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“Un hotel ruidoso y caótico. ¡Para nada relajante!” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre OCÉANO Hotel Health Spa

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OCÉANO Hotel Health Spa
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Oceano Pacifico, 1, 38240 Punta del Hidalgo, Tenerife, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Punta del Hidalgo
Múnich, Alemania
1 opinión
15 votos útiles 15 votos útiles
“Un hotel ruidoso y caótico. ¡Para nada relajante!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2012

Me hablaron de este Hotel & Balneario como un lugar ideal para recuperarse del estrés y temas relacionados. La ubicación es muy agradable, fuera de las grandes ciudades y justo en frente del océano. Una vez allí, lo primero que tratan de hacer es venderme una sesión chunga de terapia de "medicina" alternativa llevada a cabo *no* por médicos y bastante cara. Eso no es lo que estaba buscando, pero la opción del Balneario parecía perfecta. Por desgracia, el Balneario está permanentemente lleno, así que, aunque no os lo creáis, no hubo ninguna posibilidad de utilizarlo ni una sola vez durante toda mi estancia. Solo estaba disponible durante unos horarios raros en los que yo tenía otros planes. La comida fue cara y decepcionante, teniendo en cuenta que estaba en España. El personal del hotel se ve sobrepasado por la elevada proporción huésped - trabajador. Los puntos principales a tener en cuenta: en este hotel se están haciendo obras actualmente, lo que mata el factor de "relajación" de las vacaciones, juzgando por el aspecto, tardarán unos meses en acabarlas. Es muy ruidoso para un hotel que vende la imagen de un lugar para relajarse y recuperarse. No fui advertido sobre esto y cuando traté de hablar de ello con la gerente/propietaria (que por cierto tampoco es que tuviera buenos modales), no reconoció el hecho de que estuvieran en obras. Con el fin de no perder a los clientes están ocultando el hecho de que este hotel es más ruidoso que cualquier otro ubicado en el centro de una gran ciudad. En general: muy decepcionado.

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
KatjaFritz, Director de Relaciones con Clientes en OCÉANO Hotel Health Spa, respondió a esta opinión, 21 septiembre 2012
Google Traductor
Dear Mr. M. S.

First of all we would like to thank you for your feedback and the nice comment in reference to the location of the hotel. It’s true that we have a privileged location and our guests can enjoy the wonderful ocean view and the tranquillity of the Canarian village Punta del Hidalgo.

In reference to your comment about the medical treatment, we kindly would like to inform you that this kind of therapy is always accompanied by a doctor. The doctor and owner of the hotel is a very experienced professional, working in the third generation of his family at OCÉANO Vitality Hotel & Medical Spa. He or his co-doctor always attend personally the patients. The majority of our guests, who have passed through the Mayr cure, have been very satisfied with the results and repeat it every year.

For the inconveniences that may have occurred due to installation works in order to redesign our new sauna area, we would like to apologize for not having met your expectations. We kindly would like to tell you that all our guests receive at their arrival the information about the closure of the sauna. Furthermore, as a compensation they receive a Thalasso, such as you have been offered as well.

I kindly ask you to give us another opportunity to turn your next trip to OCÉANO into a great and relaxing experience and to enjoy a completely new sauna area.

Kind regards.
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60 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    17
    2
    1
    4
Ver opiniones para
5
23
26
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Rubí, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2011

Muy buenas vistas al mar, la atención del personal exelente. El buffet desayuno muy variado. Información escrita de cara al extranjero, se necesita un poco más en español. Ideal para familias

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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SANTA CRUZ DE TENERIFE
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2011

Hotel situado en zona tranquila, la comida está muy bien, el ambiente es acogedor, se ha tenido un detalle para mi cumpleaños que me ha gustado mucho. Personal muy atento.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Getxo, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2011

Hotel con encanto, situado en una zona tranquila con bonitas vistas al oceano Atlántico.
Para relajarse y dejarse mimar, trato cercano y amable, a destacar el SPA.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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LAS PALMAS
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2011

Mi estancia en el hotel Oceano ha estado rodeada de experiencias agradables, desde el trato con todo el personal, los terapeutas, e hotel y su ubicación cerca del mar y sobre todo zona preciosa para darse un paseo.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el OCÉANO Hotel Health Spa

Dirección: Calle Oceano Pacifico, 1, 38240 Punta del Hidalgo, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Punta del Hidalgo
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Punta del Hidalgo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 93 € - 161 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — OCÉANO Hotel Health Spa 4*
Número de habitaciones: 91
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Oceano Tenerife En
Oceano Vitality Hotel And Medical Spa
Oceano Vitality Hotel & Medical Balneario
OCÉANO Hotel Health Spa Punta Del Hidalgo, Tenerife
Oceano Vitality Hotel & Medical Punta Del Hidalgo

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