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Alamo UK, ojo!!!

Montevideo
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Alamo UK, ojo!!!

Quería contarles lo que me pasó ,

alquile como muchos a travez de la revista británica x alamo.

El último día , fuimos a cambiar el auto x uno más grande para volvernos al otro día.

Tenia dos reservas,la primera 11 días y otra de 1 día para la Dodge Caravan.

En el Disney Car Care, me hicieron pagar los seguros de la Caravan, me dijeron que al haber alquilado el auto x esa revista , allí no me podían validar los seguros, que la única forma que podía estar cubierta era pagándolos(nuevamente ,x que ya los había pago)

INSISTI muchísimo y no hubo forma.

Quería advertirles ,x si hay alguien que aun esté x viajar y alla rentado de esta forma.

200 respuestas a este tema
Caracas, Venezuela
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de Orlando, Venezuela, Isla Margarita
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41. Re: Alamo UK, ojo!!!

Amig@s, mi recomendación ante la incertidumbre que genera Alamo UK, es llevar también una reserva Happy Tours. En caso de que no quieran honrar lo establecido por la página británica, desechar esa reserva y utilizar la HT. Yo llevaba ambas opciones por si acaso.

En mi caso, no tuve problema alguno con las reservas UK, llevé 2 debido a que mi viaje involucraba un período de crucero, ambas las hice efectiva en Miami Airport.

SALU2!

Buenos Aires...
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de Miami, Miami Beach
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42. Re: Alamo UK, ojo!!!

Claro aurdan pero si yo reservo con álamo UK es solo por el hecho de pagar antes ! Veremos ...

Buenos Aires...
mensajes: 38
43. Re: Alamo UK, ojo!!!

Juanynacho: tratare de abrir un post aparte para el relato del viaje, no tengo mucha experiencia en esto de los foros, pero estoy en deuda por toda la información que tuve gracias a mucha gente de aquí...

Nando: el sunpass lo tienen todos los vehículos de Álamo, se activa cuando pasas por el primer peaje y te cobran una tarifa diaria por su uso mas el costo del peaje que luego te cargan a la tarjeta. En cuanto me llegue el resumen les cuento!

Buenos Aires
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44. Re: Alamo UK, ojo!!!

Hola,

Yo también reservé y pague adelantado por alamo UK brit. En Miami cuando llegué a los kioskos de Alamo había una empleada que no me dejó ni intentarlo y me mandó por mostrador, como había solo 2 personas esperando hicimos la fila. Habíamos alquilado el auto más económico, nos ofrecieron cambiarlo por uno mejor pero dijimos que no. Después nos ofrecieron el seguro de desperfectos en rutas y el tanque lleno de combustible, dijimos que no a ambas cosas. No fueron insistentes ni nos trataron mal. Cuando estabamos llegando al estacionamiento para retirar los autos, una empleada miró nuestra reserva, vió que eramos 2 adultos y 2 chicos, y nos dijo que nos daba un upgrade a las camionetas grand caravan .... en el estacionamiento vimos que había 1 solo de los autos económicos.

En nuestro caso todo resultó excelente !!!!!

Buenos Aires
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45. Re: Alamo UK, ojo!!!

Ya lo conte en otro tema pero lo repito aca: retiramos y devolvimos en el aeropuerto de Miami sin ningun tipo de problemas.

Aunque en los mostradores no habia casi nadie cuando llegamos, yo me mande directo a las maquinas de autoservicio (Kiosk) sin preguntar nada y en 5 minutos ya habia completado todo sin problemas.

Despues de confirmar todos los datos nos ofrecia 3 cosas: las dos primeras eran seguros que ya teniamos (creo que se llaman CDW y EL pero ahora no me acuerdo exactamente) y como aparecian "Included" no me dejaba elegir nada, solo el boton de "Next".

La tercera era el Road Plus (o algo asi, es como un extra de atencion por si se romper algo del auto), le puse que no, me imprimio una especie de ticket y con eso fui y retire el auto.

A la vuelta fue igual que siempre.

buenos aires
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opiniones: 8
46. Re: Alamo UK, ojo!!!

Gracias Mariano y bienvenido hermano! Yo sabia que no iba a haber problemas con el auto. Yo siempre alquile por Alamo y jamas un problema y seguro que los que tuvieron problemas no iban con el prepagado y seguro les decian el seguro de carretera y le querian encajar algo mas pero me alegro que te haya ido barbaro!! Un abrazo y a mis compatriotas no se achiquen y paguen el auto porque despues ya es tarde. Haganlo por donde quieran pero cancelen todo lo que puedan antes de noviembre!!

C.A.B.A.
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47. Re: Alamo UK, ojo!!!

CeciA que suerte que tuviste con el upgrade a la camioneta grand caravan.

A nosotros el último viaje tambien habíamos alquilado un auto compacto y nos dejaron elegir el que nos gustara incluido una mini camioneta marca Jeep que es muy comodo su habitáculo pero el espacio para las maletas es pequeño (no tiene relación con los comodo que es su interior y el tamaño del vehículo). Aguante la Kangoo!! je,je..

Montevideo
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48. Re: Alamo UK, ojo!!!

Mariano , a mi me cobraron los seguros de vuelta en el Disney Car Care de ORLANDO.

Iba con todo prepagado lamentablemente, porque sino hubiera agarrado y me iba no pagaba nada.

NO tenía solución.

Le dije todo lo que los que estamos en esto ya recontrasabemos, que la pagina es una sola de Alamo, que no tiene nada que ver lo de Alamo uk, le mostraba la reserva que todo decía included. Que la página de la revista británica permitía reservar de otros países,que yo habia puesto Uruguay y que se yo cuanta cosa más le dijimos.Obviamente le dije que en MIAMI no habiamos tenido problemas,a lo cual me dijo que si en Miami no controlan no es su problema,que el nome podia aceptar esa reserva.

No habia salida ,el tipo no me aceptaba lo de la revista, como gran favor , me dijo que me respetaba la tarifa y solo me cobraba los seguros.

Repito no tenia salida x q habia pago,sino me hubiera ido y alquilado en otro lado.

Ahora estoy mandando mails a Alamo ,pero estan durísimos, los tengo al tanto.

Lo que me cobran doble es Extended Protection,Landlord Concession Fee Recovery y otras tasas.

En ningun momento contraté Road ...( el seguro extra de las carreteras).

Si en MIAMI , es una pavada con el kiosco y no tratas en ningun momento con empleados, aquí no hice lo de l kiosco, pero me dijo que si lo hubiera hecho y le traía el contrato,lo mismo me hubiera hecho pagar eso.

Tengo recibos de todo lo que pagué ,son recibos de Alamo, no es nada en negro que me cobro el empleado.

Esta clarísimo que me cobraron doble los mismos seguros básicos.

Capaz que de tanto insistir tengo suerte,veremos

Saludos!

Buenos Aires
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49. Re: Alamo UK, ojo!!!

Cuqui,

si, ya lei lo que contaste y es rarisimo.

Imaginate la cantidad de autos que alquilan en el aeropuerto de Miami por dia, deben ser por lo menos 50 por cada uno que alquilan en el Car Care Center de Disney, y con las ganas de venderte algo extra que tienen los que atienden mira si se van a perder la oportunidad !

Evidentemente los del Car Care Center no tenian idea, una lastima...

Montevideo
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de Orlando
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50. Re: Alamo UK, ojo!!!

MARIANO, AURDAN o el que sepa:

estoy atomizando a los de Alamo con mis mails, reclamando,ja,ja.

Necesito saber , alguien contesta en español? Atienden en Alamo en español,saben?

Porque no se si se hacen los estúpidos, no entienden el español o que.

Ya hice el reclamo como cuatro veces, lo único que he conseguido es que de los USD60, me devuelvan USD25, por concepto del CDW doble ,pero les adjunto los dos recibos para que vean que ademas del CDW , me cobraron los otros seguros básicos dobles y no se si no entienden o que.

Me mandan de vuelta que ponga el nro de orden ,etc,

Me interesa saber lo del español, no quiero llamar x q me voy a gastar en la llamada lo mismo que me van a devolver, no sé,tampoco se si hay un telefono de quejas de Alamo en español, son muy burocráticos , demoran exactamente 48 hs en responder y me tienen harta!

Se agradece cualquier sugerencia,gracias

Saludos!

Respuesta para: Alamo UK, ojo!!!
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