Hace poco me alojé en el hotel Whitesands con mi esposa y mis dos hijos, ambos menores de 5 años. El servicio es genial y la gente es muy amable, paciente y cortés. Había un esfuerzo colectivo por todo el personal para asegurarse de que nuestra estancia sea agradable. La comida era excelente; cada noche tenían un tema diferente y diferentes platos. Mi cosa favorita fue la sopa de mariscos, mi esposa me encantaron los postres! Las habitaciones son espaciosas y están bien equipadas. tienen comidas especiales para los niños y una zona de juegos para los niños donde los niños pueden se diviertan mientras las momias y Daddy tienen una cena. Hay barrios de Niñera a un precio razonable; llevar a su niñera para cuidar de los niños si quieres pasar un rato tranquilo por la noche. Las bandas que ofrecen entretenimiento en vivo era muy bueno. Hay muchas piscinas en todo el lugar, así los niños pueden tener su propia piscina mientras que los adultos pueden tener un momento tranquilo en la piscina. es un lugar muy agradable para niños; igualmente, es un lugar espléndido para parejas. Si quieres algo de animación en viernes y sábado a pie a IL Cove en la playa, es el lugar happenning. La playa es excelente. he estado visitando el Whitesands Hotel desde mediados de los 80 y siempre he tenido unas buenas vacaciones.

he reservado la estancia en Whitesands directamente a través de su página web. Debido a un error nos puso en el hotel en Nairobi y Mombasa en vez tuve que pasar el tiempo de organizar todo. Una vez que llegamos nos dieron una "suite" que parecía combinación de habitación de hospital y la habitación. Tengo que admitir que las instalaciones para los niños y la comida es muy buena, pero el servicio drives loco porque tienes que esperar para el personal que descongelar desde su estado de ánimo resbale y entender lo que se puede esperar de ellos.Tras la estancia teníamos exceso de dinero abonado debido a reserva equivocada y aquí la historia comienza. El personal del hotel nos dijo que no están habilitados para el transporte gratuito, aunque las normas del hotel ofrecen este servicio gratis si reserva directamente y quedarse por más de 3 días. Luego se agregaron cargo extra por niño adicional incluso reservamos para dos adultos y un niño. A mí me parece que quería evitar volver dinero exceso a nosotros, así que estaban buscando maneras de agregar algunos cargos artificiales en la cima de cargo notmal. Esto es una estafa! Así que si lo que quieres es pasar tiempo decente allí ir a través de una agencia de viajes o no pagar por adelantado, de lo contrario te intentarán aprovechar y timarte. Para mí fue mi última estancia en este hotel y su grupo. prefiero disfrutar de mi tiempo en Diani Reef en la costa sur cuando te hacen sentir como un verdadero huésped del hotel.

Lo más destacado de nuestro viaje a Kenia estaba destinado a ser nuestra estancia de 5 noches en Navidad en Mombasa en el Sarova Whitesands Resort. Cuando vamos de vacaciones nos esperan las habitaciones de calidad superior lejos de nuestro propio en casa, sobre todo cuando pagar precios de nivel superior en un resort. ¡Qué total decepción. Deberíamos Avergonzarnos Sarova para pretender que nos ofrecen alojamiento de 5 estrellas.Nos negamos a aceptar la primera habitación que nos enseñaron a y después de una corta espera llevaron a uno de sus "mejores" y nos dieron habitaciones vistas frontales al mar. Por desgracia la condición de habitación todavía era pobre. El baño estaba muy anticuado; lavabo y wc despegaba masilla pintura y puerta estaba en necesidad de una pintura. Las toallas eran mala calidad y en general la habitación era oscuro y deprimente. En cuanto a la habitación, el aire acondicionado no funcionaba en el primer día y tras las reiteradas quejas cambiaron la unidad al día siguiente sin embargo tardaron varios días para la unidad para funcionar en un entorno óptimo de la temperatura. Los muebles de la habitación era muy viejo y gastado. El peor aspecto es que toda la habitación especialmente toda la ropa de cama olía a sudor rancio (no las nuestras) y el mosquiteros y cortinas estaban sucias. no éramos la única pareja sorprendida y decepcionada por el estándar de alojamiento sin embargo dada la temporada de vacaciones que todos nos fuimos sin opciones pero para hacer lo mejor de nuestra estancia y pasamos tan poco tiempo como sea posible en la habitación.Aparte de la condición de la habitación el complejo en sí era precioso. Llegamos el día de Nochebuena y nos encantó el ajetreo y el bullicio de los alrededores toda la preparación de Navidad. adornos de Navidad eran impresionantes. Lo más destacado fue ver 'Santa' llega en un camello en la mañana de Navidad por la playa! El proceso de registro fue rápido y eficiente. Judy en recepción era increíblemente amable, servicial y atento e hizo todo lo posible para solucionar nuestra habitación cuestiones fuera de lo mejor de su habilidad y esto lo apreciamos mucho.grandes espacios abiertos y mucha variedad de piscina. excelente piscina y actividad de lado de gimnasio (aeróbic, waterpolo, etc) bien organizado y acogedor. Nunca sentí la gran opción de abarrotada y 'silenciosa zona. playa estaba bien cuidada, como todas las zonas de los alrededores de jardín. La selección de comida en el buffet era abundante, fresca y ofreció una variedad que van desde continental, asiática hasta la cocina africana. La fruta fresca siempre fue excelente. El personal atendiendo a la zona de grill nunca se quejaron de sus condiciones laborales y siempre encantado de servirnos incluso con la cocina altas temperaturas.personal todo el complejo era increíblemente servicial, atento y siempre sonriente. La seguridad era elevado y esto fue muy reconfortante.Por desgracia mi recuerdo de Mombasa será siempre nos fastidió los la estancia muy razonables en el complejo sentimos engañados por habitaciones. Qué decepción tras una larga acumulación de vacaciones increíble.

Visité Whitesands después de estar en el PanAfric encantadora en Nairobi y las normas son tan alta. Quien se capacita al personal debe ser felicitado. sentir bienvenido. La habitación y la vista era fantástico y compañero y yo pasamos una semana maravillosa y sin duda, volveremos el año que viene.
Excelente comida y entretenimiento.
alta calidad