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“Aceptable...” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Alicante

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Melia Alicante
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Plaza del Puerto 3, 03001 Alicante, España (Ensanche Diputación)   |  
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Ocupa el puesto n.º2 de 46 hoteles en Alicante
EcoLíderesNivel bronce
Ciudad Real - España
Gran Crítico
356 opiniones 356 opiniones
39 opiniones de hoteles
Opiniones en 103 ciudades Opiniones en 103 ciudades
144 votos útiles 144 votos útiles
“Aceptable...”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2011

Hotel bastante antiguo muy recomendable si se quiere tener una playa al lado en Alicante y estar en el centro de la ciudad, eso sí, no es recomendable viajar en coche porque los parking son muy caros y en temporada alta no suele haber plazas, tienes que dejar la llave para que lo aparquen ellos y eso porque eres cliente del hotel.
La atención de recepción fue muy particular, porque dependiendo de quien te atendiese podría estar bien o nefasta, si ves una mujer mayor rubia es mejor que esperes por otra persona, su hospitalidad deja mucho que desear, no está a la altura de la cadena Meliá, sin embargo si te atienden las personas jóvenes por norma general está muy bien.
Las habitaciones son correctas y amplias, con su pequeño balcón. Una cosa que comentar, el segundo día nos dejaron sin toallas en la habitación.
El desayuno no está mal, es variado y el salón es amplio, con unas cristaleras muy grandes que te permiten estar viendo el mar mientras desayunas.
A favor del hotel tienes también el wifi, que si bien no es muy rápido sí es gratuito.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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1.485 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    469
    612
    247
    107
    50
Ver opiniones para
305
687
50
158
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2011

El hotel Melia se encuentra muy bien situado, a un paso del puerto donde poder encontrar sitios encantadores para cenar y un acceso casi directo a la zona del Postiguet. Muy bien cuidado en los detalles, una vista magnifica desde la piscina del paseo maritimo. Los puntos negativos a tener en cuenta es el caos que reina en el desayuno, el precio algo alto por lo que la media de edad es mas bien avanzada y la escasez de sombrillas en la piscina. Recomendaria ir en otro mes que no sea Agosto.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Madrid
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
79 votos útiles 79 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2011

Se trata de un hotel bien situado, pero es gigantesco con las consecuencias que en verano eso significa. La situación es sin duda lo mejor, justo entre la playa de Alicante y el puerto, rodeado de restaurantes, el casino, etc. El resto es un completo desastre:

COSAS MALAS:
-No respetan las peticiones de la reserva. Esto viene a ser corriente en los hoteles Melia en general. Es decir, si se pide una habitación con vistas a la playa en vez de al puerto, te la darán al puerto. Pongo el ejemplo de las vistas, porque es lo que me ocurrió a mí, pero valdría cualquier otro. Eso sí, gastarán mucha saliva tratando de convencerte de que no hay más disponibilidad... Absolutamente lamentable.

-El Parking: Es muy pequeño y no depende del hotel. Por alojarte en el Melia, te "garantizan" tener plaza, pero te obligan a dejarles la llave del coche para que lo puedan mover de un lado a otro (no caben todos los coches bien aparcados). Cuesta 20 euros por noche y NO hay ninguna otra opción para dejar el coche.

-Aire acondicionado: Sale aire por el conducto, pero la habitación no se enfrió en ningún momento. Por la noche, se puede dormir gracias a que la temperatura exterior disminuye, pero no gracias al aire acondicionado.

-El trato: Nada personalizado, te sientes una hormiga más dentro de ese gran hormiguero que es el hotel. El trato en recepción es correcto, pero nada cordial y no son capaces de solucionar los problemas que surgen. Creo que llamé como 3 veces seguidas a recepción para preguntar una cosa del aire acondicionado, y nadie cogió el teléfono...Una consecuencia más de lo perfecto que es el hotel.

-Las colas: Es absolutamente imposible desayunar o comer a ciertas horas. Un hotel de estas características debería de tener la suficiente capacidad para evitar esto. Si no se madruga, es probable quedarse sin desayuno...

-Tarjeta Mas de Solmelia??: En todos los hoteles de Melia en los que me he alojado, por tener la Tarjeta gratuita Mas, te dejan la prensa por la mañana en la puerta de la habitación, te dejan hacer un "Late check out", etc. En este hotel parece que el trato es igual con y sin tarjeta, yo no recibí ninguna ventaja de las mencionadas.

En conclusión, al menos en verano, este hotel sufre las consecuencias de ser tan grande y no estar preparado para cumplir con tantos clientes a la vez. No lo recomendaría nunca y estoy seguro de que hay otras opciones mejores y muucho más baratas para alojarse en Alicante

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MeliaAlicante, Director de Relaciones con Clientes en Melia Alicante, respondió a esta opinión, 19 octubre 2011
Indicar que los meses de julio y agosto tradicionalmente son los meses de máxima cupación, y de ahí algunos de estos inconvenientes como esperas o no poder cumplir puntualmente las preferencias de todos nuestros clientes.
No es representativo de nuesto servicio habitual y tendremos muy en cuenta estas impresiones, muy constructivas, para seguir mejorando.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2011

Me gustó mucho mi estancia en este hotel.
El desayuno era buenísimo, y la amabilidad del personal igual.
Las habitaciones quizás están un poco anticuadas, pero muy limpias y confortables.
Lo malo es que el hotel no tiene parking propio y el que tienen concertado es muy caro (20€ día).
Los ventanales del restaurante son magníficos, dan a la playa desde la altura.
Volveré.

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Argamasilla de Alba, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2011

El fin de semana pasado estuvimos unas amigas y yo alojadas en este hotel y fue genial, solo matizar 2 puntos que para mi son importantes .
1-pedir habitaciones reformadas
1-Mucho ojo con las vistas, solicitar vistas al mar , si no lo pedis te dan vistas al puerto pero si te toca planta baja no ves nada de nada..
Por lo demas todo genial, ibamos con AD, el desayuno genial , comimos en el chiringuito de la piscina muy bien !!!! y el trato recibido super bien , es un hotel muy comodo y sin duda volveria a repetir .

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MeliaAlicante, Director de Relaciones con Clientes en Melia Alicante, respondió a esta opinión, 19 octubre 2011
Gracias por sus comentarios y consejos, seguro muy útiles para futuros clientes de nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutaron de su visita a Meliá Alicante.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Melia Alicante

Dirección: Plaza del Puerto 3, 03001 Alicante, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Alicante > Ensanche Diputación
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Alicante
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Alicante
N.°2 de hoteles románticos en Alicante
N.°2 de hoteles de lujo en Alicante
N.°4 de hoteles para familias en Alicante
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 137 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Alicante 4*
Número de habitaciones: 544
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Alicante
Melia Alicante Hotel Alicante
Sol Melia Alicante
Alicante Sol Melia

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