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Lavacolla, aparcamiento NO OPERAN y se quedan el dinero

Barcelona, España
mensajes: 2
opiniones: 24
Lavacolla, aparcamiento NO OPERAN y se quedan el dinero

El pasado 28 de diciembre, como si fueran Los Inocentes, los empleados de Lavacolla Barcelona (que dicen llevar 3 meses sin cobrar) nos dijeron que no prestarían el servicio y que reclamáramos el dinero. Naturalmente, no llevamos el coche allí, pero es que tampoco nos han devuelto el dinero, ni tiene pinta de que nos lo vayan a devolver.

4 respuestas a este tema
Barcelona, España
mensajes: 208
opiniones: 3
1. Re: Lavacolla, aparcamiento NO OPERAN y se quedan el dinero

Pues vaya faena... ¿has ido a la oficina del consumidor?

Barcelona, España
mensajes: 2
opiniones: 24
2. Re: Lavacolla, aparcamiento NO OPERAN y se quedan el dinero

Nos resulta difícil demostrarlo, porque en teoría está abierto y pueden decir que fallamos nosotros. Sólo te avisan los empleados por teléfono, que están enfadados, pero naturalmente no pueden abandonar sus puestos sin más.

El problema viene por pagar 100% por adelantado un servicio.

En cualquier caso, lo reclamaremos a través del RACC.

Lleida
mensajes: 2
3. Re: Lavacolla, aparcamiento NO OPERAN y se quedan el dinero

A mi me pasa lo mismo. Hice la reserva y el pago para el 1 de enero y me llamaron el dia antes para comunicarme que no podian ofrecer el servicio por problemas con el ayuntamiento. Que enviara un email solicitando la devolucion e indicando mi número de cuenta para ello. Envié el email el dia 11 y a dia de hoy no tengo hecho el abono. Llamo hoy 19 a Lavacolla de Barcelona y me indican que tengo que llamar a la central de Santiago. Allí me informan que el abono esta procesado y que tarda unos cuantos dias por el sistema de pasarela de pago. Pido que me envien un email con la confirmación de que se ha hecho el abono y me dicen que me lo envian esta tarde.

De momento no tengo noticia alguna y esperaré a mañana a ver que pasa. Os informaré sobre como evoluciona este asunto.

Lleida
mensajes: 2
4. Re: Lavacolla, aparcamiento NO OPERAN y se quedan el dinero

La verdad es que a ultima hora de la tarde me han enviado un email confirmando que el importe ya fué abonado. Compruebo la cuenta y efectivamente lo hicieron 3 dias despues de la cancelación del servicio y a mi se me habia pasado por alto.

Por tanto, aunque cancelaron la reserva un dia antes, han mostrado celeridad a la hora de devolverme el importe pagado.

Respuesta para: Lavacolla, aparcamiento NO OPERAN y se quedan el dinero
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