,40 euros en total por TODA la semana.

Lo único que no me convencía es que son unos intermediarios y quien lo alquila es ORLANDO RENT A CAR, no disponiendo de oficinas en el aeropuerto de Fuerteventura, si no que dispone de un coche lanzadera que te lleva y te trae al aeropuerto.

Estas oficinas están al lado del aeropuerto, a unos escasos 5 minutos.

A nuestra llegada fueron a buscarnos, nos llevaron a las oficinas y alli muy amablemente me atendió un hombre llamado CARMELO es muy agradable y simpático. También he de comentar que antes de llegar llamé a las oficinas de OFFER CARE HIRE S.L. y me atendió una señorita también muy agradable llamada RAQUEL solucionó mis dudas y me llamó para aclarar esas pequeñas dudas que tenía.

Como estaba comentando allí en las oficinas en Fuerteventura me hizo entrega del vehículo CARMELO, si bién es de decir que el coche no era nuevo, tenía ya algunos añitos, (Matrícula GGJ) pero también repito que fueron 50 euros la semana, yo creo que no se puede pedir más.

Respecto a la gasolina, NO ME COBRO NADA, me dejo un octavo de depósito y me dijo que la condición es dejarlo como me lo entrega, es decir un octavo de depósito, si lo dejo con más gasolina no me reintegra el importe.

Solo me pidió como GARANTÍA una tarjeta de crédito, es evidente, por si haces algún daño al vehículo.

El día de la entrega,.se lo devolví tal como me lo entrego, NO HA HABIDO NINGÚN PROBLEMA,

Un saludo para Raquel y Carmelo, que muy amablemente me atendieron.

Sinceramente, se han portado MUY BIÉN, y si regreso a Fuerteventura o alguna de las otras islas, YO NO DUDARÍA EN ALQUILAR NUEVAMENTE CON ELLOS.

Barcelona...
mensajes: 1
opiniones: 1
6. Re: NO ALQUILAR Orlando rent a car - Tenerife agosto 2012

Pues yo también estuve en Fuerteventura y NO PIENSO VOLVER A ALQUILAR COCHE CON ORLANDO!!

A parte de que el servicio es pésimo, te omiten información en el contrato...No me voy a ir por las ramas porque vendría diciendo lo mismo que el resto de comentarios...

Yo sólo decir que me han cobrado 50€ de extra al cabo de dos días de devolver el vehículo y el motivo ha sido...

PORQUE HE DEJADO EL COCHE CON POLVO.... obviamente he puesto una reclamación, pero para que veáis cómo trabaja esta gente...

Yo NO RECOMIENDO para nada esta compañía, ni siquiera por precio, ya que tampoco es la más barata...

Galicia
mensajes: 140
opiniones: 34
7. Re: NO ALQUILAR Orlando rent a car - Tenerife agosto 2012

Lo mejor en estos casos es pedir el reembolso a Visa, ó la tarjeta que sea, y decir que es por cobro fraudulento. No tienen el recibo con tu firma. No te pueden cargar nada en la tarjeta a posteriori.

 Recordarlo para otras ocasiones, en Canarias Cabrera Medina, Cicar, o Autoriesen.

 Saludos.

Tenerife, España
mensajes: 45
opiniones: 11
8. Re: NO ALQUILAR Orlando rent a car - Tenerife agosto 2012

Totalmente de acuerdo con el último comentario, siempre que he viajado por las islas (fuerteventura y lanzarote) he alquilado con Cicar y nunca he tenido problemas. Los coches estan bien tanot por dentro como por fuera, suelen renovar bastante el parque movil, así que están bastante nuevos, cuando no han tenido lo que he reservado (opel astra) me han pasado a uno superior (meriva), con la gasolina lo único que te piden es que dejes el depósito como lo encontraste, si pones más gasolina de esa no te devuelven el dinero.

En fuerteventura metimos el coche por pistas bastante chungas y con el viento y el salitre dejamos el coche como una croqueta que daba vergüenza verlo. No nos dijeron nada al respecto. En una ocasión teniendo reserva para tres días, finalmente decidimos entregarlo un día antes y no nos cobraron el día.

Y lo mas importante no tienen franquicia.

Lo único es no entregar el coche con el tiempo muy justo en el aeropuerto por si hay cola de gente en ventanilla para dejar el coche. Esto nos pasó en fuerteventura, pero no hubo problema.

Madrid, España
mensajes: 1
opiniones: 1
9. Re: NO ALQUILAR Orlando rent a car - Tenerife agosto 2012

Pero a mí hoy 01 de febrero me hacen lo mismo, me estafan con 70 euros de gasolina cuando llenarlo ha sido no mas de 40 euros. ¿hasta cuando va a estafar de esta manera Orlando rent a car? nadie les ha denunciado??? ¿por qué sigue impunemente robandonos literalmente?

Respuesta para: NO ALQUILAR Orlando rent a car - Tenerife agosto 2012
Recibe un aviso por e-mail cuando se publique una respuesta
Obtén respuestas para tus preguntas sobre Tenerife