PERDIMOS 138 DÓLARES Y RECIBIMOS MAL TRATO. Una vez acabado el negocio ya no hay amabilidad.
Supimos de ellos a través de Internet. Al principio parecían amables. Nosotros estábamos planeando el viaje muy cuidadosamente. Ellos aconsejaban reservar todo con anticipación porque decían que seria temporada alta. Afortunadamente hable con algunos hoteles personalmente y con las oficinas del tren (Chepe) ellos me dijeron que en esas fechas no había problema para obtener los boletos incluso el mismo día. Así fue.
EL día que debíamos bajar a Batopilas resulta que solo estábamos mi esposo y yo, así que no salía el autobús. Pasamos varios horas tratando de resolver la situación. En 3 amigos nos ofrecieron rentar una pickup, por 100 dólares al día. Estaba fuera de nuestras posibilidades. No encontramos manera apropiada así que intentamos hablar al hotel, nunca contestaron. Les pedimos a 3 amigos que avisaran (para algo se pagan los servicios de un agente). NOSOTROS pasamos también horas organizando los cambios, nuevos boletos de autobús, hotel, cambio de vuelos, etc.
Contactamos al encargado del hotel Real de Minas en Batopilas, y el nos dijo que todavía no habia recibido el dinero, pues era a través de 3 amigos. Nos pidió que habláramos directamente con ellos.
Pero de 3 amigos solo hemos recibido malos tratos y la negativa de reembolso. Ellos tienen una política de DOS SEMANAS para cancelaciones.
Obviamente en un viaje a la sierra en México, NO SE PUEDE planear con seguridad, mucho menos con dos semanas de anticipación. Siempre habrá problemas de clima, con el tren, lluvias, pocos pasajeros etc.
CUIDADO! PUEDE PERDER SU DINERO. Le dirán que es mejor reservar, que cuando llegue ahí se puede quedar sin cuarto. Y tendrá que pagar con anticipación.
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