Un Palacio de pelicula pero tras un remodelación, lo han ampliado subterraneamente. Esta ampliación no se aprecia a simple vista, y te crees que el Palacio es el hotel en si, pero no. Las habitaciones tienen vistas a la ria.
Muy bonito y agradable. Atención muy buena. En la linea de los NH.
Vale la pena ir con oferta.

Es un palacete convertido en hotel. Es precioso y el personal estupendo. Muy bien comunicado y con unas vistas del puerto y de la ría geniales. Muy muy recomendable.

Estuvimos un puente guiados por el lugar y las fotos del hotel.

Nos asignaron una habitación con un ojo de buey por ventana, y éste no estaba ni siquiera a la altura de la vista. Pedimos un cambio, que si sí, que si no, y al final, fue que no. Habitación pequeña y claustrofóbica.

Parquing pequeño y pagando cada día. Para acabar de redondear la fiesta el dia de la marcha no funcionaba el agua caliente. De esto nos enteramos después de repetidas llamadas a recepción. Valor y a ducharse con agua fría. Ni una disculpa, ni una atención... Eso sí cbraron religiosamente las consumiciones del bar.

Lo que sí aprendimos fue que no hay que volver a ese sitio. Decepcionante.

Acabo de volver de pasar un fin de semana en este hotel y acabo de llevarme una desilusion, ya que esparaba mucho mas de este hotel.
Localizacion: A unos 15 min del centro de Bilbao en cercanias, la zona en la que se encuentra el hotel es demasiado tranquila, llegando a ser hasta depresiva.
Arquitectura: Se deberia dividir en 2 zonas la parte antigua, preciosa, la parte moderna que es subterranea que es normalita.
Restaurante (desayuno): Como en todos los NH collection que he estado un 10 en este apartado.
Servicios: No hay gimnasio, piscina, spa en el hotel ofertan los de un polideportivo cercano. En frente del hotel esta la oficina de turismo de Santurce, en donde nos ayudaron a preparar una ruta por la costa vizcaina preciosa.
Tranquilidad: Pasa el cecanias por la parte de atras del hotel y aunque esta bien insonorizado se llega a notar, causando alguna molestia, los jardines que rodean al hotel son municipales por lo que estan llenos de lugareños.
Vistas: Muy bonitas desde la habitacion se ve la desembocadura de la ria de nervion y el puerto.
En definitiva no es un mal hotel pero le falta algo menos mal que pille una promocion, si vuelvo por alli probaria en otros hoteles de la zona pero esa vez en el propio Bilbao