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“Un complejo hotelero” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Gran Duque

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Hotel Gran Duque
4.0 de 5 Hotel   |   Playa Morro de Gos, 12594 Oropesa del Mar, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 14 hoteles en Oropesa del Mar
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Un complejo hotelero”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2013

Como digo no deja de ser un complejo hotelero en el cual solo hay hoteles de la cadena. Un balneario excelente un buffet de lujo y unas habitaciones de escándalo es para ir una vez mucha animaciones x las noches con los desfiles de carrozas y el baile del parque q cuenta con actuaciónes muy buenas lo unico q te cobran la consumición antes de sentarse. Por lo de mas muy bien

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MarinadOr_Vacaciones, Gerente en Hotel Gran Duque, respondió a esta opinión, 14 octubre 2013
Muchísimas gracias Diego. Agradecemos tu valoración tan positiva sobre nuestras instalaciones y que compartas tu experiencia. Ha sido un placer leer tus palabras sobre nuestro buffet, habitaciones, desfiles de carrozas y espectáculos. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Respecto al hecho de cobrar antes de sentarse lo que hacemos es cobrar una entrada que incluye una consumición. De esta forma consideramos que se puede ofrecer un servicio más rápido y evitar que el cliente tenga que sufrir ningún tipo de esperas.
Deseamos que vuelvas pronto. Nuestra Ciudad de Vacaciones no es sólo para visitarla una vez, siempre estamos preparando sorpresas nuevas y diferentes que no os podéis perder. Estamos a vuestra disposición todo el año!
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471 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    81
    135
    103
    70
    82
Ver opiniones para
303
64
4
11
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tarragona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2013

Hemos estado aquí por 10 días y hemos disfrutado de la piscina del hotel y del balneario que es fantástico y quiero aprovechar para dar las gracias a uno de los socorristas Carlos Igualada (creo que es así como se apellida)siempre atento y servicial, así como a los camareros de la cafetería del hotel. Decir que la cabalgata es algo fantástico, muy bonita y la recomiendo pero quiero hacer hincapié en la animación nocturna y quejarme un poco de la dejadez que tienen en este hotel. Una chica bajita con el pelo corto pelirroja que no sabe ni moverse y cuando hablas con ella te pone sonrisa cínica y te da la razón como a los locos, solo se junta con los papás que tienen niños pequeños...y qué decir del otro chico que está con ella...como presentador pésimo, no sabe ni por donde andar y no se mezcla con la gente, no anima y se pone a un lado solo a hacer sus bailes, nos dijo que es bailarín. De los días que hemos estado solo hemos visto a una chiquita con el pelo largo pelirroja presentar bien y animarnos toda la noche, bailando con nosotros, enseñándonos distintos bailecitos y siempre amable y con una sonrisa en los labios. Nos recomendó que bajásemos a jardines a ver los espectáculos y cual nuestra grata sorpresa cuando el día que bajamos la vimos también allí bailando y animando tanto en la pista de baile como en el escenario con la orquesta y decir que tenía razón con los espectáculos, muy bonitos aunque algunos de los bailarines no es que fuesen muy profesionales. Señores está bien que cuiden la calidad de los espectáculos que hacen en la zona de jardines ya que pagamos para entrar y verlos (algo que entiendo) pero ¿por ese motivo tienen que dejar a cualquiera en el Gran Duque? Si fuese ustedes dejaría a la animadora que si sabe lo que hace y quitaría a los otros dos que tienen ustedes allí que desde luego, animar y presentar es lo que menos hacen. Gracias

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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MarinadOr_Vacaciones, Gerente en Hotel Gran Duque, respondió a esta opinión, 10 octubre 2013
Santiago, muchas gracias por tus buenas palabras sobre nuestro hotel y sobre nuestro personal, nos encargaremos de trasmitirle tus palabras tanto a Carlos, como a los camareros de la Cafetería del Gran Duque, seguro que se alegrarán de que valorés tan positivamente su trabajo. Gracias también por recomendar la cabalgata, es un espectáculo precioso que nadie se debería perder.
Respecto a la animación, no compartimos tus palabras. Contamos con un gran equipo de formado por más de 50 artistas, entre los que destacan coreógrafos de campeones de España, campeones de danza en diferentes modalidades, bailarines formados en el Conservatorio Profesional de danza, un acróbata clasificado el 5º en el mundo en gimnasia, participantes del concurso FAMA, muchos de los cuales alcanzaron la final, excelentes magos y monologuistas…una gran variedad de profesionales que se esfuerzan a diario por hacer y ofrecer los mejores espectáculos y por conseguir que todos pasen unas veladas inolvidables
Esperamos que vuelvas a pasar unos días de vacaciones con nosotros, estamos a su completa disposición.
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Valencia, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2013

Somos un grupo de propietarios que que hemos acudido temporada tras temporada, pero estamos pensando en dejar de acudir ya que estamos muy descontentos. Cuando adquirimos los apartamentos en Marina Dor todo fueron buenas palabras...íbamos a disfrutar de unas excelentes instalaciones, la animación nocturna sería de calidad, etc...pero resulta que esto solo ha sido así a pequeños sorbos. Durante este verano hemos visto de todo, como la calidad de los espectáculos de noche en el hotel Gran Duque ha ido de mal en peor y los presentadores....podría escribir una opinión a parte, a cada cual peor, solo ha habido una chica presentando que vale la pena, baila con todo el mundo, anima como ningún animador lo ha hecho en todo este tiempo, canta...y presenta estupendamente, todos estábamos muy contentos con ella, pensamos que por fin habían puesto a alguien al mando que entendía ya que todos estábamos muy contentos con Gema (así se llama la chica de animación) y hemos disfrutado con ella cada noche, ya que,como decimos, aunque se haya abandonado a la gente que cada noche acudimos a este hotel a bailar, disfrutar del supuesto espectáculo y dejarnos el dinero tomando unas copas, ella siempre estaba pendiente de todo el mundo y jamás hemos oído una queja sobre ella, es más, si nos hubiesen preguntado se habrían ahorrado este comentario así como otros en otros medios, pero resulta que no y nos han quitado a esa animadora, cada vez subía menos y ya solo la vemos un día a la semana. Señores de Marina Dor ¿es que no pueden darse cuenta cuando tienen a alguien válido que gusta y con el que disfrutamos? y no el chico que tienen ahora que ni siquiera sabe nuestro idioma y mejor no decir como presenta o como anima. Sean sensatos y valoren a la gente que vale.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
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MarinadOr_Vacaciones, Gerente en Hotel Gran Duque, respondió a esta opinión, 10 octubre 2013
Aurora, nos alegra saber que eres asidua a nuestros espectáculos, pero no estamos de acuerdo con su valoración. Este año hemos hecho un gran esfuerzo por contar con una plantilla excepcional de más de 50 artistas, entre los que se incluyen excelentes bailarines formados en el Conservatorio Profesional de Danza, campeones de danza en diferentes modalidades como salsa, hip-hop o ballet, monologuistas, magos, acróbatas de gran reputación internacional… Nuestro magnífico equipo ha estado ofreciendo unos grandes espectáculos que han hecho disfrutar a todos nuestros clientes.
En cuanto a nuestra compañera Gema, ella va a seguir estando y amenizando las noches en el Hotel Gran Duque, y la valoramos igual que al resto de miembros de nuestro equipo.
Esperamos que no dejes de venir y que sigas contando con nosotros para pasar unos buenos ratos de diversión y entretenimiento.
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

La comida: muy buena pero repetitiva (poca imaginacion ).
La cafeteria : ofende a la hosteleria,por mi profesion (hostelero) camareros experiencia cero,mejor 2 profesionales que 6 pisabarras.
El trato bueno.Quitando el del señor de atencion al cliente,Que fue excelente,cuando tuve una pega.Mi gratitud al señor Angel Frontera y la atencion de las chicas de recepcion(mi mujer tuvo un problema de salud y no podia bajar a comer,y me dieron todas las facilidades para comer con mi familia en la habitacion.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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MarinadOr_Vacaciones, Gerente en Hotel Gran Duque, respondió a esta opinión, 2 octubre 2013
Te agradecemos tus amables palabras y valoraciones hacia Angel Frontera y, en general hacia todo nuestro equipo humano, aunque nos gustaría aclarar que todos nuestros trabajadores pasan por una rigurosa formación tanto hacia su trabajo a realizar como hacia la importancia de ofrecer un trato y de excelente calidad.
En cuanto a tu observación de la comida, agradecemos que valores su excelente calidad aunque discrepamos en que sea repetitiva ya que la rueda de alimentos varía cada semana.
Muchas gracias
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Valencia, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013

Tras un fin de semana en el supuesto hotel de 4 estrellas Gran Duque, dejar claro que nunca volveré y jamás lo recomendaría.El 1º engaño es el falso Spa que dicen tener. Dos piscinas una pequeña interior, y otra exterior, el tener dos mini jacuzzi (llenos de gente, que te obligan a coger hora para poder entrar, como si fuese eso una gran cosa),una única sauna para un hotel de 564 habitaciones, me parece un grandísimo engaño.
Si quieres descansar y dormir, tampoco vayas, por razones como:
1. La cama hace muchísimo ruido en cuanto te mueves un poco, es una cama vieja y mala.
2. Durante casi todo el dia tienes un autobús o varios, con el motor encendido debajo del balcón haciendo ruido, en horas como 8,30 de la mañana o después de comer, horas que gustaría descansar. Por favor es tan difícil que apaguen los motores ?
3. El dia que vas a dejar la habitación, que no tienen que limpiarla antes de irte, pues te entran sin mas a las 8.45 de la mañana, ( estando yo dentro )(estamos locos? )
4. Te hacen dejar la habitación a las 11 de la mañana y no las 12 como todo el resto de hoteles que estado.
Más cosas: Cuando llegamos a la habitación no estaba 100% arreglada.Que te pongan agua de regalo de bienvenida, mas vale que se lo ahorren.Algo curioso fue que unas horas después de entrar apareció un plato con dos rosquilletas (pasadas) y un par de chuches ( que absurdez ) me parece patético, para eso que no hagan nada( CUTRE ).El personal NO es para nada simpático, es gente seria, distante, fría, y que va a lo suyo sin darte casi atención. Desorganización el restaurante, ya que te quitan la cosas de las mesas sin haber terminado.Habitacion pequeña.JAMAS VOLVERE Y NO LO RECOMIENDO

Consejo sobre las habitaciones: Consejo: Buscar otro Hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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MarinadOr_Vacaciones, Gerente en Hotel Gran Duque, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Jose Manuel, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros pero consideramos que todas tus valoraciones son algo exageradas y queremos aclarar por qué.
El spa del hotel es del tamaño adecuado y cuenta con todo lo necesario. Debido a la gran ocupación del hotel y, precisamente para que todo el mundo pueda disfrutar de las instalaciones, sólo pedimos que nos indiquen la hora a la que van a acudir, para evitar las aglomeraciones. De todas formas, siempre puedes ir a las piscinas gigantes del hotel, con zona cubierta y descubierta o a nuestro balneario el cual cuenta con 11 pisicnas, 18 chorros de agua, 20 jacuzzis y 4 saunas.
Lamentamos que la cama no haya sido de tu agrado, pero ninguna de ellas son viejas ni malas, están en buenas condiciones. Si el somier hacía ruido, debías haberlo comunicado a alguien del personal de limpieza o recepción y se hubiera cambiado por otro.
En cuanto al ruido del autobús, es cierto que, debido a la variedad de excursiones que tenemos, a horas puntuales se sitúa un autobús en la puerta para recoger a los excursionistas pero son durante escasos minutos, y a horas muy concretas.
Sobre el incidente con la limpieza, no sabemos qué pudo ocurrir ya que la limpieza de las habitaciones empieza a las 9 de la mañana y, por supuesto nunca nadie de personal entra sin avisar. Por favor, nos gustaría que nos indicaras tus datos de reserva para averiguar lo sucedido y tomar las medidas oportunas.
En cuanto al horario de dejar la habitación, es cierto que hay que dejarlas a las 11h, pero si se desea, y las entradas previstas lo permiten, se avisa a recepción y se permite salir más tarde.
Lamentamos que el detalle que dejamos en las habitaciones no haya sido de tu agrado, pero se trata sólo de un amble y sencillo gesto para dar la bienvenida a nuestros alojados, y nuestros visitantes así lo interpretan.
En cuanto a tus observaciones sobre el personal, todo nuestro equipo humano sabe, y así actúa, la gran importancia que damos en dar un trato amable, correcto amable y personalizado a todos nuestros visitantes y todas las observaciones positivas hacia ellos así lo reflejan.
Y con respecto a tu opinión sobre el buffet, los camareros, antes de retirar nada de la mesa, siempre preguntan a los pasantes si han terminado. Al ser un buffet libre ilimitado, la única intención es la de evitar que se acumulen platos y utensilios en la mesa que no dejen espacio a los comensales.
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Información adicional sobre el Hotel Gran Duque

Dirección: Playa Morro de Gos, 12594 Oropesa del Mar, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Castellón > Oropesa del Mar
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 14 hoteles en Oropesa del Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 151 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Gran Duque 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Duque Marina Dor
Hotel Gran Duque Oropesa Del Mar, Castellón
Hotel Marina Dor
Hotel Gran Duque Marina d Or
Hotel Duque Marina Dor
Marina Dor Gran Duque Hotel
Gran Duque Hotel

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