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“Bueno, pero mmmm” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Eco Hotel Uxlabil Atitlán

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Eco Hotel Uxlabil Atitlán
3.0 de 5 Pequeño hotel   |   Kilómetro 175 | San Juan La Laguna, Atitlán, San Juan la Laguna 01010, Guatemala   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hostales y pensiones en San Juan la Laguna
Ciudad de Mexico
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
“Bueno, pero mmmm”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

El hotel se encuentra en un lugar excelente, muy agradable, con un contacto directo con el lago, el problema es que esta muy descuidado, el personal es muy amable, el señor Lucas, las chicas de la cocina, todos en general muy bien, pero las instalaciones ya son viejas, descuidadas, la entrada es terrible, tienes que pasar por un terreno sin luz, muy descuidado. El estacionamiento esta retirado del hotel, la habitación tenía poca luz. Bueno ese tipo de cosas son las que le hacen falta, se sabe que vas a un lugar con esas características, pero la publicidad del hotel te dice lo contrario. En lo personal, el lugar si lo recomiendo, solo si vas con otra idea a lo que ves en la publicidad del hotel. Ve de guerrero y disfruta, olvídate de comodidades.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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35 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    12
    7
    0
    1
Ver opiniones para
4
10
4
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Es una farsa las fotos que publican en la página. Hace unos días publicaron una oferta en bienchilero, dando a entender que era un hermoso hotel pero no es cierto, el hotel esta completamente deteriorado y sucio.

El hotel parece abandonado y parece que va a morir pronto si no hacen una remodelación completa de todas sus instalaciones, ya no es ni la sombra de lo que aparece en las fotos que publican.

Es una venguenza que el dueño no haga nada al respecto y siga promocionandolo a como estaba antes.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
uxlabilatitlan, Administración & Reservaciones en Eco Hotel Uxlabil Atitlán, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2013
Estimado huésped,
Agradecemos mucho sus comentarios y que comparta sus experiencias de viaje con otras personas. Comprendemos que desde el viaje en sí su experiencia fue complicada porque la carretera no está en muy buenas condiciones y porque fue difícil encontrar el hotel a pesar de las señalizaciones.

Estamos concientes que de momento el acceso hacia el hotel no es del todo agradable, sobre todo porque con el crecimiento del lago ya no contamos con playa y jardines de acceso por el frente sino que debe pasarse por un sendero que atraviesa otros terrenos desde la parte posterior del parqueo.

El puente que usted muestra lo tuvimos que improvisar y construir solicitando permiso a la municipalidad y al dueño del terreno para facilitar el acceso de los huéspedes al hotel; sin embargo queremos comentarle que ya tenemos negociado y diagramado el nuevo acceso desde la carretera (por la parte superior) y esperamos comenzar la construcción en los primeros meses del 2014, si todo sale como se ha planificado, lo tendremos listo para la Semana Santa.

Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados por los materiales de construcción que encontró en el área del jacuzzi, esto se debe a la construcción de una pérgola que hará más agradable dicha área.

Reconocemos que los lazos que usted muestra en el área de la terraza no se ven estéticos, sin embargo nos ayudan a utilizar lo menos posible la secadora de la ropa, lo que demuestra que sí tenemos conciencia ambiental, daremos las instrucciones a nuestro personal para que los ubiquen de mejor forma.

Lamentamos realmente su particular decepción y le solicitamos que nos haga saber cómo podemos resarcir tal situación. Tal y como podrá ver en otros comentarios anteriores al suyo, que la mayoría de turistas que se hospedan con nosotros (tanto nacionales como franceses, belgas, estadounidenses, etc.) nos manifiestan alto nivel de satisfacción. Esperamos sus comentarios al email: atitlan@uxlabil.com, o a los números 2366-9555 ext. 135.

Una vez más agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestra calidad de servicio, esperamos que en un futuro cercano, pueda darnos la oportunidad de demostrarle que lo hemos hecho.

Atentamente,
Rocio Rivas
Administración & Reservaciones
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2013

Solo estuve 1 noche en este hotel que desprende un aire melancólico de haber sido un gran hotel en otros tiempos. Es una pena pues el agua del lago les está afectando de verdad. Parece como si se estuvieran pensando si seguir o no con el hotel abierto. La cena y desayuno muy bueno. La habitación y baño normal. No bstante si se pone en una balanza la comodidad del lugar y el lugar donde se está, claramente hay que pensar que prevalece el lugar.

Consejo sobre las habitaciones: Asesorarse antes de llegar al hotel de como está el nivel del lago para entrar al hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

El lugar increíble bastante naturaleza y muy buena vista lo malo es que esta ubicado atrás de la carretera y se escucha demasiado el ruido de carros y buses :/, la habitación es amplia pero muy sencilla el piso y la pared de piedra, limpieza del baño me encontré con una infinidad de pelos en la ducha que es muy desagradable

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago, Chile
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2013

Lugar increíble pero lamentablemente la subida del lago se llevo la orilla por tanto no hay orillas donde uno pueda tomar sol y bañarse, sólo desde el muelle, por tanto si uno quiere bañarse y tomar el sol no es lo más adecuado.

El personal es muy atento y siempre dispuesto a conversar y entregar información, también a acompañarlo a uno al pueblo cercano.

El desayuno es bueno, pero el café es recalentado en microonda lo que hace que se pierda el saber, imperdonable ya que ellos cultivan su propio café.

la comida tampoco es muy buena es cara por lo entregado, ya que la preparan a partir de productos congelados.

Consejo sobre las habitaciones: elegir en los pisos superiores, son tres por la vista y la privacidad
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Eco Hotel Uxlabil Atitlán

Dirección: Kilómetro 175 | San Juan La Laguna, Atitlán, San Juan la Laguna 01010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Altiplano occidental > Solola Department > Lake Atitlan > San Juan la Laguna
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hostales y pensiones en San Juan la Laguna
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 75 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Eco Hotel Uxlabil Atitlán 3*
Número de habitaciones: 16
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Somos un eco hotel ubicado a la orilla del Lago de Atitlán. Un hotel especial con excelente vista desde cualquier habitación, un lugar tranquilo con muchas actividades por hacer en los alrededores. Está ubicado cerca de un pueblo Tzutujil llamado San Juan La Laguna, en donde pueden conocer más sobre su tan interesante cultura; un pueblo reconocido por el orden y seguridad. Somos especialistas en la observación de aves y en hacer diferentes tipos de tours (tours de aventura, cultura, caminatas, actividades de relajación) ... más   menos 
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También conocido como:
Eco Hotel Uxlabil Atitlán San Juan La Laguna, Guatemala - Lake Atitlan

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