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“Mi noche de bodas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Roca Negra

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Hotel Roca Negra
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Alfredo Kraus 42 | Urb. El Turmán, 35480 Agaete, Gran Canaria, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 8 hoteles en Agaete
Certificado de excelencia
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Mi noche de bodas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Todo estaba muy bien pero el servicio era muy distante, entramos al regreso del banquete ir no fueron capaces de darnos la felicidades y tampoco un detalle en la habitación. Pero las instalaciones y la comida estaban increíbles.
Un saludo.

Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
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361 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    148
    147
    49
    10
    7
Ver opiniones para
33
251
9
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Puerto de la Cruz, Tenerife.
Colaborador de nivel
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2013

Me he alojado allí 2 veces. Una en pareja y otra con amigos.
Las dos estancias fueron positivas en cuanto a habitaciones, comida, spa y atención al cliente.

Lo único que no nos gustó fue el bar piscina. En la última ocasión no pudimos comer nada de la carta pues tenían un horario para ello (no lo sabíamos) y como desde la piscina lo veíamos abierto, pensábamos que en cualquier momento podíamos comer algo de la carta. Y no era así. Por lo que nos tuvimos que conformar con elegir entre dos opciones que no requerían plancha ni ninguna otra elaboración.

Aparte de esta incidencia, el hotel me gustó bastante y probablemente repetiré.

Tengan en cuenta que para disfrutar de la piscina, mejor ir en verano. Y en invierno, pueden aprovechar los descuentos de fin de semana y disfrutar del spa y la comida.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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las palmas
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2013

He estado alojada una noche, el 14-12-2013 con mi marido. El hotel es encantador, el servicio estupendo, la habitacion muy amplia, y el spa maravilloso. Tras una cena aceptable, el problema llegó al irnos a dormir. Las camas de la habitacion 202, que son dos unidas, eran exageradamente duras, y no suelo dormir en un colchon muy blando habitualmente, pero era imposible dormir. Tanto es asi que estuvimos despiertos viendo tv de 3 a 5, y a las 8 en el piso de encima las chicas de la limpieza comenzaron a rodar muebles para limpiar, de modo que volvimos a casa muy cansados y deseando dormir, cosa que no habria esperado nunca. Ruego al personal del hotel que prueben las camas, la dureza no es normal, y quizas restrinjan los horarios de limpieza, porque es una pena que nos hayamos ido con un sabor amargo cuando el resto era tan maravilloso. Saludos y gracias.

  • Se alojó el diciembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
35 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

Un buen hotel, habitaciones cómodas y baño muy decente. No obstante la zona es ventosa, por lo que para ir a relajarte en la piscina, hay que mirar fechas en las que el tiempo no sea propicio al viento.
El menú muy bueno y variado, pero las bebidas (que no están incluidas el el precio del menú) muy caras. Lo mismo si vas al restaurante a comer y fuera de menús y ofertas, muy caro.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
34 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2013

Cosas positivas: Iba invitado, así que no opino del precio, pero creo que es bueno. También se nota que al menos por parte del personal hay bastante interés por hacer las cosas bien, hay bastante plantilla trabajando en el hotel y eso se nota en la rapidez de servicio. El SPA es la joya del hotel. Es pequeño pero bastante completito, funciona con reserva previa para evitar aglomeraciones y el personal es muy atento. Posibilidad de masajes y gimnasio con vistas a la piscina del SPA (?). En la habitación, que tiene un mobiliario funcional y agradable, se cuenta con varias botellitas de agua cortesía de la casa y un surtido de amenities un poco espartano para mi gusto ¿champú fabricado por emicela?. El baño es un poco triste, parece de un piso residencial, no tiene mucha gracia. Eso sí, la habitación es enorme, con una gran terraza y vistas al mar, con Tenerife delante.
La cobertura de telefonía móvil y de datos es una catástrofe, en las habitaciones estás incomunicado. La tele un poco desastre, nunca entenderé cómo un hotel de 4 estrellas "lux" tiene los canales desparramados de cualquier manera. Imposible hacer zapping a gusto.
La comida: Desayuno correctillo, sin más, muy mejorable la calidad de la bollería. Las cenas un poco curiosas, te dan a elegir dos platos entre cinco, mejor presentación que gusto. Todas las cosas que probé las hago mejor en mi casa. Algunas cosas estaban simplemente bien y otras francamente mediocres. Un buen cocinero es algo que necesita ese hotel desesperadamente.
El bar piscina es normalito, el cóctel de bienvenida sí que nos gustó bastante. El vigilante de la piscina dicen que existe pero yo no lo vi en ningún momento. No existe animación infantil.
Me gusta la posibilidad de bajar a las piscinas naturales desde el hotel por el camino habilitado para ello (pero estaba en obras y no me atreví porque iba con un bebé).
En cuanto a calidad del descanso, sería mucho mejor si el sistema de aire acondicionado funcionara como debe. Sólo conseguimos una temperatura medio agradable apagándolo.
Arquitectura, un poco setentera, increíble que esto sea un hotel recién construido, debieron encontrar los planos en alguna excavación arqueológica.
En definitiva, que si me pones tres estrellas, yo voy al hotel, me pego mis dos días a gusto como me los pegué y soy feliz. Con cuatro estrellas lux, me paso esos mismos dos días sin logran entender por qué tiene esa catalogación, y al final lo que entiendo es que alguien pretende hacer que el hotel parezca lo que no es.

Consejo sobre las habitaciones: Creo que dan un poco igual.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Roca Negra

Dirección: Avenida Alfredo Kraus 42 | Urb. El Turmán, 35480 Agaete, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Agaete
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 8 hoteles en Agaete
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 126 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Roca Negra 4*
Número de habitaciones: 87
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Roca Negra Gran Canaria
Hotel Rocanegra
Hotel Roca Negra En Agaete
La Roca Negra
Hotel Rocas Negras Agaete
Hotel Roca Negra & Spa
Roca Negra Gran Canaria
Roca Negra Hotel Agaete
Hotel Roca Negra Agaete, Gran Canaria

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