El edificio es bonito, con grandes espacios y jardines, el interior se inauguro con gusto y tiene zonas amplias y buenas vistas campo de golf. Pero como todo hotel que quiera conservar su calidad y servicio debe ser renovado pues debe tener unos 10 años y me da la impresión que no se ha hecho ninguna renovación.
Los colchones están viejos así como la ropa de cama,la moqueta muy sucia con manchas negras en la habitación 232 que nos adjudicaron tenia un pestazo a tabaco que echaba para atras y esas habitaciones son muy ruidosas en verano es verdad lo que comentaban otros clientes se ha convertido en la zona mayor de ocio de la playa de San Juan lo cual seguro que no se puede dormir especialmente en esas habitaciones frente al centro comercial ya que se ohia todo este fin de semana.
El spa es una piscina pequeña, sauna y baño turco cuatro aparatos de gimnasio y pare usted de contar.
Los recepcionistas unos bordes les das tu reserva web con oferta desayuno incluido cama matrimonial y te dan camas separadas, el precio sin oferta de puente todos los santos anunciado en su web y en el comedor te hacen firmar 2 días de desayuno 52 Euros y que desayuno, donde se parte el pan todo el suelo lleno de migas el pan tan alto que no llegas a cogerlo y poca variedad y mala calidad.
Menos mal que soy muy previsora y lleve copia de reserva y oferta puente todos los santos donde mínimo dos noches desayuno incluido.
conclusión un descontrol y muy mal servicio.
comentar que desde el 1 de septiembre es un hotel husa y mucho tienen que mejorar.

Una delicia de Hotel. Algo alejado de la playa, si bien tiene un sistema de transporte de lo mas correcto. El mejor desayuno buffet que he visto en mucho tiempo. Bonitas vistas en la habitación y todas con su balconcito. Mini spa, pero enfrente hay un espectacular complejo deportivo con super spa.-

El servicio del hotel es muy bueno,las habitaciones amplias y con vistas muy bonitas al campo de golf.Lo que no nos gusto nada es que nos vendieron el hotel como que tenia spa y lo unico que encontramos fue una piscina interior y en muy malas condiciones.....las 5 estrellas son por el campo de golf que es precioso pero de lo que no hacen uso la mayoria.La piscina exterior no estaba mal,pero mejorable,lo mas bonito el entorno verde...El bufet algo escaso.

En los 3 últimos años he pasado mis vacaciones de S SAnta y verano en este hotel con mis hijos y es cómodo, confortable, agradable, práctico y de un trato "en su punto" es decir amable y educado sin caer en la camaradería.

He visto críticas de gente que no sabía donde iba, que viajaba con bebés y se enfadaba porque un ruido los despertaba...en fin este sitio es ideal para ir con niños pequeños tiene piscinas, pista de padel, jardines, pavos reales, patos y las instalaciones son amplias y las habitaciones están bien y cuentan con una pequeña terraza que le da cierto desahogo si pasas muchos días en el hotel. También en verano tienen actividades para niños y un shuttle a la playa...y una terracita bar en la piscina donde comer un buen arroz...

En fin, que no se puede pedir mucho mas...a no ser que pretendamos que la recepcionista nos cante nanas a nuestro bebé mientras nos tomamos unas copas.