Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Acerca de Machu Pichhu Travel"

Montevideo
mensajes: 1
opiniones: 100
Acerca de Machu Pichhu Travel"

En julio realizamos el Inka Jungle contratado a la empresa Machu Picchu Travel. Fue una muy buena experiencia y la pasamos muy bien aunque tuvimos algunos inconvenientes. El servicio de la agencia subcontratada por Machu Picchu Travel fue irregular, si bien no fue malo, tampoco fue excelente. El guía fue amigable pero poco profesional.

Los hostales muy básicos, el primero (en Santa María) estaba limpio pero el segundo tenía cucarachas. Realmente inadmisible. La comida era elemental y faltó, en muchos casos, la fruta (que no escasea en el lugar).

Al llegar a Aguas Calientes nos hospedamos en el hotel Inti Pata. Mala bienvenida, desayuno en horario inadecuado y la peor experiencia: el recepcionista esperando a su hijo con el cinto para darle una paliza.

Nos fuimos a Machu Picchu. En reiteradas ocasiones solicité que quería entrar a la ciudadela por la puerta del Sol y la empresa nos ofreció entonces llegar a Haynapicchu el 11 de julio y a Machu Picchu el el día después. Esto no fue así. El 11 teníamos entradas para ambas cosas y no arribamos a la ciudadela por el lugar solicitado.

Al regresar a Montevideo escribimos a la empresa y recibimos silencio. Nos extrañó la situación pues cuando gestionamos el paquete y el correspondiente pago las respuestas eran inmediata. Pensamos que tratábamos con una empresa profesional y nos equivocamos.

6 respuestas a este tema
Londres, Reino Unido
Apasionado
de Soporte técnico, Ayúdanos a mejorar TripAdvisor
mensajes: 23.212
Personal de TripAdvisor
1. Re: Acerca de Machu Pichhu Travel"

Hola,

Antes de nada me gustaría darte la bienvenida al foro. Muchas gracias por tu mensaje, espero que muchos viejros se pasen por aquí cuando plnifiquen su viaje.

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

---------

¿Quieres ver los MENSAJES MÁS RECIENTES de todos los destinos? Haz clic aquí: www.tripadvisor.es/ShowForum-g1-i1-World.html

Evansville, Indiana
Apasionado
de Perú
mensajes: 3.103
opiniones: 14
2. Re: Acerca de Machu Pichhu Travel"

Saludos @gabcabcas,

que pena que hayan tenido tan pésima experiencia al visitar Cusco y Machu Picchu. Sugiero que presentes tu reclamo sobre la agencia que mencionas más la agencia subcontratada al servicio de apoyo al turista iperu@promperu.gob.pe , también puedes encontrar un formulario para llenar en la página www.peru.travel

Solo una acotación: no se puede entrar a Machu Picchu por la Puerta del Sol. Hay que llegar primero a MP por la entrada general y luego escalar hasta el Inti Punku. De todas maneras que mal de parte de la agencia de no explicar y cumplir lo prometido, especialmente respecto a los hospedajes.

Suerte y gracias por compartir la información con el foro.

Montevideo, Uruguay
mensajes: 14
opiniones: 4
3. Re: Acerca de Machu Pichhu Travel"

Hola, entonces se puede llegar hasta la Puerta del Sol entrando a MP sin contratar nada extra?

Evansville, Indiana
Apasionado
de Perú
mensajes: 3.103
opiniones: 14
4. Re: Acerca de Machu Pichhu Travel"

Claro.

Montevideo, Uruguay
mensajes: 14
opiniones: 4
5. Re: Acerca de Machu Pichhu Travel"

Gracias

Buenos Aires
mensajes: 43
6. Re: Acerca de Machu Pichhu Travel"

Gracias por el aviso, aunque seria bueno detallar ya que creo que hay varias que se llaman igual o parecida a la que mencionas.

Respuesta para: Acerca de Machu Pichhu Travel"
Recibe un aviso por e-mail cuando se publique una respuesta
Obtén respuestas para tus preguntas sobre Cuzco