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“Agradable Reencuentro” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica

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Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   El Roble 171-400 Puntarenas, El Roble 5400, Costa Rica (Previamente Doubletree Resort by Hilton, Costa Rica - Puntarenas)   |  
Sitio web del hotel
  |  
Servicios del hotel
Tarifa especial
$89 (USD)
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en El Roble
San José, Costa Rica
1 opinión
“Agradable Reencuentro”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

Mi esposa y yo soñábamos con unas merecidas vacaciones. Estábamos algo anciosos de que llegara la fecha elegida. Al llegar ese día nuestra fantasía se hizo realidad. Logramos experimentar esa sensación de "Reencuentro como pareja"... Fué inolvidable... Nuestras espectativas sueron superadas en su totalidad... Fué un Agradable e Inolvidable Reencuentro... Muchas Gracias !

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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1.228 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    345
    427
    240
    140
    76
Ver opiniones para
421
447
15
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alajuela, Costa Rica
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014

Con todo respeto un hotel que se promociona como de 4 estrellas solamente porque tiene el nombre Hilton y queda debiendo un montón en lo que a calidad se refiere. Es especial hay que resaltar que el trato del personal es bien malo, usted ni siquiera los ve sonriendo nunca y siempre con un trato concho y áspero hasta con los niños. El servicio todo incluído es una verguenza porque todo se brinda a media calidad. Ejemplo nachos pero solo con frijoles a veces ni queso. La pizza de las más malas. Sinceramente mejor seguiré yendo como siempre al Hotel Playa Tambor.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

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DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Estimado señor Jose S:

Apreciamos profundamente su retroalimentación, y le externo nuestras más sinceras disculpas por no haber alcanzado sus expectativas, puede estar seguro que todos los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes son tomados con la seriedad e importancia que merecen.

No puedo dejar de manifestarle mi decepción ante la descripción de su experiencia en nuestro Hotel, pues trabajamos con dedicación y esmero para que nuestros huéspedes se sientan a gusto.

Esperamos en un futuro poderle recibirle de nuevo a usted y toda su familia para que disfruten de nuestras instalaciones y servicios a plenitud.

Quedo a sus gratas órdenes,

Ricardo Rodríguez Gil
Gerente General
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Heredia, Costa Rica
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014

Tengo varios años de visitar este hotel, pero hace unas estadías he notado que la alimentación no es tan buena como en tiempo atrás, esta vez que fui estuvo bastante mala, la alimentación, no hubo variedad de comidas pero si hubo variedad de pastas y spaghetti en diferentes formas de preparación por lo que lo limitaban a comer estos alimentos, y además lo que servían de alimentos en la noche para la cena lo servían en la mañana siguiente en el almuerzo pero en salsa, con verduras o en guiso.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión, 8 marzo 2014
Estimada 512Patricia:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre nuestro hotel, sentimos el no haber podido ofrecer la calidad en el servicio de alimentación que esperaba.

Nuestra mayor prioridad es ofrecerles a todos nuestros huéspedes la más alta calidad de alimentos. Le aseguro que tomaremos su comentario para asegurar que nuestras comidas cumplan con la mejor calidad y alcance todas las expectativas.

De nuevo le agradezco por sus honestos comentarios y espero poder tener la oportunidad de servirle en un futuro.

Ricardo Rodriguez Gil
Gerente General
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San Jose, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2014

Excelente hotel, muy cerca de San Jose, todas las comodidades, las habitaciones fabulosas, la comida muy buena, las instalaciones geniales y los shows muy entretenidos, se los recomiendo, una excelente relación entre precio, calidad y valor agregado.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Segovia, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2014

Es un Hotel muy bien ubicado, pero se ha quedado viejo, necesita renovarse, sobre todo las habitaciones.Se le ve muy anticuado . El mobiliario oscuro y viejo.Las toallas muy desgastadas.La playa podía estar más limpia. Desde nuestro punto de vista se da prioridad a la cantidad más que a la calidad. Tuvimos que esperar 5 horas a que nos dieran habitación. Y la habitación era muy ruidosa.Toda la noche con ruido.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión, 22 marzo 2014
Estimado (a) emidelrio:

Nos place saber que disfruto de nuestra conveniente ubicación y del servicio personalizado de nuestros miembros de equipo.

Agradecemos sus sugerencias y le informo que sus comentarios han sido compartidos con nuestro personal, con el fin de lograr la máxima satisfacción de los diferentes gustos y expectativas de nuestros huéspedes.

Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro muy cercano.

Sinceramente,

Ricardo Rodríguez Gil
Gerente General
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Información adicional sobre el Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica

Dirección: El Roble 171-400 Puntarenas, El Roble 5400, Costa Rica (Previamente Doubletree Resort by Hilton, Costa Rica - Puntarenas)
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Puntarenas > El Roble
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en El Roble
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 130 € - 247 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Hotel Puntarenas
Doubletree Resort By Hilton, Central Pacific - Costa Rica Provincia De Puntarenas
Doubletree Resort By Hilton, Central Pacific - Costa Rica Hotel El Roble
Doubletree El Roble
Doubletree Hotel By
Hilton El Roble
El Roble Hilton

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