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“Bien” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre SUNSOL Isla Caribe

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SUNSOL Isla Caribe
3.5 de 5 Complejo turístico   |   Carretera Costanera Playa El Tirano, Playa El Agua, Isla Margarita 6301, Venezuela   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 17 hoteles en Playa El Agua
La Guaira, Venezuela
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
59 votos útiles 59 votos útiles
“Bien”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

Nos quedamos tres noches en este hotel, de las cuales 2 se fue la luz por varias horas y el hotel no tiene planta; el aire de daño desde la primera noche y la última noche casi a la 1 a.m. después de tanto llamar e ir a la recepción a quejarnos fue que nos cambiaron, pagamos una suite y son querían pasar a una habitación más económica, como les dije que me tenían que devolver el dinero restante nos pasaron a otra suite, en cuanto al horario de entrada y en los rest son muy estrictos, la comida tiene buen saber pero muy poca variedad, los snack son lo peor y no alcanzan para todos, hay una sola licuadora operativa en el hotel y las personas recorren todos los bares para tratar de ubicarla. Los show no son buenos, y en el hotel no hay mucho que hacer, las actividades son muy escasas y está muy lejos de todo, por lo que el salir se hace más difícil y costoso. En los días que estuvimos llovió por lo que nos tuvimos que mojar varias veces ya que para llegar a las habitaciones o a los rest o a cualquier lado es al aire libre y se hacen muchos charcos de agua. Para la publicidad que tiene esperaba algo mejor.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sunsol_Hoteles, Director de Relaciones Públicas en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Estimado huésped, gracias por compartir su experiencia en SUNSOL Hoteles con nosotros. Nuestro compromiso está en garantizar que usted tenga una estadía agradable, por lo cual estamos tomando en consideración todas sus sugerencias para ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos visite nuevamente para constatar que los cambios están sucediendo en su beneficio. Que tenga un felíz día.
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317 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    102
    143
    50
    11
    11
Ver opiniones para
152
115
5
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas, Venezuela
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

Desde q llegamos me parecieron bastante bonitas las instalaciones, sin embargo de todooo el personal creo q las recepcionistas son las que dan la atencion de mas baja calidad, pues su actitud es un poco de "que fastidio" en la mayoria de ellas! Por su parte lo correspndiente a la comida me parecio bastante buena en losmdiferentes restaurantes, la hab la aseaban a diario y era bastante comoda... el servicio en la piscina excelente, los recreadores todos muy divertidos y buenas actividades!! 100% recomendado yo volveria a ir..

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
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Sunsol_Hoteles, Director de Relaciones Públicas en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
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Caracas, Venezuela
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014

Estuve hospedada en el es de agosto 2013 y me pareció muy bueno el hotel, estuve en el área Tropical por lo q en las habitaciones hay q hacerles un cariñito, eso si las limpiaban todos los días, La comida excelente y en gran cantidad es buenísimo para las personas q comen mucho ya q están todo el día comiendo jaja...las bebidas y ponches q sirven muy buenos los recomiendo. Los show nocturnos excelentes uno se rie mucho con los muchachos. Y el traslado a playa el agua muy bueno, yo de verdad lo recomendaría me gusto mucho. El trato del personal excelente sin duda te ayudan en las inquietudes y son muy amables y simpaticos

Consejo sobre las habitaciones: Sin duda les recomiendo mejor el área real
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Sunsol_Hoteles, Director de Relaciones Públicas en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
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Caracas, Venezuela
1 opinión
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014

Recientemente he estado hospedada en este hotel, a primera vista hermoso, sin embargo, y en mi opinión, con demasiado que mejorar. Primeramente, ADVERTENCIA A FUTUROS VIAJEROS, si según llegan al hotel les llega un trabajador/a, con el pretexto de enseñarles el hotel y contarles "como funcionan sus servicios", sigan caminando, Es un verdadero engaño y una perdida de tiempo donde lo que pretenden es VENDER UN RESORT, y no te dejan marchar, perdimos 1hora y media, y podria haber sido muchisimo más si no nos hubieramos puesto serios y decir rotundamente que nos queriamos marchar. Me parece terrible que llegues de vacaciones, y sin nisiquiera haber conocido el hotel ya quieran hacer que gastes una plata desorbitada. Los trabajadores/as, camareras de habitación, personal de mantenimiento, y camarer@s en general, super bien. La recepción... tremendamente desesperante, hay 2 personas exclusivamente para la atención, y no hay zona d huespedes y otra para check in/ check out... si no, que para hacer una pequeña consulta debes esperar toda una fila de chequeo para que te atiendan... más 40 minutos de espera para que me cambiaran el control de la TV (siendo esta, además, de no más de 5 canales y de una pesima calidad de imagen) la verdad que decepcionante. La limpieza de la habitación, muy buena (siempre y cuando sea reciente) a las pocas horas comienzan a aparecer insectos. Para abrir las puertas de la terraza habia que ser Hulk, y para rematar, teníamos una inundación cerca de la poceta que pese al aviso nunca se resolvió, y debiamos saltar un charco cada vez que queriamos hacer uso del mismo. La comida, tipo bufet, no era una delicatessen, pero no era muy mala, pescados y carnes cocinados al momento, y algunas pastas también, el servicio muy bueno. En resumen, demasiadas esperas, y demasiados detalles negativos. Bajo mi punto d vista no es un mal hotel para estancias de más de una semana, pero terrible para hacer una escapada de fin de semana, dónde lo que se busca es descansar y desconectar un rato.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 10
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Sunsol_Hoteles, Director de Relaciones Públicas en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
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estado vargas venezuela
2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Me hospede en abril 2013 y de verdad no tengo mucho que decir el servicio muy bueno y la discoteca ni hablar y la comida excelente sobretodo el pescado frito sabroso lo mejor del hotel lo es que la playita no queda cerca hay que tomar un autobus para disfrutar la misma por lo demas excelente

  • Se alojó el abril de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sunsol_Hoteles, Director de Relaciones Públicas en SUNSOL Isla Caribe, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
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Información adicional sobre el SUNSOL Isla Caribe

Dirección: Carretera Costanera Playa El Tirano, Playa El Agua, Isla Margarita 6301, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Insular > Islas costeras > Isla Margarita > Playa El Agua
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Playa El Agua
N.°1 de mejores complejos turísticos en Playa El Agua
N.°2 de hoteles para familias en Playa El Agua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 111 € - 219 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — SUNSOL Isla Caribe 3.5*
Número de habitaciones: 443
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
SUNSOL Isla Caribe es un complejo hotelero para familias y parejas que deseen pasar unas maravillosas vacaciones en la Isla de Margarita. Su sistema todo-incluído le da acceso a todas las comidas y bebidas para que no tenga que salir del hotel. Aquí le esperan hermosas y amplias instalaciones, cómodas habitaciones, 3 refrescantes piscinas con cascada, actividades para niños y adultos, discoteca, cenas temáticas y acceso a dos Club de Playa. Trajo su laptop? Podrá disfrutar de nuestro servicio gratuito de WI-FI en el Lobby. También ofrecemos nuestros espacios para el desarollo de eventos sociales y corporativos, con la asesoría de un staff altamente calificado en planificación de eventos; garantizando así la excelencia de su actividad. ... más   menos 
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También conocido como:
SUNSOL Isla Caribe Isla Margarita/Playa El Agua

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