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Stop Over de Copa Airlines

Buenos Aires...
mensajes: 15
opiniones: 43
Stop Over de Copa Airlines

Hola Gente, estoy pensando en viajar al Caribe vía COPA y encontré la novedad de poder hacer un "stop over" para poder hacer compras de un par de días en la ciudad, en donde no te cobran recargo en el vuelo y dicen tener descuentos en los hospedajes... Alguien lo ha usado?

1 respuesta
Necochea, Argentina
mensajes: 8
opiniones: 26
1. Re: Stop Over de Copa Airlines

Tuvimos una mala experiancia con COPA, no viajare jamas por esta compañia.-

Al comienzo de nuestras vacaciones, concurrimos con mi familia al aeropuerto de Ezeiza con las 3 horas de antelación correspondientes a abordar nuestro vuelo Copa 278 del dia 01/02/2013 con destino final CANCUN.-

Al momento de hacer el “check-in” nos indican que mi hijo y mi señora no podrán embarcar, ya que sus pasaportes Argentinos no tienen la vigencia requerida para ingresar a Panamá (Ambos pasaportes vencian el 25 de Marzo de 2013).- Dado que nuestro primer destino era la ciudad de Cancún, la señorita que nos atiende nos comenta que podíamos tomar el vuelo si solo voláramos a Cancún, pero dado que a nuestro regreso, el 11 de Febrero, haríamos una parada en Panamá, no se nos permitía el embarque por esta cuestión de que los pasaportes de ambos tienen un vencimiento menor a los 3 meses.-

Con el fin de salvar la situación, le comento que también poseemos pasaportes Italianos, y nos informa que con esos pasaporte “SI” podríamos ingresar a Panamá y podíamos viajar.- Dado que vivimos en el interior del país a 500 km del aeropuerto de Ezeiza y los pasaportes Italianos se encontraban en mi casa, le informo a la señorita que mi mujer y mi hijo tomarían el vuelo 278 del 01/02 con destino a Cancún, dado que el menor contaba con poder autorizante, y que yo, viajaría a buscar los pasaportes, regresando de inmediato a Ezeiza, por lo que le solicito que me cambie el horario de mi vuelo para un vuelo posterior, que sería el 453 del día 02/02.- Ante este pedido ella consulta con su supervisor/jefe y me comenta que “NO” pueden embarcarlos solo a ellos y que nos debe cambiar a un vuelo posterior a los tres ..(¿?).- Mi agente de viajes me comenta que nuestros vuelo ni siquiera estaban tomados bajo el mismo código de reserva, por lo que esta condición incluso, les facilitaba el cambio solo de mi vuelo para el horario siguiente.- Ante esta acalorada e incómoda situación y con la intervención del supervisor de COPA en Ezeiza, “NO” me ofrecieron otra alternativa mas que cambiarnos a todos el horario del vuelo Ezeiza/Cancun; lo que llevo a una penalidad/diferencia de tarifa de $ 14.852,40

Al concluir nuestra estadía en Cancún nos dirigirnos a la ciudad de Panamá.- Al presentarnos ante el mostrador de COPA en el aeropuerto de CANCUN hicimos el “chek-in” con nuestros pasaportes Argentinos, 2 con vencimiento en Marzo, y … oh casualidad “no tuvimos ningún inconveniente” y embarcamos sin problemas; lo mismo ocurrió al hacer migraciones en el aeropuerto Tocumen de Panamá; por lo que queda plenamente documentado y demostrado la falta de idoneidad o picardia del personal de COPA del Aeropuerto de Ezeiza, al no dejarnos embarcar en el vuelo que nos correspondía o la malicia y mala fe del supervisor al tratar de aprovecharse de la situación y así obtener un beneficio económico extra al cobrarnos una penalidad/diferencia de tarifa, que como quedo demostrado no correspondía en este caso.-

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