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Opiniones: Hermitage De Casares

Paraje de la Celima s/n | Carretera de Casares MA-8300, Km 10, 29690 Casares, España
Servicios del hotel
Hermitage De Casares
Ocupa el puesto #1 de 2 hostales y pensiones en Casares
4.5 de 5 estrellas 47 Opiniones
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47 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    32
    10
    2
    2
    1
Fecha Puntuación
Almería, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
“ME ENGAÑARON.”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2012
5
personas encontraron esta opinión útil.

Hice una reserva para este hotel y despues de estar pagado cambiaron las condiciones.

Hicieron una oferta en Groupon con unas condiciones y despues de estar pagado, la oferta cerrada, al mes y algo cambiaron las condiciones. Menos mal que Groupon nos devolvio el dinero por que el hotel a pesar de estar las condiciones por escrito no quisieron respetarlas.
Se aprovecharon para hacerse publicidad y darse a conocer, eso si lo de ser formales y cumplir las condiciones lo dejan para otros.

UN TIMO.

Con todos los buenos hoteles que hay en la zona jamas pienso acercarme a este. No me gusta que me engañen.

Si os decidis por este hotel cruzar los dedos para no tener problemas. Por mucho que tengais las condiciones en un correo....

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  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Ubucin sobre Hermitage De Casares
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Loli Santiago Ramirez, Director Comercial en Hermitage De Casares, respondió a esta opinión
13 marzo 2012
Ref. Groupon

A todos aquellos usuarios de Groupon, queremos exponerles que, en ningún caso, la Dirección o la Propiedad del Hotel Hermitage, ha pretendido engañar o realizar fraude a los clientes que compraron cupones a través de Groupon. A principios de Enero de 2012, se comunicó a los empleados por parte de la antigua Gerencia, la necesidad de cerrar temporalmente el Hotel a partir del 01 de Febrero de 2012. Desde la Dirección Comercial del Hotel Hermitage, se envió inmediatamente un comunicado a Groupon, y se les pidió informaran consecuentemente a los clientes. Cierto es, que Groupon contactó con los clientes para informar de este hecho, aunque lamentablemente Groupon omitió en su comunicado, la información más importante, que era la del cierre del Hotel, no que el Hotel por propia voluntad hubiera cambiado las condiciones. Posteriormente, el Hotel Hermitage pudo ser salvado del cierre mediante la gestión de una nueva sociedad, lo cual también se puso en conociemiento de Groupon, y se les propuso que ,ya que el Hotel se mantenía abierto los clientes que hubieran comprado sus cupones y no hubieran tenido la oportunidad de canjearlos antes del 31 de Enero de 2012, lo pudieran canjear, recibiendo por parte de Groupon una negativa puesto que las condiciones y la operativa del Hotel habían cambiado y proponiendo lanzar una nueva oferta con estas nuevas condiciones. Tenemos constancia de que los clientes que contactaron con Groupon pudieron devolver los cupones no disfrutados. Con esto, no es nuestra pretensión dejar en mal lugar a Groupon, sino dejar claro que el Hotel Hermitage no ha buscado en ningún momento hacerse publicidad fraudulenta a costa de los suarios de Groupon ni engañar a estos, puesto que el Hotel no cobra dinero de los cupones hasta la salida de los clientes, ni tiene acceso a los datos de contacto de los compradores de los cupones.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Marbella
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Buena situación, mal acceso y muchos ruidos”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

En general el hotel está bastante bien.

Aunque nos alojamos en la Suite 1, no la recomiendo para nada, y ahora explico por que:

Las pegas que para mí le han quitado bastante confort a la estancia han sido una mancha de humedad en el techo, que justo encima de la habitación estaba el restaurante y a la hora de la cena y del desayuno no paraban de andar y mover sillas y mesas y no había quién descansara, sobre todo porque el desayuno empieza a las 7:30 y prácticamente desde esa hora no paraba el ruido. Además se escuchaba el baño de la habitación de enfrente, los pasos en los pasillos y en la escalera e incluso a los camareros abrir los botellines de refrescos con el abridor para servirlos.

Mi pareja y yo nos alojamos en una suite junior, pero lo único que tenía de suite era el baño que era excesivamente grande y muy vacío y la bañera de hidromasaje, porque el resto de la habitación era bien simple, cama, TV demasiado pequeño y alejado, un sofá, terraza, armario y el baño. Nos costó 85 € la noche, creo que excesivo para el equipamiento de la habitación.

Es un sitio tranquilo, ya que está apartado de la carretera, hay que subir bastante por un camino de hormigón con muchísimos baches y badenes.

Tiene parking gratuito y wifi gratis, que se agradecen bastante. La decoración de las zonas comunes y el trato del personal es realmente bueno.

En conclusión, el hotel está bien situado, el personal es adecuado, es bonito pero le falta equipamiento a las habitaciones y sobre todo insonorización.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Dani G sobre Hermitage De Casares
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
granada
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Un Hotel perdido en un lugar idilico.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2012

Cuesta algo llegar a él, pero una vez allí disfrutas de unas vista increibles,está en plena sierra, para ir a Casares hay que coger el coche, el personal es muy atento, la comida muy bién y el desayuno aunque no hay demasiada variedad, es excelente y muy bién atendido, puedes hacer rutas a pié por la sierra, visitar Casares, Estepona, en definitiva una escapada de un par de noches fantastica.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a azulona sobre Hermitage De Casares
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
El Puerto de Santa Maria
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
“Un sitio ideal para descansar.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Un lugar encantador para pasar un fin de semana, tanto por el lugar, establecimiento y personal.

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a 0378 sobre Hermitage De Casares
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Romántico y perfecto para perderse”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2011 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en la suite superior y nos encantó. El servicio intachable y muy preocupado por hacer que la estancia sea agradable. El restaurante bien de precio y muy buen menú. Lo único qué deberían mejorar es la insonorizacion de las habitaciones. El acceso al hotel es regular, pero es lo que cabe esperar en un hotel rural. Repetiremos...

  • Se alojó el Noviembre de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Mowi78 sobre Hermitage De Casares
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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  • Hotel Casares Hermitage De Casares
  • Hermitage De Casares Casares
Dirección: Paraje de la Celima s/n | Carretera de Casares MA-8300, Km 10, 29690 Casares, España
Rango de precios (por noche):* 72 € - 197 €

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