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“Simplemente correcto” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Peralada Wine Spa & Golf

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Hotel Peralada Wine Spa & Golf
5.0 de 5 Hotel   |   Rocaberti s/n, 17491 Peralada, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Peralada
la massana, andorra
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Simplemente correcto”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2012

Entorno bonito, buena ubicación, pero para ser un 5 estrellas queda muy justo. Se nota falta de mantenimiento, el spa es pequeño y un poco anticuado, el servicio no es correcto en el spa, la gente deja las toallas y los vasos de agua por las tumbonas, nosotros estuvimos una hora y media y nadie paso a recogerlas, las toallas estan bastante usadas y con un olor un poco extraño, varias hamacas rotas en la piscina exterior. Desayuno correcto sin más. Las habitaciones muy justas. La estandar justa de espacio y con decoración anticuada. Y se oye perfectamente la habitación contigua. También falta de mantenimiento, En definitiva, simplemente correcto, pero sin más.Habíamos ido hace unos años y nuestro recuerdo era mejor, creo que ha empeorado. L'Empordà ofrece otras posibilidades de relación calidad-precio superior.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SerhsHotels, Propietario en Hotel Peralada Wine Spa & Golf, respondió a esta opinión, 12 junio 2012
Estimado huésped,

En primer lugar agradecerle su tiempo en dejar los comentarios acerca de su visita a nuestro hotel. Lamentamos que la impresión causada no haya sido la esperada y le damos las gracias por sus comentarios que nos ayudaran a progresar positivamente y tomar consciencia de lo qué debemos mejorar, ya que nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos poder volver a verle una tercera vez para que pueda comprobar que hemos tenido en cuenta estos detalles y los hemos solventado adecuadamente para poder ofrecerle esta perfecta estancia que usted esperaba.

Hotel Peralada Wine Spa & Golf SERHS
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150 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    81
    52
    13
    2
    2
Ver opiniones para
25
87
2
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2012 mediante dispositivo móvil

La habitación al llegar choca la decoración, antigua, el baño no me gusto mucho por el color, pero después durante la estancia te das cuenta que no te falta de nada, todo es perfecto, estas bien, relajado,... Cómodo.
Recomiendo el restaurante, y el vino de Perelada, todo buenísimo.
El Spa muy bien, las tumbonas de piedra caliente súper geniales.

Se alojó el febrero de 2012
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Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2012 mediante dispositivo móvil

Rozando la perfeccion, paraje espectacular, servicio discreto pero eficiente, lo que todo cliente exigente desea encontrar: la perfeccion!!

  • Se alojó el marzo de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Mataró, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2011

hemos estado este finde de escapada romantica, el hotel está muy bien , muy acogedor y calido, el servicio muy bien , la cena muy buena y sobre todo muy tranquilos, casi no había nadie en todo el hotel. El spa, bien, aunque un poco pequeño, pero muy bien ambientado ,lo cual favorece la relajación... el hotel muy silencioso y bien insonorizado... , las habitaciones muy cómodas y confortables....el entorno y lugar donde se encuentra es muy bonito y cuidado.... creo que repetiremos, será interesante conocer la bodegas de peralada....

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2011

El hotel está en un emplazamiento perfecto, especialmente si quieres jugar a Golf, si no, no tanto...
El edificio tiene muy buena pinta desde fuera, inspirado en la arquitectura Clasica Catalana, recordando a las grandes y preciosas Masias. Muy bonito.
La recepcion es agradable a la vista y el servicio de Check-in es muy bueno, son muy amables.
Las habitaciones (Hemos estado en unas diez diferentes, en 10 ocasiones) no estan a la altura, tienen cosas buenas y malas:
Buenas: La decoración, el Baño (Con Ducha separada de la bañera, dos lavabos, WC y Videt separados) los armarios y las "amenities" del baño. El Desayuno excelente.
Las Malas: El suelo¡¡¡ Es increible que un hotel de esta categoria (5* Lujo + Wine-Spa) decore la habitación (Y todo el hotel) con un gres de esta calidad, que da un aire frio y desangelado a la habitación. Donde esta la Madera??? Las camas son muy bajas y pequeñas, el colchon es duro y las almohadas son de espuma (No de Latex o Tempur, no, de Espuma) en fin, que no tiene mucho confort. La caja fuerte es microscópica. Apenas te cabe el mobil y la cartera, imposible meter el Portatil. Las toallas del Baño son de mala calidad, lo compensa la calidad de los albornoces y las zapatillas. Los muebles de la habitación parecen baratos, quizas no lo sean, pero lo parecen, madera rustica...
La piscina tiene solamente 24 tumbonas¡¡¡¡ para una capacidade de mas de 100 pax...
Por último, lo peor, encontre 6 moscas en la habitación, maté a tres, pero las otras estuvieron molestando por un buen rato.
También, el desayuno no empieza hasta las 7:30h pero a esa hora aparece una camarera y empieza a montar el buffet, por lo que no esta listo hasta las 8 AM. Teniendo en cuenta que mucha gente va a este hote al jugar a Golf y que se empieza a jugar a las 8, no da tiempo de desayunar. Eso si, el buffet era excelente y el Café buenísimo.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotel_peralada, Director General en Hotel Peralada Wine Spa & Golf, respondió a esta opinión, 30 agosto 2011
Buenos días BusinessTraveler1959,

Primeramente agradecerle sus comentarios ya que es una excelente manera de valorar el servicio que ofrecemos y descubrir qué aspectos debemos mejorar.
Respecto a su mención del diseño de la arquitectura y servicio del check-in darle las gracias por sus agradables palabras; realmente destinamos muchos recursos para conseguir ofrecer un trato próximo y eficaz, nos satisface comprobar que realmente se percibe de la manera que nos planteamos.
En cuanto a su crítica sobre la decoración de las habitaciones explicarle que nuestro establecimiento se construyó en 2001 y siguió las tendencias de diseño y confort del momento. Han pasado 10 años desde su inauguración y desde el primer año hemos ido mejorando en instalaciones y desde hace ya 4 ejercicios hemos ido renovando parte del mobiliario de las habitaciones, de una manera escalonada, por fases y en todo lo que nos sea posible
Sobre el overbooking que se produjo de hamacas, comentarle que a pesar de que sí tenemos una capacidad máximo de 100 personas, nunca se ha dado que todos los clientes estén en la piscina y que normalmente con las hamacas de "matrimonio" que tenemos ) y las 20 hamacas que disponemos alrededor de la piscina siempre han bastado, nos disculpamos por el overbooking totalmente puntual que se produjo durante su estancia.
Sobre la puntualidad en el servicio del desayuno y otros comentarios al respecto, agradecérselos de nuevo, lo tendremos en cuenta para mejorar.
Esperamos volver a contar con su visita próximamente, poder añadir su onceava estancia en el Hotel Peralada Wine Spa & Golf y saludarlo personalmente.
Atentamente.

Dirección del Hotel Peralada Wine Spa & Golf
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Información adicional sobre el Hotel Peralada Wine Spa & Golf

Dirección: Rocaberti s/n, 17491 Peralada, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Peralada
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Peralada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 130 € - 187 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Peralada Wine Spa & Golf 5*
Número de habitaciones: 55
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El alojamiento del Hotel Peralada ofrece 2 exclusivas suites y 53 confortables habitaciones con magníficas vistas al Campo de Golf, la Sierra de la Albera y el pueblo medieval de Peralada con los Pirineos de fondo. La Suite principal lleva el nombre de la prestigiosa compañía de automóviles de lujo fundada a principios del s.XX, Hispano Suiza. Dispone de dos estancias independientes pero comunicantes, dos baños completos de mármol, jacuzzi y bañera de hidromasaje.La Junior Suite Garbet lleva el nombre de la tranquila y paradisíaca playa más cercana al Hotel Peralada y de uno de los vinos de más prestigio de las Cavas Castillo Perelada, el Finca Garbet. Dispone de una amplia habitación con baño completo de mármol, jacuzzi i ducha de hidromasaje.”Tranquilidad y ambiente exclusivo en un entorno único con infinidad de espacios para relajarse y disfrutar del tiempo de ocio. Cuenta con piscina exterior rodeada de terrazas y jardines, variados espacios gastronómicos, una singular biblioteca y el centro de bienestar y belleza Wine Spa. Además de disponer de unas completas instalaciones deportivas como el Campo de Golf y el Pitch & Putt, un campo de futbol de hierba natural, pistas de tenis y paddle y un equipado gimnasioGASTRONOMÍAServicio a la carta, menú degustación o cocina temática son algunas de las ofertas que le ofrecen los espacios gastronómicos del Hotel Peralada, donde siempre encontrará un ambiente tranquilo y agradable.El restaurante principal, el Masia Peralada, ofrece una cocina ampurdanesa y mediterránea que utiliza los productos más frescos del mercado para elaborar platos novedosos y exquisitos.Ambientado en una típica masía catalana, se trata de un amplio espacio que goza de bonitas vistas al campo de golf y un ambiente distendido y acogedor, ideal para ocasiones especiales.Además de la carta, cuenta con menús especialmente elaborados para poder disfrutar de una fantástica velada mientra saborea algunos de nuestros mejores platos maridados con los vinos de nuestra excelente bodega. El F19 Zona Snacks es el restaurante del golfista, un espacio con terraza y zona interior que ofrece una carta de platos sencillos i ligeros, ideal para después de una intensa jornada jugando al golf.El exclusivo ambiente del Wine Bar, ambientado en la primera mitad del siglo pasado, es un espacio ideal para saborear la mejor oferta vinícola y los cócteles más exóticos. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Golf Peralada
Hotel Ses Figueres
Peralada Hotel Girona
Hotel Peralada Wine Balneario & Golf
Golf Perelada Spa Hotel
Hotel Peralada Wine Spa And Golf
Hotel Spa Perelada
Peralada Golf Hotel & Spa
Hotel Peralada Wine Spa & Golf Provincia De Girona

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