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“excelente !” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Spa Cap de Creus

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Hotel Spa Cap de Creus
3.0 de 5 Hotel   |   Illa 10, 17489 El Port de la Selva, España   |  
  |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en El Port de la Selva
Certificado de excelencia
Girona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“excelente !”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2012

Estuvimos alojados en una de las habitaciones standard ya que no habian disponibles habitaciones con vista al mar y dejamos el lugar encantados de todo lo que hemos visto y hemos recibido.
La habitacion equipada hasta el menor detalle, el periodico por la mañana en idioma a elegir, el desayuno muy rico , el personal siempre sonriente y dispuesto a atenderte . Y las camas, articuladas, confortables . El hotel es pequeño y da la sensacion de estar como en casa, el pueblo con mucho encanto ...el mar, las montañas, las vistas ....
No nos hemos podido quejar de nada y estamos decididos a volver aunque sea para solo una noche... les felicito a los dueños por absolutamente todo...no en muchos hoteles hay un trato personalizado para cada uno de sus clientes.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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62 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    29
    16
    9
    2
    6
Ver opiniones para
4
46
1
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2012

Una estada perfecta. Tranquilidad y relajación. Un trato estupendo en un pequeño hotel precioso. Hemos disfrutado de todo, el alojamiento, la cocina de sus restaurantes, el Spa, las vistas... la atención que hemos recibido. Unas vacaciones que repetiremos.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
maravelles, Propietario en Hotel Spa Cap de Creus, respondió a esta opinión, 17 julio 2012
Le agradecemos su opinión, nos orgullece que haya disfrutado de sus vacaciones.
De parte de todo el equipo le deseamos un feliz varano.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2012

Entiendo que el concepto de Apartahotel y Hotel son diferentes. El de Cap de Creus es Apartahotel aunque se anuncio como Hotel Spa.
El Cap de Creus , almenos la habitación que ocupamos mi marido y yo, tenía cocina y muy bien equipada por cierto. La habitación correcta. Con hilo musical, baño con bañera jacuzzi y gran televisión. Ventana con vistas al mar, pagando claro. Hasta aquí todo muy bein lo que me sorprende es que precisamente el Cap de Creus y no el Porto Cristo se anuncie explícitamente como Hotel Spa.
El Spa cabe especificar que es un jacuzzi para máximo 4 personas, una sauna y una ducha con varias temperaturas. Eso sí, el uso exclusivo durante 1 hora´. Aunque se paga a parte de la habitación, en nuestro caso 30 euros.
Cuando llegamos al "spa" estaba literalmente inundado porque los 4 ocupantes anteriores o bien eran algo salvajes o bien no les enseñaron modales ni cómo secarse con las toallas y albornoces que proporciona el hotel. Dejando atrás el que entiendo que el hotel no se puede responsabilizar de los "salvajes" de sus clientes, el spa a los 20 minutos se paró. Dejó de funcionar y claro, como yo no dispongo de jacuzzi en mi casa por más que intenté darle al botón de encendido de ahí no salía una burbuja a no ser que la hicieras tu misma. Por el interfono que hay en el espacio del "spa" avisamos a la señora de recepción que, como estaba sola, no pudo bajar a arreglarlo...Aunque más bien creo que no sabía porque a mi marido le dijo que probara a pretando todos los botones. Eso sí, nos dieron hora para el día siguiente. Loq ue quiero decir en esta opinión es que considero que es un Hotel justito para tener tres estrellas y mencionarse Spa. Que el personal de recepción (dos señoras) no pueden ocuparse de todo estando solas cada una de ellas en su turno. Creo que sería oportuno que se anuncaran como Apartahotel y no como Hotel porque no tienen atención las 24 horas. Nosotros al llegar de madrugada al Hotel encontramos la puerta cerrrada. Nadie nos avisó de que no habría personal de recepción ¡Cómo para olvidarte la tarjeta! Tienen un sistema de apertura con tarjeta del area de rececpión que no sé yo hasta qué punto es seguro...El desayuno estaba bastante bien.

Le daría un 6 de puntuación cuando en cambio al Porto Cristo le daría un 9,5 no sólo por el servicio y comodiad del Hotel sinó por la atención de su personal.

Eso sí, MAGNÍFICA la cocina del Restaurante Monterrey.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Londres
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2012

Yo estuve disfrutando de unos días en Port de la Selva del 12 de septiembre al 16 de septiembre,
fui con mi marido y nos alojamos en el Hotel, yo la verdad tengo que decir que todo genial. Tanto el trato en recepción como con el resto del personal, tuvimos la oportunidad de realizar un spa y darnos un estupendo masaje. Disfrutamos de dos cenas al aire libre en un restaurante cercano que pertenece al hotel, restaurante Monterrey situado enfrente del mar, la verdad un encanto las camareras, y aun me acuerdo del rape que me comí jajaja.
Yo desde mi experencia lo recomiendo a todos, ideal para relajarte, seguro que este año repetimos.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2011

El 1 de junio 2011 reservamos 1 habitación del 6 al 11 de Agosto en el hotel SPA CAP DE CREUS a través del formulario que tienen en su web. Al día siguiente recibimos la confirmación de esta reserva aunque el remitente del e-mail era el Hotel PORTOCRISTO (e-mail: reserves@hotelportocristo.com).
El 23 de julio 2011 tuvimos que cancelar esta reserva (a la misma dirección donde recibimos la confirmación) y recibimos e-mail del hotel cancelando la misma.
El 6 de agosto 2011 el hotel contacta con nosotros porque no nos hemos presentado en el hotel. Como decían no encontrar nuestra cancelación, a fin de ayudarles, dejé de inmediato todo lo que estaba haciendo para reenviarles la cancelación que les envié el 23 de julio y así facilitarles la búsqueda.
A pesar de aclararle a la señorita que habíamos enviado la cancelación y el hotel nos confirmó haberla recibido, el mismo 6 de agosto y sin previo aviso el hotel nos cargó la 1ª noche (190,- Euros) porque decía no "encontrar" la cancelación.
Durante la semana siguiente contacté con ellos en varias ocasiones por teléfono y por escrito sin éxito alguno. Al principio decían no haber recibido la reserva, cuando aporté pruebas (su e-mail) conforme sí la habían recibido, entonces dijeron la había mandado a la dirección errónea (a la misma dirección del Hotel Portocristo desde donde me fue confirmada la reserva! ya que ambos hoteles pertenecen a los mismos dueños). Aunque en todos mis e-mails facilitaba siempre el mismo código de reserva que el hotel me dio, después dijeron que yo había realizado 2 reservas distintas (1 en el Hotel Porto Cristo y otra en el Hotel Spa Cap de Creus) para las mismas fechas y cuando les pedí copia de ambas reservas y su código correspondiente ni se dignaron a darme una respuesta.
Vista la mala fe de este hotel, intenté denunciarlo a la policía pero en estos casos no es posible porque facilité libremente los datos de mi visa que el hotel me solicitó para realizar la reserva.
Así pues, la última solución era realizar una queja por uso fraudulento a VISA y por suerte, después de facilitarles toda la correspondencia mantenida con el hotel (e-mails), me dieron la razón y recientemente me han devuelto los 190,- Euros (VISA, no el hotel).
Aunque esto es la primera vez que me sucede, después de contratar múltiples servicios de todo tipo por internet, es importante que todos sepamos que NO es posible denunciar esto a la policía y que algunos establecimientos pueden aprovecharse de ello. Los 190,- euros que me cargaron fraudulentamente no son una fortuna pero es cuestión de que no nos tomen el pelo.
Además, hablamos con un abogado del trabajo y también el hotel QUEBRANTÓ LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS por pasar todos mis datos facilitados a un hotel distinto al que yo había contactado sin mi consentimiento, porque aunque ambos hoteles pertenecen al mismo dueño son 2 empresas distintas.

Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Spa Cap de Creus

Dirección: Illa 10, 17489 El Port de la Selva, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > El Port de la Selva
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en El Port de la Selva
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 172 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Spa Cap de Creus 3*
Número de habitaciones: 20
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
: El Hotel Cap de Creus *** es un moderno y práctico Apart-hotel situado en pleno muelle de pescadores junto al mar.Dispone de 20 habitaciones dobles, con baño de ducha o bañera jacuzzi, camas articuladas, mini-kitchen con lavavajillas, nevera, cafetera, cocina inducción, exprimidor...Wifi gratuito.Spa de uso exclusivo.Restaurantes: Pizzeria la Timba en el mismo edificio solo abierta en verano, Rest Monterrey en el Paseo Marítimo, especialidades en arroces, mariscos y pescados frescos del puerto.Servicio diario de prensa gratuita ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Port De La Selva
Hotel Cap De Creus Port De La Selva
Hoteles Cap De Creus
Cadaques Restaurantes
Hotel En Port De La Selva
Hotel Cap De Creus Spa
Cap De Creus Hotel
Hotel Spa Cap Creus
Hotel Spa Cap De Creus El Port De La Selva, Provincia De Girona

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