Un hotel colma tus expectativas cuando se combina la amabilidad del personal con unas instalaciones impecables. En el hotel Roca Negra nos alojamos a lo largo de una semana y el recuerdo que nos llevamos de todo el complejo es fabuloso. Las habitaciones, espaciosas y decoradas con gusto, la cama, amplia y cómoda, y el baño, impecable, hacen de la estancia un lugar absolutamente recomendable para alojarse. La calidad y variedad de la comida, de la cual había leído críticas negativas, no es lo mejor del hotel, pero creo que aprueba con nota. La piscina, su cafetería y el Spa completan unas instalaciones que hacen las delicias de cualquiera. Especialmente agradecidos al personal de la cafetería, a quienes no dejamos de marear noche sí noche también, y al del restaurante, que accedía a todo lo que le solicitábamos. Como única nota discordante, la calidad de los masajes que recibimos, mejorable. Esto no obstante no empaña en absoluto la imagen del hotel

Está ubicado en el norte de Gran Canaria con unas vistas impresionantes y si el tiempo acompaña su piscina es muy agradable. Las habitaciones son muy acogedaras para ser un 4 estrellas, y el desayuno y cena estan muy bien, incluso en el bar piscina se puede tomar algún snack, aunque tardan bastante en servirte, no sé si por falta de personal o que pero lo cierto es que el servicio no fue muy bueno. Las comidas se hacen en un restaurante frente al hotel. La tranquilidad es exquisita por lo menos en octubre,como servicios significar que dispone de wifi gratuita y tienen un pequeño parking para los clientes del hotel. El pueblo de Agaete es uno de mis preferidos y por ello me gustó aún mas el hotel. Repetiremos.

Hemos estado sólo de fin de semana en este hotel pero la experiencia ha sido muy buena. De hecho fuimos dos parejas y una de ellas sólo alojamiento y desayuno y la otra con media pension. Como uno de los días no cenamos en el hotel, nos permitieron ceder esa cena que se perdía a la otra pareja y nos pareció un bonito detalle. Las habitaciones son amplias y con vistas maravillosas. Nos alojamos en las Executive que estaban en la tercera planta. Muy bonitas y bien decoradas. El desayuno y la cena también muy buenos, variados y de excelente calidad.Queremos destacar la amabilidad del servicio, que aún estando a tope el domingo, no perdían la sonrisa en ningún momento, al igual que la gente del pool bar y el socorrista en la piscina. Quizá, y a título de comentario, sólo podríamos decir que echamos en falta una habitación de cortesía para terminar la estancia, tal y como suele haber en hoteles y sobre todo si son de 4 estrellas. De todas formas, lo dicho, genial y esperando poder repetir.

El hotel está ubicado en el norte de la isla, en una zona preciosa, rodeada de acantilados y con un agradable paseo hasta el Puerto de las Nieves, un pueblo pescador lleno de encanto que echa de menos "el Dedo de Dios", que les fue arrebatado por una tormenta. También al lado están las piscinas naturales y la playa de la Caleta. Cerca está Sardina, un lugar ideal para el buceo por la belleza de sus fondos. También Gáldar, lleno de historia de las islas y con el Centro de Interpretación de la Cueva Pintada, que merece la pena ver...Y el Parque Natural de Tamadaba, impresionante y a tiro de piedra del hotel .. El hotel es muy tranquilo, pequeño ( nada de moles gigantescas llenas de gente ) y diseñado para adaptarse al acantilado. Es curioso que para ir al parking ( gratuíto ), tengas que subir uno o dos pisos, en lugar de bajar. Decorado con gusto exquisito, moderno y funcional. Habitaciones y terraza muy espaciosas y bien acondicionadas (se agradece el pequeño tendedero en la terraza para los bañadores y toallas ). Absolutamente todo el personal es amabilísimo y eficiente. Las vistas desde la habitación son impresionantes: los acantilados, la piscina, el jadín y el mar.... Desde la terraza puedes ver Tenerife y el Teide, justo enfrente de ti, tan cerca.... El buffet es muy variado y de gran calidad, tanto en desayunos como en cenas ( a destacar esa mezcla de sabores salados-dulces y los platos típicos de la zona en presentación "moderna" ). Realizamos varias actividades que proporciona el hotel: senderismo, orientación, tiro con arco y bautismo de buceo. Todas muy bien organizadas, de unas tres horas de duración y con monitores muy competentes que se adaptaron en todo momento a las circunstancias de los participantes ( eran grupos pequeños, con un trato muy individualizado ). El spa también es estupendo. Instalaciones muy amplias y completas, con un toque oriental absolutamente relajante. El personal muy profesional y amable. Probé el masaje antiestress y fue delicioso. Buen servicio de peluquería también. El hotel te colma de detalles, que van más allá de las "amenities" ( que son muy variadas). Te avisan con bastante antelación si hay algún cambio en la planificación de actividades y están pendientes para asegurarse de que la estancia en el hotel y en la isla en general, sea perfecta. La piscina está muy bien, sombrillas, hamacas muy confortables y un jacuzzi super agradable. Los socorristas también son muy simpáticos. A destacar la terraza y sus deliciosos cócteles ( especialmente el mojito de frutos del bosque ). En fin, un hotel absolutamente recomendable por la ubicación, la belleza y funcionalidad de las instalaciones y la profesionalidad y amabilidad del personal. El lugar ideal.