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“Personal de un 5 estrellas, instalaciones de un 3.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Spa Torre Pacheco

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Hotel Spa Torre Pacheco
4.0 de 5 Hotel   |   Ctra a Los Alcazares, km 3,5, 30700 Torre-Pacheco, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 3 hoteles en Torre-Pacheco
Alicante, España
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“Personal de un 5 estrellas, instalaciones de un 3.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2013

Hemos pasado este fin de semana en el hotel con una escapada bienestar TI light.

El personal es una pasada, sobre todo los camareros y las chicas del spa, son de 10, atentos, simpaticos, dispuestos,...todo lo que se podría esperar y más.

Pero el Spa da pena, le hace falta una reforma urgente. Grifos q no se apagan, chorros casi sin fuerza, sauna fria y lo peor con moho!!!

Referente a la comidas, el desayuno muy pobre y con poca calidad de los productos. Pero la comida y la cena en el restaurante muy rica, no era buffet, te daban a elegir entre varios platos, lo unico es q el plato principal solo podías elegir entre 2, faltaría algo mas de variedad.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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116 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    30
    35
    30
    11
    10
Ver opiniones para
20
57
3
12
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alicante, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

Pesima experiencia en Hallowen 2013, el hotel ha perdido su encanto en este tipo de fiestas. Mal servicio en restaurante y cafeteria, mala comida y desde luego la fiesta tematica a dejado mucho que desear en base a años anteriores.
Es un hotel en declive, donde los empleados no se esfuerzan en que la gente vuelva. No es aconsejable. Demasiado caro para el servicio ofrecido.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son normales, mejor que tengan vistas a la piscina y no a la carretera. No comais a...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SubdirectorHSTP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Spa Torre Pacheco, respondió a esta opinión, 14 noviembre 2013
Anto todo gracias Anton por dejar su comentario.
Lamento mucho que su experiencia en Halloween de este año no haya sido como la de otros años, son los clientes repetidores como usted los que mejor nos pueden decir si vamos haciendo las cosas mejor o no. Y le pido disculpas por no haber conseguido que se lo pasara igual de bien que otros años.
Si me sorprende que su valoración de este año, en comparación con los anteriores, sea tan negativa, pues lo unico que se cambio fue el grupo de actores, por lo demas la ambientación fue las misma que en año anteriores, y de los platos del menú 3 eran los mismo que en años anteriores (de los que sabiamos que habien gustado mas: los dedos de zombie, la serpiente y la tumba de chocolate), el brebaje magico de bienvenida fue el mismo del año anterior, y la que queimada tras la cena fue la misma.
No obstante le vuelvo a dar las gracias por compartir su opinión, y, si no le importa, me pondre en contacto con usted para pedirle disculpas personalmente y conocer con mas detalle aquellas cosas que otros años hicimos mejor.
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Denia, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013

me ha gustado mucho este hotelito, el spa pequeño pero ahora en temporada baja super relajante... lo mejor del hotel sin duda "el personal", gente muy agradable,educada y servicial.
solo encontre dos pequeños fallos el Spa por la noche (eran las 20.30)estaba muy poco iluminado y la bañera de mi habitacion resbalaba un poco pero weno son pekeñas cosas sin importancia.
Por cierto el restaurante una maravilla nos encanto la cena y la decoracion me gustaria poder volver otra noche

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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SubdirectorHSTP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Spa Torre Pacheco, respondió a esta opinión, 14 noviembre 2013
Muchas gracias Maite por su comentario.
Nos encanta que le gustara la cena. Tomanos nota sobre la iluminación del spa
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Cartagena, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2013

El personal del hotel es muy correcto y agradable. En todo momento solucionaron las pequeñas incidencias acaecidas en el fin de semana. El Spa es pequeño pero lo tiene todo y en estos fines de semana de temporada media no hay aglomeración. El restaurante del Hotel es muy bueno y el desayuno suficientemente completo.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la piscina son mas tranquilas ya que no se oye el tráfico. Y las camas de...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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SubdirectorHSTP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Spa Torre Pacheco, respondió a esta opinión, 14 noviembre 2013
Muchas gracias Jose Ramón por su comentario.
Esatermos encantados de volver a verle por aquí cuando quiera.
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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2013

Buen ambiente y buen servicio. Algunas instalaciones les convendria ser renovadas. El buffet esta bien, y las cenas especiales son muy buenas, especialmente la cena tematica de 50 sombras. El personal es muy agradable, el baby club excelente. Sitio ideal para alejarse de los ruidos y aglomeraciones, y como puntos de mejora ampliar un poco ell buffet de desayuno, y renovar algunas instalaciones como el spa, que aunque esta limpio y bien, le vendria genial una renovacion.

Gracias por todo!

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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SubdirectorHSTP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Spa Torre Pacheco, respondió a esta opinión, 14 noviembre 2013
Muchas gracias Curioso 1977 por cimpartir su opinión.

Nos encanta que le haya gustado la cena 50 Sombras, y tambien el club para bebés. Tomamos nota de lo que nos dice del spa y del desayuno buffet.
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Información adicional sobre el Hotel Spa Torre Pacheco

Dirección: Ctra a Los Alcazares, km 3,5, 30700 Torre-Pacheco, España
Ubicación: España > Región de Murcia > Torre-Pacheco
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 3 hoteles en Torre-Pacheco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 73 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Spa Torre Pacheco 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Spa Torrepacheco
Hotel Torrepacheco Spa
Hotel Torre Pacheco Spa
Barcelo Torre Pacheco
Hotel Spa Torre Pacheco Opiniones
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