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“Lugar hermoso, comodo especial para relajarse” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Castillo del Arenal

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Hotel Castillo del Arenal
3.0 de 5 Hotel   |   6 Kilometros suroeste del Parque Nacional Volcan Arenal. | 400 mtrs suroeste de La Escuela El Castillo., El Castillo, Parque Nacional Volcán Arenal 506, Costa Rica   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Oferta Especial
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en El Castillo
San Jose, Costa Rica
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Lugar hermoso, comodo especial para relajarse”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2014

Fui al hotel con mi familia y realmente tiene una vista impresionante, hicimos un tour a caballo al volcan y es hermoso,la comida excelente si me hubiera gustado mas opciones para los niños, pero realmente disfrutamos mucho, la atencion del personal y el ambiente adecuado para descansar y dar un poco de aire puro a los pulmones... realmente lo recomiendo,la piscina es pequeña pero tambien cerca hay aguas termales, rios, cataratas por lo tanto no veo problema en eso.

Consejo sobre las habitaciones: Las siutes tienen una vista espectacular...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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49 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    12
    16
    12
    7
    2
Ver opiniones para
8
30
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Jose, Costa Rica
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

El lugar es precioso. La vista es impresionante el volcán imponente y la laguna una maravilla, realmente hermoso. Si el objetivo del viaje es admirar el paisaje realmente vale la pena. Respecto al hotel, se encuentra a 23 Km de La Fortuna aproximadamente y hay que contar con transporte propio, en caso contrario hay dos opciones para trasladarse: llamar para contactar con un servicio privado el cual cuesta alrededor de 30 dólares o abordar un micro bus que hace dos viajes al día: a las 11:00 a.m. y a las 5:00 p.m. y la tarifa es de 6 dolares por persona. Al llegar al hotel, fuimos bien recibidos pero hasta ese momento se nos proporciono la información sobre las actividades que se promocionan en la pagina pero de la cual no hay ningún tipo de contacto y aunque de antemano habíamos enviado un correo electrónico solicitándola, no hubo respuesta. Las habitaciones son espaciosas, muy cómodas y con una excelente vista. Respecto a la comida es muy buena y con una muy bella presentación.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cartago, Costa Rica
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Las fotos no son lo mismo que llegar alli , el camino fatal , las habitaciones lo unico igual a las fotos son las sobrecamas , no tiene television , el internet no funciona y tampoco el agua caliente en realidad pagamos por dos noches de hospedaje y solamente nos quedamos una , y lo peor fue que cuando fuimos a entregar la llave no habia a quien darsela la dejamos en el mostrador y nadie nos llamo para preguntar algo al respecto en fin no fue una buena experiencia y lo peor perder parte de nuestro dinero .

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eduardo R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castillo del Arenal, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Muchas gracias por sus sinceros comentarios, te comento que ya hicimos unos rectificaciones al respecto, contamos con pantalla y señal por satelite ademas de minirefrigerador, renovamos la ropa de cama entre otras cosas, esperamos poderte servir en otro momento y poder emendar lo sucedido.

Sinceramente
Eduardo Ramirez
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santander, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2013

tras un día casi perdido por un percance en el auto de alquiler (cr-save incompetencia total) llegue por la pista sin asfaltar a este establecimiento y Eduardo su recepcionista fue muy atento conmigo y me ofrecio sin cargo adicional una habitacion de calidad superior con unas estupendas vistas del volcan y lago desde la cama que me hicieron dormir con las cortinas abiertas a una amplia cristalera y despertar con los rayos del sol disfrutando de un entorno inconparable.
A pesar de haber tenido pegas con la reserva atraves de Booking, pues su oferta de mejor precio garantizado era mejorada en otras web de reserva de este hotel (por cierto Booking en Europa bien pero aqui en Costa Rica me han mareado un buen rato pues ponen muchas pegas en su mejor precio garantizado)
El Hotel esta muy limpio a pesar de su situacion rodeado de insectos,etc.. el desayuno estaba incluido en el precio y te ofrecen dos posibilidades continental cafe frutas y tostadas o típico cafe jugo del dia gallo pinto (arroz con frijoles) huevos fritos o revueltos y tostadas , yo elegí este último , delicioso.
el personal tanto Eduardo como Jóse con un trato exquisito, y muy agradecido por el ofrecimiento de la habitacion superior, se la recomiendo merece la pena pagar la diferencia al menos una noche para sentir la esperencia al despertar

Consejo sobre las habitaciones: “aunque por rentar la superior cobran un poco mas merece la pena, y si comparan precios en varias we...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pérez, San Jose, Costa Rica
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

Mi impresión al llegar no fue buena ya que no es la misma imagen que brindan por internet, pero conforme avanzo el tiempo note la tranquilidad del lugar para descansar, lejos de los ruidos, de la contaminación y demás.. La habitación es grande pero las camas no son del todo cómodas. El desayuno es muy rico... y de frente si está despejado se logra ver el volcán...

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Castillo del Arenal

Dirección: 6 Kilometros suroeste del Parque Nacional Volcan Arenal. | 400 mtrs suroeste de La Escuela El Castillo., El Castillo, Parque Nacional Volcán Arenal 506, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > El Castillo
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 2 hoteles en El Castillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 72 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castillo del Arenal 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Castillo del Arenal tiene vistas al hermoso pueblo de El Castillo, y mirad al majestuoso Volcán Arenal. Es increíble ubicación permite a los huéspedes disfrutar de vistas del volcán y el lago. Hotel Castillo del Arenal es un negocio familiar situado en una zona muy bonita y tranquila y única en Arenal. Todas las habitaciones tienen unas vistas impresionantes del Volcán y el Lago Arenal. Nuestro hotel está a sólo 6,5 kilometros del Parque Nacional ya 700 mts del Lago Arenal, y 25 min de la ciudad de La Fortuna. Estamos muy accesible para todo tipo de vehículo Con más y más los viajeros que optan por saltarse los centros turísticos concurridos de La Fortuna, el pueblo de El Castillo, cerca del Volcán Arenal ahora se está convirtiendo en el lugar donde puedes encontrar los hoteles más exclusivos y tranquilos de la zona. ... más   menos 
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