Hola, somos una pareja que nos regalaron una caja sorpresa de actividades, entre ellas estaba el paseo en coches de época en este hotel. LLamamos para saber por la disponibilidad. Primero el señor nos dice que ya no quedan esas ofertas que están agotadas, le decimos que tenemos una nosotros luego nos dice que cuánto nos ha costado, le decimos que es un regalo y que no lo sabemos, después nos pone otra excusa, esta vez nos dice que debemos dormir una noche en su hotel y para eso tendrá disponibilidad porque los vehículos que tiene son para los del hotel, a pesar de que en el bono no entra lo de la noche. Accedemos y cuando vamos a llamar para ir dice que si llueve no salen los coches, le decimos que con cpota y él dice que no, luego nos confiesa por teléfono que esa actividad al público vale 280 euros y que no le es rentable a traves de esta empresa de ocio y servicios, que el señor de esa empresa se lleva un 30 por ciento etc, nosotros le decimos que no tenemos culpa y que tenemos ilusión en hacer la ruta etc, y finalmente dice el señor que si vamos y llueve nos quita el abono como si lo hubieramos utilizado. Este sinvergüenza se ha aprovechado de la disponibilidad para quitarse del medio una actividad que ya a cobrado y ahora quiere desanimar al personal. mimás absoluta condena espero que la gente vea esto y lo tenga en cuenta a la hora de gstarse su dinero y sus ilusiones y no sea con usted.

Solo unas palabras para dar las gracias al hotel en general (propietario, camareras, recepción…) por este fin de semana que hemos pasado en este hotel “Palacio de la Serna” tan divertido y especial. Unimos a esto, una exquisita gastronomía, y es el cóctel perfecto para poder repetir en cuanto podamos. Gracias por todo y esperamos que hasta pronto.

No tengo por constumbre escribir sobre los sitios donde he estado pero en este caso, me apetece hacerlo. El Palacio de la Serna es un lugar muy muy agradable. Todos los detalles está muy cuidados con un gusto esquisito, hasta el olor es especial, todo huele a una mezcla de especias especial, los amenities del baño son una pasada. La decoración es sorpendente. La verdad es que se desviven por que estés en tu casa, el desayuno estaba buenísimo, el pan recién hecho, el tomate rayado, el azucar cristal.. esto no es muy común yo he viajado bastante. También hicimos una ruta en coche clásico (un Morgan) que también organizan ellos mismos, fue muy especial, nos dejaron helados cuando de repente nos sacan una botella de vino, queso y pan para que nos tomaramos un aperito en mitad de la ruta. El sitio es perfecto para hacer una escapada de fin de semana, y ver las Tablas de Daimiel al atardecer, ver Almagro que es muy singular.. nosotros fuimos para celebrar el aniversario de boda y la verdad es que ha sido un acierto.

Estuve con mi mujer y mis dos hijos con sus mujeres y es un lugar excepcional donde estas rodeado de tranquilidad y de un arte maravilloso.
Las habitaciones que escogimos eran diferentes y todas tenian tenian sus detalles que las hacia tan especiales y única. Lo recomiendo a todo el mundo porque yo por lo menos cuando pueda repetire.