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no contraten la agencia por internet viator.com

mexico
mensajes: 7
opiniones: 3
no contraten la agencia por internet viator.com

Contrate un tour de la ciudad de san diego a ensenda baja en mexico, el cual saldria el 18 de febrero de 2011, faltando dos dias para la salida de nuestro tour, le pedi a una amistad que me checara con la agencia viator.com en donde nos recogerian para realizar dicho tour, cual va siendo la sorpresa que le dijeron a mi amistad que se habia cancelado el tour por falta de turistas y a mi me mandaron un email confirmando la salida, lo cual era un verdadero fraude, ya hice las gestiones necesarias con las autoridades para el reembolso de los dineros de los dos tours, por favor no lo contraten para ninguno de sus tours viator. com no es una empresa seria, espero esto le sirva a alguien para que no perjudiquen a nadie mas, saludos desde mexico.

7 respuestas a este tema
1. Re: no contraten la agencia por internet viator.com

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 18 diciembre 2012, 15:51
 
mexico
mensajes: 7
opiniones: 3
2. Re: no contraten la agencia por internet viator.com

es lo que deberiamos hacer todos los del foro y cuando puse no contraten a la agencia es para todos los lugares donde tienen tours, estados unidos y europa.

saludos.

Distrito Capital...
mensajes: 1
3. Re: no contraten la agencia por internet viator.com

No contraten nada por Internet porque es un fraude. Reservé entradas para una obra en parís y cuando confirmé la página se cayó. Quise cancelar las reservaciones y las páginas de VIATOR dan error, ya no podés comunicarte con ellos.

Bilbao, España
mensajes: 3
4. Re: no contraten la agencia por internet viator.com

El dia 14_1_2015 contratamos una excursión con Viator para volar al Gran Cañon del Colorado.

Nos recogían en el hotel y nos llevaban al cañon al South Rim en avioneta para una vez allí poder hacer la excursión en Helicóptero, que era el motivo de contratar esa excursion. Pues bien cuando llegamos al cañon nos dicen que no podemos hacer el vuelo en helicóptero por que el parque ha prohibido estos al ocurrir algo en la zona norte del parque. El día era fantástico y no entendíamos nada. Las explicaciones no fueron nada convincentes y nos pusimos en contacto con el departamento correspondiente del Parque del Gran Cañon.

Cual fue nuestra sorpresa cuando nos dicen que ellos en ningún momento prohibieron los vuelos y que el día fue espléndido para realizar los mismos.

Viator se niega a devolvernos el importe integro de la excursión y basa toda su argumentación en mentiras, tales como que nos ofrecieron hacerlo más tarde ese mismo día. Que osadía!!! cuando las razones que nos dieron era que se habían cerrado los vuelos en el parque!!! y nos llevaron de vuelta a las Vegas como bobos.

Ojo!!! con lo que contrates con esa agencia

Utrera, España
mensajes: 2
opiniones: 46
5. Re: no contraten la agencia por internet viator.com

Hola, yo acabo de regresar de Florencia, y me han hecho lo mismo, pero a mi me lo han cancelado el día antes, ya sinposibilidad de hacer nada, era un tour por la ciudad, el primer día de estancia, para situarnos en Florencia y nos hemos quedado sin poderlo hacer. He contratado otras excursiones allí y por supuesto no lo he hecho con Viator, que nunca mas la volveré a tomar como opción para reservar.

San Jose, Costa Rica
mensajes: 2
opiniones: 2
6. Re: no contraten la agencia por internet viator.com

Hola Rosa! Que suerte que leí estos comentarios por que estuve tentada a contratar un tour con Viator en Florencia para el próximo mes. Recordás qué agencia contrataste y a dónde fuiste?

Gracias

Utrera, España
mensajes: 2
opiniones: 46
7. Re: no contraten la agencia por internet viator.com

Hola, se llama ciao florence, nos atendieron muy bien, lo reservamos personalmente en el establecimiento, espurio que tu viaje salga muy buen, un saludo

Respuesta para: no contraten la agencia por internet viator.com
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