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Opiniones: Palacio de la Serna

5.0 de 5
C/ Cervantes no 18, 13432 Ballesteros de Calatrava, España
Servicios del hotel
Palacio de la Serna
Ocupa el puesto #1 de 1 hoteles en Ballesteros de Calatrava
4.0 de 5 estrellas 37 Opiniones
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37 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    15
    9
    4
    5
    4
Fecha Puntuación
Murcia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“de viaje por el tiempo nada de nada”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Hola, somos una pareja que nos regalaron una caja sorpresa de actividades, entre ellas estaba el paseo en coches de época en este hotel. LLamamos para saber por la disponibilidad. Primero el señor nos dice que ya no quedan esas ofertas que están agotadas, le decimos que tenemos una nosotros luego nos dice que cuánto nos ha costado, le decimos que es un regalo y que no lo sabemos, después nos pone otra excusa, esta vez nos dice que debemos dormir una noche en su hotel y para eso tendrá disponibilidad porque los vehículos que tiene son para los del hotel, a pesar de que en el bono no entra lo de la noche. Accedemos y cuando vamos a llamar para ir dice que si llueve no salen los coches, le decimos que con cpota y él dice que no, luego nos confiesa por teléfono que esa actividad al público vale 280 euros y que no le es rentable a traves de esta empresa de ocio y servicios, que el señor de esa empresa se lleva un 30 por ciento etc, nosotros le decimos que no tenemos culpa y que tenemos ilusión en hacer la ruta etc, y finalmente dice el señor que si vamos y llueve nos quita el abono como si lo hubieramos utilizado. Este sinvergüenza se ha aprovechado de la disponibilidad para quitarse del medio una actividad que ya a cobrado y ahora quiere desanimar al personal. mimás absoluta condena espero que la gente vea esto y lo tenga en cuenta a la hora de gstarse su dinero y sus ilusiones y no sea con usted.

Consejo sobre las habitaciones: Que se aseguren antes de contratar un servivio por si hay letra pequeña
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  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a MohinderMurcia sobre Palacio de la Serna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eugenio Bermejo, Propietario en Palacio de la Serna, respondió a esta opinión
1 diciembre 2011
Considero que esta critica no puede seguir expuesta en su web, ya que esta persona dice que hemos cobrado la actividad y eso no es cierto todo el mundo sabe que se suele cobrar despues de prestar el servicio y no se ha llegado a realizar.
ademas me llama sinvergueza y eso es un insulto, tendría que demostrar, lo que dice, para ustedes poner semejante calificativo de mi persona, indepenientemente de la critica que no se ha realizado
ruego encarecidamente que tomen medidas para por fabor no atentar contra mi en esos insultos
ustedes mismos dicen que no se aceptaran criticas de ese tipo en las respuesta.
¿quien me defiende ami ante semejante atropello?
no puedo hacer nada
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
“Excelente lugar”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Solo unas palabras para dar las gracias al hotel en general (propietario, camareras, recepción…) por este fin de semana que hemos pasado en este hotel “Palacio de la Serna” tan divertido y especial. Unimos a esto, una exquisita gastronomía, y es el cóctel perfecto para poder repetir en cuanto podamos. Gracias por todo y esperamos que hasta pronto.

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a anabel r sobre Palacio de la Serna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“El Fin de Semana Ferpecto”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

No tengo por constumbre escribir sobre los sitios donde he estado pero en este caso, me apetece hacerlo. El Palacio de la Serna es un lugar muy muy agradable. Todos los detalles está muy cuidados con un gusto esquisito, hasta el olor es especial, todo huele a una mezcla de especias especial, los amenities del baño son una pasada. La decoración es sorpendente. La verdad es que se desviven por que estés en tu casa, el desayuno estaba buenísimo, el pan recién hecho, el tomate rayado, el azucar cristal.. esto no es muy común yo he viajado bastante. También hicimos una ruta en coche clásico (un Morgan) que también organizan ellos mismos, fue muy especial, nos dejaron helados cuando de repente nos sacan una botella de vino, queso y pan para que nos tomaramos un aperito en mitad de la ruta. El sitio es perfecto para hacer una escapada de fin de semana, y ver las Tablas de Daimiel al atardecer, ver Almagro que es muy singular.. nosotros fuimos para celebrar el aniversario de boda y la verdad es que ha sido un acierto.

  • Se alojó el Septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
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Pregunta a Helena c sobre Palacio de la Serna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad Real, España
1 opinión
“Lugar inmejorable y trato esquisito”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2011

Estuve con mi mujer y mis dos hijos con sus mujeres y es un lugar excepcional donde estas rodeado de tranquilidad y de un arte maravilloso.
Las habitaciones que escogimos eran diferentes y todas tenian tenian sus detalles que las hacia tan especiales y única. Lo recomiendo a todo el mundo porque yo por lo menos cuando pueda repetire.

  • Se alojó el Julio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a jaime d sobre Palacio de la Serna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guadalajara, España
1 opinión
“Uno de los mejores hoteles que he visitado”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2011

Y a veces la vida te regala alguna sorpresa, y a nosotros, después de un año duro de trabajo, nos regalo una estancia en el Palacio de la Serna. Y llegó por casualidad, tras una cena con unos amigos. Nos recomendaron un sitio especial dónde es posible "desconectar" sin marcharte a la otra parte del globo: El Hotel Palacio de la Serna, a 150 km de Madrid.
Un edifico muy acogedor, una habitación a la que no le faltaba detalle. Un trato exquisito. Y un restaurante que me gustaría recomendar.

  • Se alojó el Julio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a DrBrigato sobre Palacio de la Serna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Palacio de la Serna

  • Hotel Palacio De La Serna
  • Palacio De La Serna Ciudad Real
  • El Palacio De La Serna
  • Palacio De La Serna Ballesteros De Calatrava
  • Hotel Palacio De La Serna Ballesteros De Calatrava
  • Palacio Serna
  • Ballesteros De Calatrava Palacio De La Serna
Dirección: C/ Cervantes no 18, 13432 Ballesteros de Calatrava, España
Rango de precios (por noche):* 111 € - 111 €

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