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“Bien, sin más.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Maya Alicante

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Hotel Maya Alicante
3.0 de 5 Hotel   |   Calle Manuel Penalva 2, 03002 Alicante, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 52 hoteles en Alicante
Madrid, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“Bien, sin más.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014

Este hotel está bien , tanto como puede estar un gran hotel de 3 estrellas.
Si quieres vacaciones de playa, no lo recomiendo. Parece que está cerca de la playa pero hay que dar un paseo para llegar. Hay otros hoteles con mejor precio y más cerca del mar. Me parece más un hotel para convenciones y eventos que un hotel vacacional.
Habitaciones limpias, grandes, minibar, secador... El personal agradable, pero nada del otro mundo. Aparcar cerca, si no usas el parking de pago, es algo complicado.
Repito, no me parece un hotel de "Vacaciones en el mar".

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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399 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    85
    190
    89
    22
    13
Ver opiniones para
60
174
20
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

Trabajadores correctivos en el trato con el personal y siempre con la sonrisa por bandera. Chapeau por ellos. Instalaciones estupendas, tanto piscina como cancha de tenis y gimnasio. Limpias y aseadas. Bufet bueno y la comida bien. Deseando repetir experiencia.

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
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Vigo, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Es un hotel viejo al que se nota que le han hecho una renovación o más bien lavado de cara. Sólo me he quedado una noche y reúne las condiciones justas para poder descansar una noche.

Sobre el ruido de otros comentarios no tengo queja.

Si estoy de acuerdo en que el personal de recepción es un poco lento.

Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
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El Albir, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014

Somos una pareja de la provincia de Alicante, que Íbamos a pasar un fin de semana romántico en este hotel ya que era nuestro aniversario, y nos decidimos por una oferta romántica en una Suite con Jacuzzi (el jacuzzi era nuestra principal atracción), no era barato para ser un hotel de 3 estrellas pero bueno, nos convenció y la cogimos.

Pues bien, llegamos al hotel y nos medio explica la chica de recepción lo que teníamos contratado y tal, y digo medio porque había más de una cosa que la teníamos nosotros más clara que ella, y vamos a nuestra Suite que iba a ser maravillosa. La habitación era muy espaciosa con 2 baños, y bastante agradable aunque la limpieza de los cristales y algún otro detalle podía ser mejor.

Nos decidimos a llenar el jacuzzi de agua para bañarnos y disfrutar del mismo, y al llenarlo para poder poner en marcha el jacuzzi, intento encenderlo y... tachaaann... no funciona! Hace un pequeño ruido pero en ningún momento hace ruido el motor.
Llamo a recepción para que venga el de mantenimiento, y rapidamente viene, lo mira, no lo puede solucionar en ese momento y decide bajar a buscar el manual y volver a subir.
Empezamos a temernos una tragedia, siendo sábado por la tarde y temiendo que no se pueda solucionar y nos fastidie el fin de semana romántico... Lo normal es que para una ocasión de estas lo hubiesen chequeado antes de darnos la habitación...
Después de unos 20 minutos vuelve y finalmente lo puede arreglar y se va el chico de mantenimiento, pero... ¿¿cuál es la sorpresa...?? que ¡¡se pone el agua turbia y se ve una suciedad importante en el centro del jacuzzi como veís en las fotos!! Increíble y gran decepción, imperdonable!!
Ya estábamos completamente desilusionados y cabreados por la pérdida de tiempo y el truncamiento del plan romántico... espero una respuesta de algún responsable del hotel y así se lo hago constar a recepción, y lo único que hace es volver a mandarme al chico de mantenimiento para ver la gran suciedad acumulada en el jacuzzi sin entrar... ...y
¡¡¡me dice que tiene que limpiar el filtro para que se limpie el circuito!!! Pero.. .cómo es posible esto si necesitan hacer la reserva de la oferta romántica con más de 3 días de antelación...???? ¡¡ Ya podrían revisar en ese tiempo el estado de todo !!
¡La suciedad del Jacuzzi era vergonzosa y eso era un cúmulo de infecciones seguro!

Ya a las 20:15 de la tarde completamente indignados, recogemos todas nuestras cosas y nos vamos de vuelta a casa, !! adiós al fin de semana de celebración de nuestro aniversario y a toda la ilusión que había depositada!!

Esperaba alguna solución o respuesta convincente del director del hotel o algún responsable, ofreciendónos una solución como un cambio de habitación, algún buen descuento y compensación por los problemas y el tiempo perdido, pero.... nada!!! Solo que lo sentía y que no tenía otra habitación con Jacuzzi como esa.

¡¡¡ Pésima experiencia, pésima respuesta del hotel y espero que no le pase a nadie !!!

Consejo sobre las habitaciones: No esperéis una suite limpia y con un jacuzzi de ensueño...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Maya Alicante

Dirección: Calle Manuel Penalva 2, 03002 Alicante, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Alicante
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º10 de 52 hoteles en Alicante
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 83 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Maya Alicante 3*
Número de habitaciones: 195
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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Hotel Kris Alicante
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Opiniones Hotel Maya Alicante
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