Recientemente estuvimos alojados una noche y pagamos el todo incluido, pero cuando llega el mesero de entrada dice que no hay pollo, no hay camarones, no hay de esto y de lo otro...total no hay de lo que uno desea comer, y las bebidas no tienen ninguna de las nacionales, solo cervezas mexicanas de mal sabor, los tragos que sirven malisimos. En cuanto al servicio pesimo, el personal necesita mas capacitación en atención al cliente en especial los de recepción. Pareciera que no hayan que hacer y solo pegados al telefono y uno ahi esperando. Tuvimos que esperar una hora y media a que dieran habitación. Deberia de haber transporte para personas de tercera edad o con niños pequeños. A mi señora la hicieron caminar desde recepción hasta la ultima habit al otro lado de la carretera y con dos niños pequeños, exponiendo a un atropello al cruzar carretera. Para colmo en su pagina web dicen que ofrecen yate gratis y cuando uno pregunta dicen que es solo los domingos y que sean grupos grandes. En fin, mal servicio, solo es el gancho para atraer ingenuos. No lo recomiendo.

miren la komida e riqisima las bebidas igual muy buena animacion ay buenos bocadillos q ponen en todo tiempo pero lo malo es la mala atencion :( eso es lo peor pero de ahi todo es buenisimo

La verdad nuestra estadía fue de tres días la comida y el lugar buenísimos no nos podemos quejar lo único malo y les sugeriría lo tomaran muy en cuenta es la atención al cliente ya que los meseros y toda la servidumbre lo tratan a uno de una forma muy brusca y poco atenta a excepción de alguien si bien recuerdo su nombre es Rene muy buena su atención para con los clientes pero en cuanto a los demás nos trataron muy mal también felicito su Show time nos agrado mucho recomiendo este lugar pero si les sugiero a las personas encargadas que capaciten a su personal de como tratar al cliente y que recuerden que parte de su salario se debe a nosotros los huéspedes muchas gracias y buen día

fuimos con mi esposa de luna de miel, des de que llegamos la atencion fue exelente,la abitacion completa y todo limpio y ordenado,el servisio fue bastante bueno la comida es taba mas que deliciosa las instalaciones de lo mas limpia en fin nosotros recomendamos bastante el hotel.