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No usar Inmobiliaria Matalascañas

Sevilla, España
mensajes: 1
No usar Inmobiliaria Matalascañas

Quería contaros que he recurrido a la Inmobiliaria Matalascañas recientemente y he tenido que salir de la casa que les alquilé 5 días antes de lo previsto y, por supuesto, sin devolución de dinero.

La casa ha sufrido un atasco, empezaron a salir aguas fecales por el baño y la cocina y se inundó la planta baja. El chico de la inmobiliaria dijo que no podía hacer nada, sólo facilitar teléfonos de desatascadores. Acabó gritándome por teléfono y diciendo que "por sus santos cojones nadie lo amenazaba". Mi amenaza fue decirle que si él no realizaba las acciones pertinentes yo sí llevaría a cabo las mías.

 No recomiendo para nada a estos "profesionales", que criticaron a la dueña de la casa, no cumplieron con sus responsabilidades y además me sentí agredida verbalmente por un señor que grita por teléfono a una cliente

2 respuestas a este tema
España
mensajes: 80
1. Re: No usar Inmobiliaria Matalascañas

Es indignante que traten a uno tan mal, entiendo que no fuese culpa suya, pero tendráin que haber intervenido para arreglarlo. Enfin, espero que la próxima vez tengas más suerte!

matalascañas
mensajes: 1
2. Re: No usar Inmobiliaria Matalascañas

En Inmobiliaria Matalascañas no solo gestionamos el alquiler de su vivienda como el resto de oficinas, sino que además estamos 24horas a su disposición para cualquier inconveniente.

En este caso, pasadas las 12 de la noche, yo personalmente estaba gestionando como un loco el problema, que desgraciadamente ocurrió, llamé al camión de los desatascos, a la dueña para que supiera del caso, y tranquilicé a la mujer mayor con la que contraté el alquiler y la que me llamó para informarme del problema. El teléfono del camión de los desatascos se los dí a los inquilinos por si les llamaban para que conocieran el nº, al igual que al contrario.

Esperando al camión del desatasco que venía de Huelva capital, cada 5 minutos me llamaba una chica jóven, decía que era la hija, de muy muy muy malas maneras, y con amenazas de que me denunciaban (no sé porqué), que tenía un familiar abogado (qué bién), que llamaba a sanidad (no sé porqué), que llenaría internet de quejas y demás barbaridades que ya ni recuerdo... evidentemente comprendía la situación de nervios por lo asquerso del atasco, pero yo estaba haciendo todo lo posible para que se solucionara porque es mi trabajo.

Por supuesto y como toda persona normal después de que te falten el respeto, te amenacen y te presionen sin sentido, pidiendo por favor constantemente que te dejen trabajar para solucionarles su problema, pues perdí los nervios y dije esa frase textualmente.

Es interesante añadir que estuvieron un mes entero alquilados sin ninguna queja ni poblema, que les ofrecí el servicio de limpieza total justo despues de acabar el desatasco y que soliciaríamos a la dueña una compensación por las molestias (critiqué a la dueña porque es un muy rata con el dinero pero siempre se consigue algo), pero prefirieron tomar el camino de las amenazas y de buscar problemas sin necesidad.

Por supuesto llamé a la mujer mayor con la que contraté para que me explicara quien era la persona que me estaba diciendo esas barbaridades, que no queremos problemas con nadie y para indicarle que todo se estaba solucionando, y me dijo que no quería discutir con su familia y que no le diera importancia, que ya preferían acabar las vacaciones por unos días que quedaban. Le pedí mil millones de disculpas por las molestias, el disgusto, y porque nadie quiere que ocurran problemas en vacaciones, que intentaríamos recompensarles en la proxima ocasión. Todo quedó ahí con la persona mayor (muy amable y coherente) con la que siempre traté.

En Inmobiliaria Matalascañas Alquilamos ajustándonos a sus necesidades.

Atendemos 24 horas a nuestros clientes, ante cualquier problema.

No solo estamos para dar y recoger llaves, estamos siempre.

Respuesta para: No usar Inmobiliaria Matalascañas
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