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“4 estrellas justitas, con 3 estrellas quedarían como señores” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Mas Camarena

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Hotel Mas Camarena
4.0 de 5 Hotel   |   Nicolas Copernico, 2 Parque Tencologico | Paterna, Valencia, 46980 Paterna, España (Previamente Husa Mas Camarena)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 8 hoteles en Paterna
Cartagena, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“4 estrellas justitas, con 3 estrellas quedarían como señores”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2014

El hotel Husa Mas Camarena está situado a unos 10 minutos en coche de la parada de metro de Valencia (Metro Empalme). Es un hotel recomendado para desplazamientos por negocios, ya que su distancia al centro de Valencia y su prácticamente escasez de transporte público (pasa un autobús dos veces al día, en domingo, por ejemplo) hace inviable desplazarse sin tener vehículo propio o mediante taxi.
El trato en recepción impecable, todas las empleadas con las que traté muy educadas, resolutivas y sonrientes.
Las instalaciones dan la sensación de estar mal acabadas (pomos de la puerta de baño sueltos, alicatado de baja calidad y con desperfectos). La habitación es amplia, pero la máquina del aire acondicionado hace demasiado ruido y te despierta por momentos.
La peor experiencia la tuve durante el desayuno. Cuando bajé al restaurante no quedaba prácticamente nada, ni siquiera agua (el desayuno era hasta las 11, y bajé a las 9:45). Todas las mesas estaban sucias y sin recoger, pero encontré una donde sentarme. Mi sorpresa fue cuando se acercó un empleado del hotel y de muy malas formas me levantó la voz reprochándome el porqué estaba sentado en esa mesa. Le argumenté que no había encontrado ninguna disponible y que esa no indicaba de ninguna manera (ni un "reservado" ni nada por el estilo) que era una mesa exclusiva de desayuno por carta (y no por buffet, como yo tenía contratado). ¿Sensación? Le sobrepasó la carga de trabajo, pero de ninguna de las maneras se debería tolerar que lo pague con los clientes del hotel, de hecho me levanté y me fui.
Como digo en el título, para 3 estrellas está bien, pero 4 estrellas no debería tenerlas.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Hotel M, Director Comercial en Hotel Mas Camarena, respondió a esta opinión, 17 marzo 2014
En primer lugar, queria agradecer haber elegido para su estancia durante las fiestas falleras, nuestro hotel, que efectivamente está en las afueras de Valencia y comunicado por Autovia, no tardando mas de 10 minutos en llegar al centro de la ciudad, como vd. bien dice.
Y por otro lado, lamentar que no terminará de gustarle las instalaciones del hotel, en particular el
alicatado y pedirle disculpas en nombre del personal del restaurante, que aunque estuviera desbordado en ese momento, nunca tiene que perder las formas.
Por otro lado, la gestión del hotel es nueva desde Septiembre de 2013 y desde entonces estamos intentando subsanar todo lo que no estaba en condiciones, pero en un hotel son muchas las cosas susceptibles de mejora y es en eso en lo que estamos ahora.
Reciba un cordial saludo y quedo a su entera disposición para cualquier cosa que pueda necesitar de nuestro hotel.
Jorge Sanchis
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107 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    36
    38
    11
    10
Ver opiniones para
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23
9
29
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Almerimar, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Bajo mi opinión esté hotel no merece las 4 estrellas. Te obligan a entregar una tarjeta de crédito o no entras en el hotel. Las habitaciones muy básicas y la limpieza pésima, en mi caso limpie una corbata con un spray seco y el polvo que sale estuvo en la habitación durante tres días

Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
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Hotel M, Director Comercial en Hotel Mas Camarena, respondió a esta opinión, 25 febrero 2014
Muchas gracias por la información que nos facilita, solo quiere decirle que en otra ocasión que tenga alguna queja de la limpieza, no dude en ponerse en contacto con la recepción para que le solucionen el problema de inmediato.
Gracias por su visita y reciba un cordial saludo,
Jorge Sanchis
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Castellón de la Plana, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Fui por un cursillo y dormí un par de noches, la habitanción era grande y muy tranquila, dormí muy bien.

Tanto la habitación como el baño eran nuevos, estuve muy a gusto en la habitación y repetiré si encuentro de nuevo ofertas interesantes.

Por lo demás un hotel muy barato y a un paso de Valencia y de la Feria de Muestras.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2013

Habitación: pequeña, más propia de un 3 estrellas, incluso he estado en hostales con habitaciones similares.
Desayuno: mala calidad general a 8.5 euros, sin zumos frescos, pan pasado, fiambre de malísima calidad, café de máquina de oficina.
Comida: producto de mala calidad, mal presentado y mal cocinado.
Servicio en restaurante: da la sensación de que están más para controlar los cobros que para dar un servicio real.
Servicio recepción: salta buzón de voz al llamar reiteradas veces.
Gimnasio: no funcionan las máquinas, cuando se lo haces saber en recepción no ten dan ningún tipo de solución.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2013

hotel de cuatro estrellas pero lesobran todas mas las queno tiene.yo resever una junio suites y cuando llege medieron una habitacion pequeña y cutre de 8m por 8m cuando fui a rececion primero medicen que la habitacion que resebe no latiene por que se la habian dado a hotra persona la segunda repueta medicen que la habitacion era una junio suites por que tiene una cama de 150total baño pequeño no tepuedes dar nilamedia buelta pro que te comes laparez harora vamos cone ldesayunoincreibe pero cierto todas lasmesa sucias pero todas tienes quepedir que tela limpien 10 minutos no habia nada para comer nipan tienes quepedirlo todo.tolas las bandejas bacias y sucias.lo poco que habia de muy mala calidad vamos parano repetir nin gratis no osde jeis en gañar por el precio yo pidi habar con el direc pero estaba de fallas.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Hotel Mas Camarena

Dirección: Nicolas Copernico, 2 Parque Tencologico | Paterna, Valencia, 46980 Paterna, España (Previamente Husa Mas Camarena)
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Valencia > Paterna
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 8 hoteles en Paterna
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 35 € - 59 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Mas Camarena 4*
Número de habitaciones: 143
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel moderno y funcional, con todos los servicios necesarios cuando alguien esta fuera de casa (restaurante con comida casera y menú diario, recepción 24 hrs. lavandería, wi-fi en la habitación gratuito, piscina cubierta y gimnasio con sauna seca y humeda, garaje, pub irlandés, salas de reuniones, etc...)Bien situado para llegadas y salidas desde la A7 (Barcelona, Madrid y Alicante)a 10 minutos de Valencia y sin ruidos para descansar por la noche.Buen precio y buena calidad de servicio. ... más   menos 
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También conocido como:
Plano Valencia
Hotel Sidorme Valencia
Hotel Husa Mas Camarena Valencia
Husa Mas Camarena Valencia
Hotel Usa Mas Camarena
Hotel Husa Mascamarena
Husa Mas Camarena Hotel Valencia
Hotel Mas Camarena Provincia De Valencia/Paterna

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