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Pinamar

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Foro de Pinamar: Pinamar Vacances Club Vacacional

ARGENTINA
mensajes: 1.350
opiniones: 37
 Pinamar Vacances Club Vacacional 
Apasionado   ¿Qué es esto?
de París, Roma

Quisiera conocer opiniones de dueños y/o usuarios de este tiempo compartido. Yo soy propietario y siempre he tenido malas experiencias. Quiero saber si ha sido casualidad, o se trata de una política de la empresa. Mis problemas básicamente es que no logro que cumplan las condiciones pactadas, aún cuando estén escritas. Siempre aparece alguna interpretación "rara" aún cuando yo crea que lo que dice el contrato es clarísimo. Soy contador y con bastante experiencia legal, por lo cual no me considero alguien que sea fácilmente engañado. Los montos en juego no dan para iniciarles juicio, pero francamente me cansaron. Por ejemplo, pagué por una unidad para 6 personas, a pesar que nosotros somos 4 de familia. Lo hice así para estar más cómodos, tener 2 baños, que nuestros hijos tengan su propio dormitorio y no tener que dormir en el living. Sin embargo, no logro que me asignen la unidad contratada. Me dan de 1 solo dormitorio y 1 solo baño. Otra cuestión es que no logro que me asignen un fin de semana largo como puede ser el del 12 de octubre, a pesar de pedir la semana con 90 días de anticipación. Respecto al complejo en si, el trato del personal deja muchísimo que desear. Los colchones son muy pero muy malos. En invierno a veces dejan las unidades sin calefacción a la noche para climatizar la pileta. En fin, muy mala atención por todas partes.

154 respuestas
dolores
mensajes: 1
1. Re: Pinamar Vacances Club Vacacional

Yo tengo una pesima experiencia con respecto a los servicios de Vacances.Primero como mi semana corresponde a temporada baja cada vez que llegaba a un hotel faltaba la mayor parte de la vajilla,tal es asi que el año pasado no tenian toalones porque segun decian no entregaba la lavanderia.Ahora bien,en el 2007 llame por telefono para hacer la reserva pero la empleada omitio hacerlos in comunicarmelo,despues de un mal trago para mi accedieron darme las dos semanas juntas el año pàsado.Pasemos a otro tema:desde hace dos años sin mi autorizacion vienen debitando la cuota por expensas de mi tarjeta de credito,fueron innumerables los reclamos ya que ni siquiera fui consultada por la forma en que podia realizar el pago y tampoco se hacia constar el numnero de cuota que estaba abonando,(esta la fecha).Mi contrato vencio el 7 de mayo de este año,no obstante ello pretenden seguir debitando de mi tarjeta la suma de $67 (sin mi consentimiento) por vacaciones que no puedo tener.He enviado mail continuamente y comunicaciones telefonicas con un trato poco cordial de parte de la agente.Ahora he optado si no recibo respuesta en el transcruso de esta semana iniciar acciones legales ya que han violado mis derechos usando indebidamente y sin mi consentimiento mi tarjeta de credito.Graciela Beheran

Argentina
mensajes: 4
2. Re: Pinamar Vacances Club Vacacional

Creo que somos muchos entonces!!! El trato de los empleados se debe seguramente al trato que reciben ellos por parte de sus empleadores, me dijeron que les piden que se tomen vacaciones sin goce de sueldo en los meses de menos trabajo.

Ya saber eso te da una idea...no pregunté sobre las horas extras.

En mi caso hice el reclamo a mi tarjeta y dieron lugar a la investigación. Por suerte se resolvió a mi favor...por ahora, porque sigo ligada a la empresa ya que me piden más dinero para poder rescindir el contrato! Y son semanas que no usé y no me sirven porque son de temporada baja , cuando firmé el contrato me dijeron que pidiéndolas con mucha anticipación -"no vas a tener ningún problema! Las vas a tener en vacaciones de invierno". En fin, por hoy ya despotriqué bastante. Gracias.

Rosario
mensajes: 1
3. Re: Pinamar Vacances Club Vacacional

Si son un desastre a mi me paso lo mismo con la tarjeta de credito, solo queremos tener unas vacaciones diganas y aparecen estos estafadores queriendote robar tu dinero que tanto sacrificio te cuesta. este es el pais que vivimos.

Maricel

rosario...
mensajes: 2
4. Re: Pinamar Vacances Club Vacacional

bueno parece que nosotros tuvimos suerte hasta ahora yo estuve en octubre en vacance dorado y la verdad que estuvo todo mas que bien el lugar re lindo y comodo el personal bien siempre acorde con nuestros requerimientos no conocia pinamar y fue barbaro la verdad teniamos mucha desconfianza era la primera ves que usabamos nuestras vacaciones espero que no sea porque eran las primeras , pero me parecio bueno comentarlo

ARGENTINA
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5. Re: Pinamar Vacances Club Vacacional
Apasionado   ¿Qué es esto?
de París, Roma

Hola Gabieto: Por favor, si pudieras darnos más detalles sobre tu estadía. Te la otorgaron en el fin de semana largo ??. Cómo te resultaron las camas del living ?? En cuanto al personal, tuviste algún requerimiento o dificultad en especial y te la resolvieron ?? La gente de la recepción, de limpieza, mantenimiento ??. Desde ya muchas gracias. Saludos.

rosario...
mensajes: 2
6. Re: Pinamar Vacances Club Vacacional

hola te cuento nosotros fuimos desde el 8 al 15 de octubre yo habia pedido en abril la fecha pero me habian dicho que tenia que confirmar un mes antes cuando hable me dijeron que si podiamos ir y que una semana antes llamara por telefono que me avisarian el dia que por fax me mandarian el baucher eso si nos hizo sufrir un poco porque lo mandaron dos dias antes de viajar pero me dijeron que paso porque hubo un mal entendido en el envio. viajamos a el dorado nosotros eramos solo tres y nos toco un apart para 8 estaba muy bien no tenia ninguna cosa mal las habitaciones eran comodas y el sofa del living no lo usamos como cama pero estaba nuevo , solamente reclamamos un dia que hacia frio que levantaran la calefaccion y asi lo hicieron con el personal no tuvimos ningun problema no eran mis simpatia pero todo bien , yo veo que hay muchas quejas tal ves lo hicieron porque era la primera ves que ivamos y en cuanto a la tarjeta yo estoy pagando lo pactado el mantenimiento se paga mientras tengas derecho a uso en mi caso son dos años y voy recien por uno , despues veremos nosotros inclusive queriamos completar el resto del contrato porque nos gusta el sistema , no se que mas decirles

ARGENTINA
mensajes: 1.350
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7. Re: Pinamar Vacances Club Vacacional
Apasionado   ¿Qué es esto?
de París, Roma

OK Gabieto, muchas gracias por tu respuesta.

Yo ya comenté mis objeciones aquí en el foro. Tengo casi 50 años, varios viajes encima, un tiempo compartido en Punta del Este hace casi 20 años, he utilizado por intercambio complejos de este tipo en muchos lugares, en Argentina y en USA. En fin, algo de experiencia tengo en el tema, y nunca me sentí tan maltratado como en Vacances. Además, interpretaciones muy rebuscadas en los contratos, cláusulas poco claras. Lo que sucede es que tampoco el monto en juego es tan grande como para hacer juicio y te terminan ganando por cansancio.

De todas formas, me alegro que haya usuarios con experiencias positivas. Tomá mis comentarios como un alerta para tener cuidado, pero bienvenido que te haya ido bien.

Un saludo.

ARGENTINA
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opiniones: 37
8. Re: Pinamar Vacances Club Vacacional
Apasionado   ¿Qué es esto?
de París, Roma

Hola a todos:

Para mayor información, posteo este otro tema sobre Vacances, ya que tratan prácticamente lo mismo.

Saludos.

tripadvisor.es/ShowTopic-g312755-i11830-k221…

rosario
mensajes: 4
9. Re: Pinamar Vacances Club Vacacional

hola a todos. miren yo andaba todo bien hasta 5 dias antes de tomar posesión de la semana a principios de diciembre, me cambiaron la ejecutiva de ventas y de repente todo mal a tal punto que ya estoy con abogados y cartas documentos. Sigo confiando en que en mi caso hubo un error de comunicación (que gil, no?) pero es que no puedo creer que una vez que te sacan la plata ya quedas en manos de ellos, que si quieren te dan la semana y si no argumentan cosas inapropiadas. Encima los llamás y no tienen la deferencia de atenderte, ya que pasás a ser una molestia. Soy de Rosario, pero la distancia no va a ser impedimento de que los visite y después les cuento porque estoy un cachito de recaliente.

Funes
mensajes: 1
10. Re: Pinamar Vacances Club Vacacional

estamos en este momento en pinamar en el dorado, cuando deberiamos estar disfrutando y en realidad estamos padeciendo. compramos un pax para ocho personas, pero como vinimos cuatro, estamos en un depto de un dormitorio donde mis hijos de 14 y 15, tienen que dormir en el comedor, en colchones que miden apenas unos cms mas que una colchoneta y por donde no se puede circular, mientras ellos duermen. Cuando uno sale de vacaciones aspira a estar en iguales condiciones o mejor que en su propia casa, pero nunca en peores condiciones. Esta semana alojados en esta cueva de lujo nos representa aprox $4.000 entre expensas, gastos diarios y el valor de esta semana de temporada alta, valor por el cual podriamos estar alojados en una casa con mayores comodidades. hemos decidido que sea nuestra primera y ultima vez en este complejo, y usaremos las semanas que nos quedan por intercambio en RCI porque al igual que otros usuarios tenemos experiencia en otros complejos donde la atencion es exelente. Ademas no hemos encontrado en esta empresa cumplimiento de lo pactado ni atencion a nuestros reclamos. Tambien somos propietarios de Altas cumbres Resort y la experiencia con ellos ha sido exelente, la semana anterior estuvimos alojados en el Pinamar Family Resort y nos adjudicaron un duplex con tres dormitorios, tres baños y un comedor mas amplio que todo el lugar que tenemos aqui, por valores inferiores y sin pagar gastos diarios. en fin, nada mas que decir...

Respuesta para: Pinamar Vacances Club Vacacional
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