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papiro tours

Barcelona
mensajes: 1
opiniones: 2
papiro tours

Buenos dias, mucho debe haber canviado la mayorista por que en mi opinión es pésima. Esta muy mal organizada, no nos dejaron hacer visitas opcinales, según ellos por que no daba tiempo pero el resto de las operadoras hacen excursiones opcionales. Sin contar que nos dejaron a 10 personas 8h sin hacer nada en luxor (y no daba tiempo??) Nos engañaron en algunos temas como templos que decían que estaban cerrados (e ibamos por nuestra cuenta y estaban abiertos). Los dos guías que nos tocaron a cada cual peor....Después de 11 dias en Egipto venimos como nos fuimos de mitologia egipcia!!! Lo máximo que no llegaron a decir fue "Esto es un relieve militar" "Esto es un relieve religioso" "Aqui vemos a RA, a ISIs a ORUS..." Y poca cosa más... Contactar con el representante de papiro tours en Egipto fue lo peor por que se rió de nosotros, más tiempo perdido. Parece ser que viajar con esta myorista es jugar a la moneda, es cuestión de suerte o te sale perfecto o es un completo desastre. Por el precio, no vale la pena arriesgar, ejor viajen con otras mayoristas.

47 respuestas a este tema
Guadalajara, España
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opiniones: 58
1. Re: papiro tours

La excelencia de Papiro Tours está en su habilidad para tenerte horas esperando inutilmente en los aeropuertos debido a su pésima organización quitandote es tiempo de tu sueño o de las visitas. Sus responsables de las gestiones en los aeropuertos se dedican a marearte, darte respuestas con chulería, engañarte o tenerte esperando en los autobuses "porque el aeropuerto esta muy lleno". Si a eso le unes que los aviones que contratan no parecen de mucha confianza, yo recomiendo buscar otro mayorista que NO sea Papiro y que NO utilice Air Memphis.

ESPAÑA66
mensajes: 2
2. Re: papiro tours

Coincido con Viajes61 en la opinión hacia PAPIRO TOURS.

 Mientras que los grupos de otras agencias con los que coincidíamos en los vuelos y en las visitas optimizaban el tiempo durmiendo o visitando ruinas, nosotros lo pasábamos en los aeropuertos. Posiblemente si hiciera un cálculo sobre cuanto tiempo hemos estado ociosos en los aeropuertos y el tiempo efectivo de visitas no promocionales, ganaría la primera.

Los representantes de Papiro Tours, patéticos rozando el surrealismo, entre mil excusas imposibles de creer para cualquier viajero por poca experiencia que tenga, llegaron a negar la mayor diciendo “los paneles informativos del aeropuerto son erróneos”. Claro está, que siempre salíamos a las horas que mostraban. NO SALIMOS A LA HORA QUE NOS HABIAN DICHO NI UNA SOLA VEZ.

La pérdida de tiempo comentada por viajes61, para nota. Esto era después de habernos levantado a las 2 de la madrugada.

La chulería y desprecio hacia nosotros, los clientes, en El Cairo fue mayúscula.

Estaba programado que el día de llegada a El Cairo disfrutaríamos de tiempo libre, algo imposible al llegar de madrugada, además de haber gastado un día entero en visitas intrascendentes.

Es probable, dado que suele ocurrir, que con posterioridad a esta critica, alguien matice, suavice o incluso niegue lo aquí comentado (ver respuesta surrealista), pero aquí queda y a buen entendedor …

Yo NO recomendaré a ningún amigo o conocido que repita mi experiencia con PAPIRO TOURS.

Madrid
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3. Re: papiro tours

Yo tampoco recomendaría nunca Papiro Tours.

Hice un viaje en Semana Santa de 2010 y sólo puedo decir que la organización ha sido muy deficiente:

- Incumplimiento del programa sin previo aviso y sin ningún tipo de explicación.

- Mezcla de diferentes categorías (los famosos Lujo A / B / superior...) en el mismo grupo.

- Visitas obligatorias no anunciadas a tiendas que iban en detrimento de las visitas a los templos o tumbas. En concreto, después de pasar más de una hora en una tienda de alabastro nos dieron media hora para ver el templo de Karnak. Ante la protesta del grupo, el guía dijo que era "tiempo más que suficiente para hacer fotos". La visita se hizo por libre, sin la compañía del guía.

- Faltas de respeto y mentiras constantes por parte de los responsables de Papiro Tours. En lugar de disculparse de los errores que estábamos sufriendo, se mofaban de nosotros y hacían bromas.

En resumen, NUNCA VOLVERÍA a viajar con PAPIRO TOURS. Egipto es impresionante y muy recomendable, pero no recomiendo que se viaje con esta empresa.

san sebastian
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4. Re: papiro tours

Parece ser que la gente contrata un paquete económico y pretende encontrar un paquete de lujo. Señores, calidad precio pariro es genial, barco, hoteles a su medida. Nuestro grupo sin ecepción quedó encantado con el guía Ayman, un tio super culto, apasionado contando la historia de cada uno de los templos y sus faraones, habla perfecto español, organizado, sonriente, educado, que ya quisieran muchos....los vuelos exepto en luxor (que salió 40 mts mas tarde) salieron a su hora. La atención en el crucero Mejor imposible, calidad en la atención, limpieza y buena cocina.. Menohis en mi opinión, no vale nada, comida pésima y el avión apestaba a vómito. Cero a menphis. Pero nota 10+ para la organización, ya que no perdimos nada de tiempo, aprendimos mucho con nuestro guía y notable tambien para los representantes en aeropuertos, Ayman, mamud que fueron super amables y preocupados. Chicos, sois geniales. Yo al menos, volveré a egipto y desde luego me gustaría repetir con ellos.

Madrid
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5. Re: papiro tours

Yo no pido lujo, lo que si exijo es un cambio de actitud en la forma de tratar a sus clientes cuando surge un problema o imprevisto. Eso no debería de faltar en ningún caso, ni en los paquetes caros, ni en los menos caros.

Me alegro que el viaje de marjack saliese tan bien. Nosotros hemos escrito una carta quejándonos de las deficiencias del viaje y ni siquiera en ese caso se dignan a contestar.

MUY MAL PAPIRO TOURS. ¡Esa no es forma de tratar a los clientes!

Guadalajara, España
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6. Re: papiro tours

Me alegro por marjack, si su viaje salió bién, pero si el "mamud" que mencionas, es un guia que nada mas presentarse dice que le llaman "El Lobo", con nosotros fué un prefecto ejemplo de CHULERÍA y FALTA DE RESPETO al cliente. Se burló de nuestras quejas por las pérdidas de tiempo, nos trató como tontos por mostrarle los horarios de los vuelos sacados de internet, que resultaron ser los correctos y no 3 horas antes como el nos quiso hacer creer y en base a los que nos saco del hotel. Otro ejemplo fué no permitirnos bajar del autobús a 100 metros de la plaza del museo de El Cairo y después de pasearnos 30 minutos nos para en otra esquina mas alejada y nos EXIGE una propina para el conductor del autobús. En el, por suerte, breve tiempo en El Cairo que tuvimos que compartir con él, tuvo sobradas muestras de desprecio hacia los que nos quejabamos de las pérdidas de tiempo y descontroles horarios que el o el personal de Papiro organizaba. En resúmen, un CERO para PAPIRO y su NO ORGANIZACIÓN y lo que le deseo a "Mahmud El Lobo" no lo escribo por respeto a los que lean esto.

 Solo os recomiendo no caer en el caos de Papiro y disfrutad de Egipto.

san sebastian
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7. Re: papiro tours

No, no hablamos del mismo Madmud, este quel que hablo no es guia, sino representante en aeropuerto. Desde luego es una falta de respeto que os hayan pedido propina para el conductor. Nuestro guía se encargaba de pagar las propinas y no nos dejaba a nosotros pagar a nadie a quién solo debía pagar él. Siento mucho la mala suerte que habeis tenido. Desde luego si ha sido así, creo que papiro debería hacer una criba en su personal y quitar a este tipo de personajes. Un abrazo.

Guadalajara, España
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8. Re: papiro tours

Me alegro por ti. Nuestro Mahmud, El Lobo, solo nos acompaño en los trayectos de y al aeropuerto de El Cairo y a los que no contratamos las excursiones opcionales en El Cairo, y menos mal que no apareció antes. Nuestro guía durante el viaje se llama Islam y fué bueno aunque le faltó un poco de habilidad para reorganizar los fallos de horarios de vuelos que le prepararon desde Papiro.

Saludos y no dejéis por esto de visitar Egipto.

Madrid
mensajes: 1
9. Re: papiro tours

Hola acabo de volver de un viaje contratado a Papito Tour “Las Maravillas del Nilo”.

Lo que os puedo contar que hemos quedado bastante satisfechas de el trato y lo que hemos podido ver y vivir.

 Según algunas opiniones el trato a los clientes fue chulesco y reprobable pidiendo incluso propinas.

Nosotras que éramos dos mujeres jóvenes no tuvimos ninguna clase de problema el comportamiento fue muy educado y amigable en todo momento estaban pendientes de nosotras esforzándose al máximo pues nosotras no hablábamos ingles incluso los acompañantes a los aeropuertos que no hablaban español intentaban facilitarnos el embarque hablando en italiano, Frances su poquito de español siendo muy educados con nosotras y lo que vimos con los demás clientes, no os puedo decir los nombres de todos por que fueron varios entre acompañantes conductores y los guías que hablaban un perfecto español incluso con modismo de nuestro país. La perdida de tiempo no fue mucha puesto que el la T4 de Madrid yo he perdido mas y los madrugones lo comprendimos al segundo día de estar allí puesto que a la 1 de la mañana ya había 49º grados a la sombra y no hay extrajeron que lo aguante nos daban tiempo para hacer fotografías y salíamos corriendo al autobús que tenia el aire acondicionado puesto al máximo. En Giza a las 12 viendo la gran pirámide ya la esfinge no se aguanta el sol y el calor así que lo comprendo, las explicaciones si me parecieron un poco escuetas pero Mohamed nuestro guía tenia que ser ameno pues la gente se le dispersaba, no todo el mundo le importa la historia de la cultura egipcia si no las clásicas fotos para fardar con los amíguetes, casi todos los templos están de bote en bote, pero vamos eso es por el volumen de turistas que los visitan. Las entradas las pagaban ellos y incluso te aconsejan lo que puedes ver y merece la pena y lo que puedes pagar por las cosas. Una anécdota fue que nos dormimos en primer y salíamos a las 6 de la mañana y nos despertamos a menos cinco no nos dio tiempo a desayunar y Mohamed nuestro guía nos invito a café en cuanto pudo y nos compro unos bollos me pareció un detalle muy bonito, una de las compañeras del grupo se puso mala y no pudo ir Abu Simbel y le devolvió el dinero sin ella decir nada. Yo converse con el varias veces y me pareció un hombre culto y para nada extremista ni prepotente, una de las bromas cuando me decía que el problema de los españoles eran las españolas. Volvería a ir pero con mas tiempo por que por el ansia de ver la paliza que te dan es impresionante y eso que por la noche hemos cogido taxis en Cairo para salir sin ningún problema eso si siempre ajustando el precio del viaje. Un saludo a todos ellos y a Amina nuestra ultima guía.

el cairo
mensajes: 14
10. Re: papiro tours

creo que todos tenemos que buscar al descanso del turista, ser honestos y claros, realizar las visitas como tiene que ser , con tiempo muy suficiente .no puede ser realizar una visita en media hora y despues 1 hora en un comercio, el turista no es tonto, eso lo que tinene que conocerlo todos los operadores, sobre todo ,los representantes y los guias.

Respuesta para: papiro tours
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