Foro de La Manga del Mar Menor: Hotel Luabay Abity Spa

Buenas tardes! le escribo desde la dirección del Hotel, me gustaría antes de nada agradecerle que haya confiado en nosotros y seguidamente le paso a comentar la situación y sobre todo los comentarios del huesped que le ha contestado.

El hotel efectivamente hace unas semanas se abrio al publico con una serie de problemas que hemos ido solucionando día a día y que asegura su correcto funcionamiento tanto en instalaciones como en servicios para todos nuestros huespedes incluso los que ya están en el hotel.

Las habitaciones 100% equipadas, electricidad, aire, etc...funcionando al 100% y sin cortes como indica el cliente anterior.

El Spa operativo y con todos sus servicios y tratamientos.

Nos gustaría además trasladar al huespede anterior nuestras más sinceras disculpas por los problemas que hubo en la apertura pero al mismo tiempo solicitamos su confianza ya que estamos trabajando y hemos trabajado para mejorar constantemente a pesar de los inconvenientes iniciales.

saludos cordiales

¿y ahora qué hago?, ¿de quien me fio?, mi mujer que quiere ir a La Manga, pero yo no las tengo todas conmigo con este hotel, pues ya he tenido la experiencia de hoteles recién estrenados y bueno... el personal encantador, pero los servicios del hotel, dejando mucho que desear. En fin, si algún nuevo cliente estuvo en el Hotel Luabay y pueda decirme algo que disipe las dudas, porque iríamos este mes. Muchas gracias.

Hola, buenas tardes¡¡¡acabo de regresar del hotel y no todo es malo como lo pintan, de hecho me gustaría regresar porque sólo estuvimos dos dias. El hotel tiene bastante lujo en las instalaciones y habitaciones y la limpieza es bastante buena ( y yo para eso soy muy complicada). Las playas están a cien metros o menos, no sonlas playas más turísticas y aglomeradas pero están bastante bien por no decir estupendas. Lo que si es verdad que los pasillos no tienen aire acondicioado, pero es algo que no notas. Estuvimos en el spa y funcionaba todo excepto una de las piscinas. La comida calidad, aunque no demasiada variedad en el buffet, eso si,cambiaban todos los días y el desayuno como suele pasar, lo mejor. Eso si, no hay animación aún. El hotel te permite pasar unos días fantásticos de relax y disfrutar de las playas cercanas que en la manga son otra cosa.Yo lo veo recomendable y por cierto si eres tan amable puedes pasarme la dirección o señas de la oferta que has encontrado porque tengo unos días en septiembre y si el precio es asequible vuelvo porque he visto que ha subido mucho con respecto a cuando yo lo reservé ( Junior Suite todo incluido a 400 euros/ 2 personas y 2 noches).

Muchas gracias LAURAGranada, creo que vi el nombre del hotel en una publicidad de alguna agencia en un periódico, después lo busqué por internet y acabé en esta web. Y lo repito, muchas gracias por la información.

Hola, estuve a principios del mes de agosto en este hotel. Primero, le sobran dos estrellas. Lo único de 5 estrellas es que te suben las maletas a la habitación y las van a buscar cuando te vas.

No hay aire acondicionado en los pasillos ni en los ascensores (en agosto en La Manga hace mucho calor, aunque sean 5 minutos esperando el ascensor y luego el tiempo metido en él, hace mucho, pero mucho calor). Y no es porque no funcione por una avería puntual, sino porque no lo han instalado. Los ascensores tienen un cristal enfrente de las puertas al que da el sol de pleno y es tremendo el calor. Casualidades de la vida, coincidí con los mecánicos del ascensor y me dijeron que el hotel no instaló en los ascensores el aire acondicionado. Esperemos que nadie se quede dentro de él.

El comedor muy simplón y sin variedad alguna. Era algo caótico.

El spa un escándalo. Cuidado porque resbala mucho, hay que ir con mucho cuidado. Te rompes la "crisma" por menos de nada. La piscina interior estaba cerrada al público y en general el spa muy deficiente. Creo que los técnicos de seguridad no han pasado por allí. El paso del hotel a la cafetería exterior está separada por una puerta que al abrirla queda un raíl en el suelo y al pasar por encima de él y no darse cuenta del mismo se tropezaba y fui testigo de dos caídas.

Bueno, no quiero fastidiar al hotel, pero las medidas de seguridad hay que cuidarlas.

La limpieza no era mala, normal, fui con el todo incluido y tenían cuidado en reponer las bebidas de la nevera del dormitorio.

 Otra cosa, el aparcamiento exterior está sin asfaltar. El interior es de escándalo, 15 € diarios.

De todas formas, mi esposa y yo quedamos encantados con La Manga y el ambiente que rodea al hotel, son apartamentos.

No sé que más, cualquier pregunta encantado de responder.

jksfngjkhg

Me da la sensacion por tus comentarios de que no has estado en muchos hoteles de 4/5 estrellas de playa. LLegamos este verano por casualidad al hotel a visitar a unos amigos y nos encanto, asi que decidimos ver si quedaba sitio y reservamos(a un precio de 3 estrellas) 1 semana para los 4 que somos de familia, es como encontrarte un hotel urbano con la modernidad, decoracion y atencion en un sitio de costa, en el lobbly tienen el suelo de marmol negro y hay una persona continuamente limpiandolo para que no se vean las huellas de la gente que llega de la playa, las vistas desde el restaurante japones de la ultima planta son espectaculares. la atencion de todo el personal es muy amable y como no hablar de la super piscina con barra libre durante todo el dia. Mis hijos han comido como nunca ya que la comida es buenisima.

Hola, me parece que este foro es para hablar de la experiencia de cada uno por los hoteles que visitamos, no para entrar en polémica entre los usuarios. Sin embargo, ya que te diriges a mi, y además, haciendo afirmaciones como si estoy acostumbrado o no a los hoteles de 5 estrellas.

Bueno, sólo decirte dos cosas: una, que no se dan duros a cuatro pesetas, eso que dices que un hotel de cinco estrellas a precio de tres, pues, que quieres que te diga, por algo será, y no vale que estamos en crisis y que hacen ofertas. Dos, que están limpiando continuamente, pues, es muy simple, metieron la pata con el color (negro) de las baldosas y para que no parezca un barrizal no queda más remedio que estar pasando la mopa todo el día.

De todas formas, mi comentario era sobre todo por la seguridad de los usuarios, no dices nada del spa. Sobre el restaurante japonés, sí las vistas muy bonitas, pero ¿qué tal has comido?, ¿qué tal comer con montones de velas olorosas?, y el precio, ¿fue adecuado para lo servido?.

¿Y la cafetería por la noche?, no te pareció caótica. ¿Cuánto esperaste para que pusieran un café?.

Bien, ha sido un placer. Es sólo mi opinión y creo que no debo ser blanco de críticas.