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“BIEN 3-4 ESTRELLAS” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Mercer Hotels Casa Torner i Guell

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Mercer Hotels Casa Torner i Guell
5.0 de 5 Hotel   |   Rambla de Sant Francesc 26, 08720 Vilafranca del Penedès, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Vilafranca del Penedès
ute
Colaborador de nivel
58 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
“BIEN 3-4 ESTRELLAS”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2013

el hotel es moderno pero tiene algunas lagunas. EL servicio muy joven pero atento y eficiente.
el restaurante estupendo.Parece que hay cierta falta de mantenimiento. la ubicacion muy buena aunque el hotel no aparece muy bien señalado en la puerta de entrada.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francesc H, Director Comercial en Mercer Hotels Casa Torner i Guell, respondió a esta opinión, 7 enero 2013
Estimada Sra. Ute,

En primer lugar quiero agradecerle el tiempo que ha dedicado a hacernos saber su opinión, para nosotros es muy importante para poder mejorar.

En segundo lugar he de comentarle que hace escasamente un mes hemos incorporado un nuevo equipo en el Mercer Hotel Casa Torner i Güell con la intención de subsanar algunos de las deficiencias que habíamos detectado. De hecho me alegra que comente que el personal es muy atento y eficiente, y que el restaurante es estupendo ya que en estos dos puntos es donde se han hecho los primero ajustes.

También hemos tomado nota de los comentarios referentes al mantenimiento y la señalización del hotel, ya que son los otros puntos donde estamos dedicando nuestros esfuerzos.

Muchas gracias

Un saludo cordial

Francesc Holgado
Director Comercial y de Operaciones
de Mercer Hoteles
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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52 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    23
    11
    2
    1
Ver opiniones para
3
30
2
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sant Cugat del Vallès, España
Colaborador de nivel
354 opiniones
76 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 200 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2012

Muy bien situado, en el centro mismo de Vilafranca, decorado con gusto, moderno y acogedor..
Instalaciones completas pero como un cuatro estrellas.
Recepcion rapidisima y amable.
Ideal para descansar y tambien para negocios.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
80 opiniones
77 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2012

He tenido la oportunidad de alojarme en el Hotel Casa Torner i Güell.
La situación del hotel está muy bien, en un edifico señorial en una plaza bastante céntrica de Vilafranca del Penedès.

Se trata de un hotel de cinco estrellas con escasez de servicios pero con una atención al cliente. Por eso es un hotel-boutique.

Nada más entrar hay una pequeña recepción con un pasillo que te lleva a la sala de lectura y al restaurante.

Las habitaciones son ultra-modernas y con la última tecnología del mercado en cuánto a electrolomésticos y domótica en general. Por la habitación hay repartidos bastantes controles domóticos para abrir y cerras luces.
La decoración es impresionante. Tanto el dormitorio como el baño. Suelo de parqué, ducha gigante con lluvia natural, WC con puerta independiente, artículos de baño de buenísima calidad, etc...

El restaurante también es sobredestacable. Un interior muy íntimo y acogedor con una gastronomía muy elabotada y de una calidad altísima.

Sin duda, si vuelvo a Vilafranca del Penedès me alojaría sin dudarlo a este hotel.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
L'H
Colaborador de nivel
18 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2012

Hotel para escapada romántica. Las habitaciones son un poco oscuras y el baño de diseño total, quizás la bañera/ducha no es la más cómoda del mundo pero era original.
El desayuno muy bueno y tomado en la terraza era un momento tranquilo y genial. Lástima que el hotel no disponga de más zona verde ya que está en pleno casco urbano de Vilafranca. Nos pareció un poco caro aunque si vais a Vilafranca es una muy buena opción

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
34 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2012

Hotel de 5 estrellas recien reformado(la habitacion olia a madera nueva) pero la valoración total es de un cuatro estrellas.La decoración moderna y bonita y el servicio correcto.La habitación en la parte trasera super silenciosa.La cena correcta pero el desayuno bastante justito.Lo negativo es que en ningun momento te de la sensación de estar en un 5 estrellas.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Mercer Hotels Casa Torner i Guell

Dirección: Rambla de Sant Francesc 26, 08720 Vilafranca del Penedès, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Vilafranca del Penedès
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Vilafranca del Penedès
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 119 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mercer Hotels Casa Torner i Guell 5*
Número de habitaciones: 16
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Guell
Hotel Casa Torner i Guell Vilafranca Del Penedes
Mercer Hotels Casa Torner i Guell Vilafranca Del Penedès, Provincia De Barcelona

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