El servicio de habitaciones te lo sirve el recepcionista que te ha hecho el check in y por la pinta de sus uniformes, también te cocinan el huevo fritoy te montan el sandwich sin ningún tipo de carnet de manipulador de alimentos. No hay botones, el maletón te lo sube la pobre jovencita recién salida de la universidad que también te subirá el room service y que tiene que andar todos los días un kilómetro para enseñar unos apartamentos en la misma calle que tiene que vender sea como sea. El que creo que era el jefe de recepción es un impresentable que no duda en reprender a su personal delante de los clientes alzando voz de forma muy desagradable. Las habitaciones tienen multitud de defectos y no son nada del otro mundo. Son ruidosas. La planta de arriba es ridícula y no se parece en nada a un spa en condiciones. Es una piscina cutre y ridícula con dos chorros que bien podrían ser la ducha de la piscina publica de mi barrio. La cadena se ha montado una historia de cutrerío snobista y se aprovechan de que no hay otro hotel 5 estrellas en Alicante para engañar al personal y, de paso, cobrar una fortuna. El aparcamiento es minúsculo y vale 30€, eso si logras que te den una plaza. Si alguien tiene algo de sentido común, sin duda alguna lo único que le va a reportar este hotel es pena. ¿Hotel con encanto? Lo que tendrían que hacer es una inspección y quitarle como mínimo las dos estrellas que les sobran.