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“Atencion con la oferta superior” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Chalet del Golf

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Chalet del Golf
3.0 de 5 Hotel   |   La Devesa del Golf s/n. | Bolvir de Cerdanya (a 3 km de Puigcerdà) - Girona, 17539 Puigcerdà, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 8 hoteles en Puigcerdà
Castres, Francia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Atencion con la oferta superior”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2014

Cuando vimos en la web que proponían habitaciones a 95 euros , llamamos para reservarla pero no quedaban y me dijeron que me podían proponer una mejor, mas grande, suite familiar para dos personas, pero cuando llegamos era una habitación con buhardillas sin vistas.
Habia una cortina grande pero detrás no había ventana!!! es imposible alquilar una habitación en la que te sientes muy mal nada mas entrar. Nos cambiaron a otra en seguida pero nos facturaron 127 euros , de haberle sabido antes, hubiéramos buscado otra posibilidad para alquilar una habitación en otro hotel. La habitación de 127 euros es muy correcta pero no se puede proponer algo como mejor porque sin conocer como son las buhardillas, te parece que es una buena opción. Pero finalmente, si tienes que cambiar y pagar 32 euros mas , ya no corresponde a la oferta inicial. Pensaba que me cargarían 95 euros ya que si cuando no quedan habitaciones y te proponen otra mejor al mismo precio, esta debe ser efectivamente mejor. Finalmente, la estancia te resulta mas cara.

Consejo sobre las habitaciones: hay que evitar las habitaciones con buhardillas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Sandro L, Director General en Chalet del Golf, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Apreciado cliente,

La oferta de la habitación a 95€ a la que hace referencia en su comentario es para las habitaciones estándar, que son las más básicas y económicas de nuestro Hotel. Como bien dice, cuando nos llamó para reservar, ya no quedaban disponibles habitaciones estándar y desde Recepción le ofrecieron un upgrade a una Habitación Familiar Ático al mismo precio. Estas habitaciones se encuentran en el edificio principal, son mucho más amplias (50m2), modernas y confortables que las habitaciones estándar, aunque como informamos siempre tanto telefónicamente como en nuestras webs, no tienen vistas. De hecho, estas habitaciones, por su amplitud y confort, suelen ser las más demandadas del Hotel.

Nuestra Jefe de Recepción me comenta que al no encontrar de su agrado la habitación, por no disponer de vistas, se le ofreció la posibilidad de cambiar a una Junior suite Golf, una de nuestras mejores habitaciones, informándole convenientemente que el nuevo upgrade (a diferencia del primero que había sido gratuito), tendría un coste adicional, cosa con la cual ustedes estuvieron de acuerdo.

Lamento su descontento con el cobro por el segundo upgrade de habitación, pero siento no poder compartir su punto de vista, ya que en todo momento se les informo del sobrecoste que tendría el cambio a una habitación superior. Nuestra política de precios, al igual que la de la mayoría de hoteles, aplica tarifas diferentes en función del tipo de habitación y se aplican upgrades cuando el cliente solicita el cambio a una habitación superior.

Reciba un cordial saludo,

Sandro Lucarini
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129 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    62
    39
    14
    7
    7
Ver opiniones para
48
52
2
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

5a estancia en el Hotel, tan buena como siempre. Excelente equipo, siempre atentos a todos los detalles. Execepcional cocina y buen desayuno. Por mejorar, las habitaciones Cadi deberían mejorar un poco el mantenimiento de los portones, pero en general muy bien. En nuestro caso, para familia, descanso y relax en entorno insuperable. Volveremos

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014

Hemos estado esté fin de semana disfrutando de un cofre que me regalaron. El hotel me encanto, el trato fue excelente y las habitaciones son muy grandes con unas camas enormes. El cofre era para dos personas y pude llevar a mi hija sin ningún problema si dormía con nosotros, cosa q se agradece, ya q las camas como son de dos metros y pudimos dormir los tres perfectamente.
El desayuno está muy bien y de calidad, es un bufete variado, no muy grande ya q falta el bufete caliente, pero tb te ofrecen la posibilidad de hacerte una tortilla o algo en el momento.

Es un hotel muy recomendable, bonito y con unas vistas preciosas donde se respira tranquilidad.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Fui cliente del antiguo Chalet del Golf y tenía grandes y gratos recuerdos de mis estancias en ese pequeño Hotel con encanto. Sabía de la construcción de un nuevo Hotel y tenía miedo de ver sí conservaba o no lo que yo recordaba. La verdad es que el fin de semana no pudo ser mejor. El Hotel conserva la esencia de lo que fue pero con unas instalaciones modernas y súper bonitas. Lo mejor de todo fue ver al director de siempre, un italiano encantador y saber que tenían también al cocinero de entonces. Para los que no lo conocéis: Muy Recomendable y para los que conocisteis el antiguo Hotel, no os decepcionara.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
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Zaragoza, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Hemos pasado un estupendo fin de semana, como cada año que vamos, trato cordial y agradable, habitaciones amplias, estuvimos alojados en una planta alta en edificio anexo, con unas excelentes vistas al campo de golf. Solemos disfrutar de este hotel por su gran calidad-precio, además del entorno, con un paseo cercano al campo muy relajante. Lo recomendamos cada vez que alguien nos pregunta un hotel en la zona.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Chalet del Golf

Dirección: La Devesa del Golf s/n. | Bolvir de Cerdanya (a 3 km de Puigcerdà) - Girona, 17539 Puigcerdà, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Puigcerdà
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 8 hoteles en Puigcerdà
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 167 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Chalet del Golf 3*
Número de habitaciones: 33
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Chalet del Golf es un agradable, tranquilo y acogedor hotel ubicado en las afueras de Puigcerdà, y dentro del Real Club de Golf Cerdanya, uno de los más hermosos y exclusivos campos de golf de Cataluña. Su excelente ubicación, en pleno corazón de los Pirineos, en el centro del amplio y soleado Valle de la Cerdanya, y a una hora y media de Barcelona en coche, convierten a este emblemático hotel en la base perfecta para un fin de semana de esquí y deportes de aventura, para una reunión de empresa, para celebrar un evento especial, para una escapada romántica, o, simplemente, para pasar unos días relajado jugando a golf. El hotel cuenta con un restaurante gastronómico con una excelente cocina basada en productos regionales y con el snack bar “El Hoyo 19” para los que deseen una comida más rápida e informal. Cuenta además con un amplio salón con una gran chimenea, donde los huéspedes pueden disfrutar de las imponentes vistas de las montañas y campos de los alrededores y con diferentes salas y reservados para celebrar todo tipo de reuniones, eventos y banquetes. ... más   menos 
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También conocido como:
Hesperia Chalet Del Golf
Hotel Chalet Del Golf Puigcerda
Xalet Del Golf
Chalet Del Golf Puigcerda
Chalet Del Golf Bolvir
Hotel Chalet Del Golf Bolvir
Chalet Del Golf Hotel
Chalet De Golf
El Chalet Del Golf
Chalet Del Golf Puigcerdà, Provincia De Girona

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