He estado en muchos hoteles de Manchester, pero, sin duda, este es el peor hotel en el que he estado. El mantenimiento es muy deficiente, con cinta americana utilizada para arreglar todo, desde las cortinas hasta la alfombra. La razón por la que elegí este hotel era la ubicación, a 5 minutos a pie del club de fútbol Manchester United, reflexionando sobre ello, preferiría haber caminado 10 millas que nos alojamos en este lugar. El personal era muy amable, pero no tenía real interés en sus clientes, la habitación estaba sucia, olía a humedad, el espejo se cayó de la pared, la cortina de la ducha estaba moldeado en el fondo, agua fría a las 8.30 am, por lo tanto no hay ducha, cuando nos fuimos para el desayuno, nos encontramos con un chico de ropa informal, la señora cocinar el desayuno estaba en ropa informal, no delantales, no uniformes, y no sombrero o hairnet, sin duda un lugar de visita obligada en un commerical cocina. El "jefe de camareros" tenía un conjunto 3 mesas para servir, pero nos las arreglamos para conseguir nuestra mesa, y uno de los demás cuadros orden errónea, la calidad de la comida era terrible y apenas tibia. Esta es la primera vez que me he tomado el tiempo de escribir una crítica, pero siento que este sitio web de hoteles es engañoso, y no reflejan los pobres deteriorado estado este hotel.